I have included all of the paytables to the game the combination I had was an ace with a 3x symbol another ace and another symbol with a 4x and another ace which makes it a 12 x pay out I was betting 10 coins and aces pay 500 I saw the play history right after it happened and it only paid me for 6000 but the balance reflected the proper amount but I cant explain why it would only show the 6000 in play history unless I am not adding right
RISOLTO - Cleos Vip Room - problema con la tabella dei pagamenti
- Iniziato da
- anneloc
- Sr. Member 253
- attività più recente 3 anni fa
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- Iniziato da
- anneloc
- at Sep 09, 14, 12:25:12 AM
- Sr. Member 253
- attività più recente 3 anni fa
Originale Traduzione tradotto conHo incluso tutte le tabelle dei pagamenti nel gioco, la combinazione che avevo era un asso con un simbolo 3x, un altro asso e un altro simbolo con un 4x e un altro asso che dà una vincita di 12x Stavo scommettendo 10 monete e gli assi pagavano 500 I ho visto la cronologia di gioco subito dopo l'accaduto e mi ha pagato solo 6000 ma il saldo rifletteva l'importo corretto ma non posso spiegare perché dovrebbe mostrare solo 6000 nella cronologia di gioco a meno che non stia aggiungendo qualcosa di giusto
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- Risposta da
- anneloc
- at Sep 09, 14, 05:57:04 PM
- Sr. Member 253
- attività più recente 3 anni fa
okay here is my math for this issue 5 aces pay 500 with a 3x and 4x symbol the payout gets times by 12 my bet and my bet was 10 sooooo 12 x 500 equals 6000 times the bet of 10 equals 60000 now divide that in half because I was betting .50 cents and that is 30000.00 ??? any one have a different way to calculate it its a 243 way to win pay table and all wins are multiplied by bet am I incorrect
ok ecco i miei calcoli per questo problema 5 assi pagano 500 con un simbolo 3x e 4x la vincita viene moltiplicata per 12 la mia scommessa e la mia scommessa era 10 quindioooo 12 x 500 equivale a 6000 volte la scommessa di 10 equivale a 60000 ora dividilo a metà perché Stavo scommettendo 0,50 centesimi e cioè 30000,00 ??? ognuno ha un modo diverso per calcolarlo è un modo 243 per vincere la tabella dei pagamenti e tutte le vincite vengono moltiplicate per la scommessa, sbaglio?
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- Risposta da
- anneloc
- at Sep 09, 14, 06:42:29 PM
- Sr. Member 253
- attività più recente 3 anni fa
here is a better photo of the win that didn't credit over a display error I guess waiting on response
ecco una foto migliore della vincita che non è stata accreditata per un errore di visualizzazione, immagino sia in attesa di risposta
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- Risposta da
- drtheolen
- at Sep 10, 14, 08:09:33 AM
- Moderator 2322
- attività più recente 10 years fa
I've analyzed the Angkor game so here's my opinion:
I understand you got 3 scatters and won 15 free spins on game's maximum bet which is $125. That would mean you initially won 5x total bet or $625 in cash in addition to 15 free spins.
Than you mentioned you lined up 5 aces at some point during the free spins feature. Because it pays 500x line bet (I underline line bet here) your win would be - 500 x 10 coins per line x $0,50 per coin = $2500.
Further, you could have 5 aces with wilds substituting in combination. If you had wild on reel 2, than win multiplier would be 3x and your win would be $7500, with wild on reel 4 it would be $10.000 and if you had wild on both reel 2 and 4 multiplier would be 12x and only than you would win $30.000.
So if you were betting $125 and scored a win of 5 aces where wilds appear on both second and fourth reel and substitute in a winning combination, than your win of over $30.000 was calculated and shown correctly. From the screenshots I here I cannot see that big win of $30.000, but if you got the wilds I mentioned in combination with aces, than you are entitled to those $30.000. It would be very helpful if you have that big win screenshot.Ho analizzato il gioco Angkor quindi ecco la mia opinione:
Mi risulta che hai ottenuto 3 scatter e hai vinto 15 giri gratuiti sulla scommessa massima del gioco che è di $ 125. Ciò significherebbe che inizialmente hai vinto 5 volte la scommessa totale o $ 625 in contanti oltre a 15 giri gratuiti.
Di quanto hai detto, ad un certo punto hai allineato 5 assi durante la funzione giri gratuiti. Poiché paga 500x la scommessa sulla linea (sottolineo la scommessa sulla linea qui), la tua vincita sarebbe: 500 x 10 monete per linea x $ 0,50 per moneta = $ 2500.
Inoltre, potresti avere 5 assi con jolly in sostituzione in combinazione. Se avessi il jolly sul rullo 2, il moltiplicatore di vincita sarebbe 3x e la tua vincita sarebbe $ 7500, con il jolly sul rullo 4 sarebbe $ 10.000 e se avessi il jolly su entrambi i rulli 2 e 4 il moltiplicatore sarebbe 12x e solo quello che faresti vincere $ 30.000.
Quindi, se stavi scommettendo $ 125 e hai ottenuto una vincita di 5 assi in cui i jolly appaiono sia sul secondo che sul quarto rullo e li sostituiscono in una combinazione vincente, la tua vincita di oltre $ 30.000 è stata calcolata e mostrata correttamente. Dagli screenshot che ho qui non riesco a vedere la grande vincita di $ 30.000, ma se hai i jolly che ho menzionato in combinazione con gli assi, allora hai diritto a quei $ 30.000. Sarebbe molto utile se avessi lo screenshot della grande vincita. -
- Risposta da
- drtheolen
- at Sep 10, 14, 08:16:17 AM
- Moderator 2322
- attività più recente 10 years fa
Also, forgot to mention this as well in my above post. Angkor is 243 way slot, it has no traditional lines, but it cost you to play it as if it had 25 lines. In other words you are required to bet minimum of 25 coins per spin.
That is why I use term bet per line in the post above, you are not actually placing bet per line, but for the purpose of our calculation here the term suffices. More accurate term would be the bet multiplier. Calculation is basically the same as in 25 line slot.Inoltre, ho dimenticato di menzionarlo anche nel mio post sopra. Angkor è una slot a 243 vie, non ha linee tradizionali, ma ti costa giocarci come se avesse 25 linee. In altre parole devi scommettere un minimo di 25 monete per giro.
Questo è il motivo per cui utilizzo il termine scommessa per linea nel post sopra: in realtà non stai piazzando una scommessa per linea, ma ai fini del nostro calcolo qui il termine è sufficiente. Il termine più accurato sarebbe il moltiplicatore della scommessa. Il calcolo è fondamentalmente lo stesso dello slot a 25 linee. -
- Risposta da
- anneloc
- at Sep 10, 14, 06:42:56 PM
- Sr. Member 253
- attività più recente 3 anni fa
thank you for taking the time to do the math that is what I got however only 10 games are triggered with the three scatters it takes 4 to get 15 free games . what I don't understand is why the game balance was not credited to my account and only 6000 .. I have the spread sheet they sent but as with the other players problem the rep said the history has a glitch sometimes and you need to go by what is on the screen rather than what you see in history ..... I have asked for that screenshot from them and was told they could not get it but sent a print out of the wins losses ....I know what came up in the game it was the 9th spin out of 10 I was watching it very closely because of the large bet and was just about to have a fit if it didn't land on anything and then it came.....now cleos has to do the right thing and pay what the game says to pay ...gonna give them the benefit of the doubt they do pay all be it a little slow they do pay ....
grazie per aver dedicato del tempo a fare i conti, questo è quello che ho ottenuto, tuttavia vengono attivati solo 10 giochi con i tre scatter, ne servono 4 per ottenere 15 giochi gratuiti. quello che non capisco è perché il saldo del gioco non è stato accreditato sul mio conto e solo 6000.. Ho il foglio di calcolo che mi hanno inviato ma, come per il problema con gli altri giocatori, il rappresentante ha detto che la cronologia a volte ha un problema tecnico e devi andare da ciò che è sullo schermo piuttosto che da ciò che vedi nella cronologia..... Ho chiesto loro quello screenshot e mi è stato detto che non potevano ottenerlo ma hanno inviato una stampa delle vittorie e delle sconfitte... So cosa è apparso nel gioco era il nono giro su 10 lo stavo osservando molto attentamente a causa della grande scommessa e stavo per avere un attacco se non fosse atterrato su nulla e poi è arrivato..... ora Cleos deve fare la cosa giusta e pagare quello che il gioco dice di pagare... darò loro il beneficio del dubbio, pagheranno tutti, anche se un po' lenti, pagheranno...
-
- Risposta da
- drtheolen
- at Sep 12, 14, 06:50:32 AM
- Moderator 2322
- attività più recente 10 years fa
Sry about the number of free spins, my bad. Its 10 free spins for 5 scatters.
Now, there was an obvious error with the game, its just a matter of where the error was. And that question comes down to this one: have you got aces on reels 1, 3 and five and Angkor wild symbol on reels 2 and 4 on your ninth free spin. If you did, you should be paid $30.825 from spins. Otherwise, you should not.Scusa per il numero di giri gratuiti, colpa mia. Sono 10 giri gratuiti per 5 scatter.
Ora, si è verificato un errore evidente nel gioco, è solo questione di dove si trovasse l'errore. E la domanda si riduce a questa: hai gli assi sui rulli 1, 3 e cinque e il simbolo jolly Angkor sui rulli 2 e 4 al tuo nono giro gratuito. Se lo facessi, dovresti essere pagato $ 30,825 dai giri. Altrimenti non dovresti. -
- Risposta da
- drtheolen
- at Sep 12, 14, 08:02:26 AM
- Moderator 2322
- attività più recente 10 years fa
We have notified their casino representative about this topic and asked for clarification on this matter.
I've also received your play history Annie, which is indeed showing the win you complain about. However, I cannot understand the string of numbers that represent that win, so I have asked the support to clarify what was on reels and in which position.
I will update you as soon as I get the response.Abbiamo informato il loro rappresentante del casinò su questo argomento e abbiamo chiesto chiarimenti in merito.
Ho anche ricevuto la tua cronologia di gioco Annie, che mostra effettivamente la vincita di cui ti lamenti. Tuttavia, non riesco a capire la stringa di numeri che rappresenta quella vincita, quindi ho chiesto all'assistenza di chiarire cosa c'era sui rulli e in quale posizione.
Ti aggiornerò non appena avrò la risposta. -
- Risposta da
- Cleosviproom
- at Sep 12, 14, 10:20:38 AM
- Casino Rep 12
- attività più recente 6 anni fa
Hello LCB community,
We have been reviewing this case and are in the process of contacting the customer and solving this matter.
Our apologies to anneloc for the inconveniences.
Regards,Ciao comunità LCB,
Abbiamo esaminato questo caso e stiamo contattando il cliente per risolvere la questione.
Ci scusiamo con Anneloc per gli inconvenienti.
Saluti, -
- Risposta da
- anneloc
- at Sep 12, 14, 04:57:34 PM
- Sr. Member 253
- attività più recente 3 anni fa
okay Cleos did the right thing and credited my account the 24000 that was the proper win amount after the 6000 that they did credit got email this morning money was in account ......Thanks to drthleon Vlada and Zuga I appreciate your help l.......best part is im now cashing out but with 43020.51 well I left 1020.51 in the account.....Thank you cleos
okay Cleos ha fatto la cosa giusta e ha accreditato sul mio conto 24000 che era l'importo corretto della vincita dopo i 6000 che hanno accreditato stamattina ho ricevuto un'e-mail con i soldi sul conto ...... Grazie a drthleon Vlada e Zuga apprezzo il vostro aiuto l .......la parte migliore è che ora sto incassando ma con 43020,51 beh ho lasciato 1020,51 sul conto.....Grazie Cleos
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- Risposta da
- leedigi
- at Oct 07, 14, 05:10:32 AM
- Jr. Member 64
- attività più recente 8 anni fa
happy youe ending worked out how long did it take for them to pay you i hope my problems with them emd as nicely
il tuo lieto fine ha risolto quanto tempo ci è voluto perché ti pagassero, spero che i miei problemi con loro si risolvano altrettanto bene
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- Risposta da
- orren
- at Jan 06, 15, 07:09:56 AM
- Sr. Member 363
- attività più recente 28 giorni fa
okay Cleos did the right thing and credited my account the 24000 that was the proper win amount after the 6000 that they did credit got email this morning money was in account ......Thanks to drthleon Vlada and Zuga I appreciate your help l.......best part is im now cashing out but with 43020.51 well I left 1020.51 in the account.....Thank you cleos
What curious to hear if you ever received payment on your cashout??
okay Cleos ha fatto la cosa giusta e ha accreditato sul mio conto 24000 che era l'importo corretto della vincita dopo i 6000 che hanno accreditato stamattina ho ricevuto un'e-mail con i soldi sul conto ...... Grazie a drthleon Vlada e Zuga apprezzo il vostro aiuto l .......la parte migliore è che ora sto incassando ma con 43020,51 beh ho lasciato 1020,51 sul conto.....Grazie Cleos
Che curiosità di sapere se hai mai ricevuto il pagamento sul tuo incasso?? -
- Risposta da
- chillymellow
- at Jan 06, 15, 10:17:02 AM
- Mighty Member 3619
- attività più recente 4 anni fa
Extra nice win. Hope payment was made and I figure it was or we would have probably heard about it. Hope you saved some to pay on your taxes. Congratulations on the win!
Vittoria davvero bella. Spero che il pagamento sia stato effettuato e immagino che lo sia stato o probabilmente ne avremmo sentito parlare. Spero che tu ne abbia risparmiato un po' per pagare le tasse. Congratulazioni per la vittoria!
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- Risposta da
- Cat50
- at Jan 08, 15, 06:30:10 AM
- Superstar Member 6644
- attività più recente 4 giorni fa
Good to see it worked out. I hope you have continued good luck at the casino and happy spinning .
È bello vedere che ha funzionato. Spero che tu abbia continuato ad avere buona fortuna al casinò e buon gioco .
attività lcb nelle ultime 24 ore
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