Hey , i got problems with casimba casino , 1 weeks befor my wife kid found this site and deposit 1739euro in 1 hours using my bank account , he lost all of it , and after he make an deposit of 400euro with wass with delay , so he left because he saw that money did not appear in his account anymore , secound day i see the transaction and i contact casimba and they close the account , but they close the account with 400euro inside. After that they say it's my foult because i let kid use my bank , oke thats normal to me but now they don't want to refound that 400euro from account balance , i contact them everyday from 1 weeks , they just told me to wait the emai , that happens from last sunday. It's this normal ?
RISOLTO: Il casinò Casimba rifiuta di rimborsare
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Ultimo messaggio
fatto 4 anni fa fa da
Sydney
- Iniziato da
- Moldovan Sorin
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- Iniziato da
- Moldovan Sorin
- at Sep 29, 19, 07:56:24 PM
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Ehi, ho avuto problemi con il casinò Casimba, una settimana prima che mia moglie e mio figlio trovassero questo sito e depositassero 1739 euro in 1 ora usando il mio conto bancario, li ha persi tutti e dopo aver effettuato un deposito di 400 euro con Wass in ritardo, quindi ha se n'è andato perché ha visto che i soldi non comparivano più sul suo conto, il secondo giorno vedo la transazione e contatto casimba e chiudono il conto, ma chiudono il conto con 400 euro dentro. Dopodiché dicono che è colpa mia perché ho lasciato che mio figlio usasse la mia banca, ok per me è normale ma ora non vogliono rimborsare quei 400 euro dal saldo del conto, li contatto tutti i giorni da 1 settimana, mi hanno solo detto di aspettare il emai, succede da domenica scorsa. E' così normale?
2.8/ 5
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- Risposta da
- Sydney
- at Sep 30, 19, 03:42:20 AM
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Almighty Member
14944
Grazie per questo messaggio da:
Hello Moldovan Sorin,
Could you please send me your casino username in PM inbox and we'll contact the casino regarding your complaint.
Ciao Moldavo Sorin,
Potresti per favore inviarmi il tuo nome utente del casinò nella casella di posta PM e contatteremo il casinò in merito al tuo reclamo.
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- Risposta da
- Moldovan Sorin
- at Sep 30, 19, 04:45:58 AM
-
Newbie
3
-
- Risposta da
- Sydney
- at Sep 30, 19, 04:59:26 AM
-
Almighty Member
14944
Hello Moldovan Sorin,
Thanks for providing us with your casino username. We've sent an email to the casino. Keep you updated.
Ciao Moldavo Sorin,
Grazie per averci fornito il nome utente del tuo casinò. Abbiamo inviato un'e-mail al casinò. Ti tengo aggiornato.
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- Risposta da
- Sydney
- at Oct 02, 19, 05:34:32 AM
-
Almighty Member
14944
Hello Moldovan Sorin,
We've received a reply from the Casino Representative that they're looking into your case. As soon as we receive more details from the casino, we'll let you know.
Ciao Moldavo Sorin,
Abbiamo ricevuto una risposta dal rappresentante del casinò che sta esaminando il tuo caso. Non appena riceveremo maggiori dettagli dal casinò, ti faremo sapere.
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- Risposta da
- Sydney
- at Jan 15, 20, 08:11:46 AM
-
Almighty Member
14944
Grazie per questo messaggio da:
Hello Moldovan Sorin,
The Casino Representative has advised us that your 400 EUR outstanding balance has been paid. Could you please confirm that, so that we can mark this case as resolved.
Thank you.
Ciao Moldavo Sorin,
Il rappresentante del casinò ci ha informato che il saldo dovuto di 400 EUR è stato pagato. Potresti confermarlo, in modo da poter contrassegnare il caso come risolto.
Grazie.
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- Risposta da
- Moldovan Sorin
- at Jan 16, 20, 11:04:08 AM
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Newbie
3
Grazie per questo messaggio da:
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- Risposta da
- Sydney
- at Jan 16, 20, 01:18:59 PM
-
Almighty Member
14944
Grazie per questo messaggio da:
Hello Moldovan Sorin,
Thanks for the update. We're going to mark this complaint as resolved.
Ciao Moldavo Sorin,
Grazie per l'aggiornamento. Contrassegneremo questo reclamo come risolto.
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