RISOLTO: 5plusbet5.com

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Ultimo messaggio fatto 6 anni fa fa da MelissaN
stepkaburka
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    2 mesi fa

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  • Originale English Traduzione Italiano

    My name is stepan! My email is stepkakyrychenko@gmail.com! 

    My username is STEPKABURKA on www.5plusbet5.com. 

    My account is not suspend !!! Only they stolen my 381 euro.  Bookmaker office 5plusbet gave a bonus until March 11, 2018-freeBET-1000 rubles or 14 euros or 16 dollars! Wager 10x was. I registered there on March 10, 2018 and entered all the data into my profile, because according to the terms of the promotion, in order to receive a bonus it is necessary to fill in all the fields of the profile at YOURSELF !!! On March 11, 2018, at 9:00 in the morning,  I was given a freeBET  14 EURO! I put it and won and so I managed to win 381 euros! I APPRECIATE YOU HISTORY OF BETS, AND ALSO SCREEN SHARES WITH THEIR SITE! ALSO I HAVE THE SCREEN OF MY ACCOUNT FROM MARCH 12, 2018! I HAVE A SCREAM OF LETTERS FROM THEM WITH THE RECEIPT OF A BONUS ON 11 MARCH, 2018 AT 9 MORNINGS! AND SCREENS CORRESPONDENCE WITH THEM. In general, I won the bonus on March 12, 2018 on Monday! Won 381 euros! Then I began to send them documents - a passport and self with him and a residence permit. In general, I was verified on March 15, 2018! March 16, I put the money to the conclusion on the screen! at 19-00 received a letter from them-you filled in the profile on March 15, 2018! Why do they lie! when I filled in the profile on March 10, 2018, otherwise I would not receive a bonus on March 11, 2018! I did everything right. They took the win! 381 euros! JUST SEARCHED FOR THE REASON TO NOT PAY AND SAID THAT THE PROFILE WAS COMPLETED ON MARCH 15, 2018! I WRITTEN COMPLAIN IN THEIR GUIDANCE! HELP ME GET A WINNER! THANK YOU

    Il mio nome è Stepan! La mia email è stepkakyrychenko@gmail.com!

    Il mio nome utente è STEPKABURKA su www.5plusbet5.com.

    Il mio account non è sospeso!!! Solo che mi hanno rubato 381 euro. L'ufficio del bookmaker 5plusbet ha offerto un bonus fino all'11 marzo 2018-freeBET-1000 rubli o 14 euro o 16 dollari! La scommessa era 10x. Mi sono registrato lì il 10 marzo 2018 e ho inserito tutti i dati nel mio profilo, perché secondo i termini della promozione, per ricevere un bonus è necessario compilare tutti i campi del profilo presso TE STESSO !!! L'11 marzo 2018, alle 9:00 del mattino, mi è stata regalata una BET gratuita di 14 EURO! L'ho messo e ho vinto e così sono riuscito a vincere 381 euro! APPREZZO LA TUA STORIA DELLE SCOMMESSE E ANCHE LE CONDIVISIONI DELLO SCHERMO CON IL LORO SITO! INOLTRE HO LO SCHERMO DEL MIO ACCOUNT DAL 12 MARZO 2018! HO UN URLO DI LORO LETTERE CON LA RICEZIONE DI UN BONUS L'11 MARZO 2018 ALLE 9 MATTINE! E CORRISPONDENZA SCHERMI CON ESSI. In generale, ho vinto il bonus lunedì 12 marzo 2018! Ha vinto 381 euro! Poi ho iniziato a inviare loro i documenti: un passaporto e un permesso di soggiorno con me. In generale, sono stato verificato il 15 marzo 2018! 16 marzo ho messo i soldi per la conclusione sullo schermo! alle 19:00 hai ricevuto una loro lettera: hai compilato il profilo il 15 marzo 2018! Perché mentono! quando ho compilato il profilo il 10 marzo 2018, altrimenti non riceverei il bonus l'11 marzo 2018! Ho fatto tutto bene. Hanno vinto! 381 euro! HO SOLO CERCATO IL MOTIVO PER NON PAGARE E HO DETTO CHE IL PROFILO È STATO COMPLETATO IL 15 MARZO 2018! HO SCRITTO LAMENTA NELLA LORO GUIDA! AIUTAMI A TROVARE UN VINCITORE! GRAZIE

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi stepkaburka,

    Sorry to hear that you are facing the issues with this casino. We are going to bring this case to their attention. Hope they are going to provide us with the relevant answers.  

    Ciao Stepkaburka,

    Mi dispiace apprendere che stai affrontando problemi con questo casinò. Porteremo questo caso alla loro attenzione. Spero che ci forniranno le risposte pertinenti.

  • Originale English Traduzione Italiano

    thank you. I HAVE NOT SEEN THAT casino stolen MONEY and SAY THAT MY PROFILE IS NOT COMPLETED. they did not give 1000 rubles a bonus to those who did not fill the profile!!! You can see that on screens

    Grazie. NON HO VISTO CHE I SOLDI DEL CASINÒ HANNO RUBATO E DICO CHE IL MIO PROFILO NON È COMPLETATO. non davano 1000 rubli di bonus a chi non compilava il profilo!!! Puoi vederlo sugli schermi

  • Originale English Traduzione Italiano

    it was a freebie calm down loll most of online casinos are scamers so dont expect them to drop 400 euro from a freebie like that hhahah there is millions of reasons to not pay dont get so mad lol 

    era un omaggio calmati loll la maggior parte dei casinò online sono truffatori quindi non aspettarti che perdano 400 euro da un omaggio del genere ahahah ci sono milioni di ragioni per non pagare non arrabbiarti così lol

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi stepkaburka,

    We heard back from the casino regarding your case. I can't say they helped us much. Please take a look at what they said: Under the terms of the promotion it was necessary to enter personal data immediately, and the client filled in after using the bonus. In this regard, all the results of the bets were canceled.

    When we told them that you registered before you got the promo, this is actually a condition in order to get the bonus they sent this: Violation of the terms of the promotion. The client has specified incorrect data during registration.

    We'll try to find out what you did wrong and why they credit the free spins if you didn't fill it incorrectly. 

    Ciao Stepkaburka,

    Abbiamo ricevuto risposta dal casinò in merito al tuo caso. Non posso dire che ci abbiano aiutato molto. Dai un'occhiata a cosa hanno detto: secondo i termini della promozione era necessario inserire immediatamente i dati personali e il cliente li compilava dopo aver utilizzato il bonus. A questo proposito, tutti i risultati delle scommesse sono stati annullati.

    Quando abbiamo detto loro che ti sei registrato prima di ricevere la promozione, questa è in realtà una condizione per ottenere il bonus, ci hanno inviato questa: Violazione dei termini della promozione. Il cliente ha specificato dati errati durante la registrazione.

    Cercheremo di scoprire cosa hai fatto di sbagliato e perché ti accreditano i giri gratuiti se non lo hai compilato in modo errato.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi stepkaburka,

    We got the info from the casino: Client STEPAN KIRICHENKO, ID 54439115, login: stekpuburka, registered on our site on March 10, 2018. This client at the registration indicated the wrong data (address, phone number, document number to receive a bonus. He entered the correct data after he made all the bets.The necessary condition for obtaining the bonus was "to indicate personal data upon registration" since the data was incorrect, we canceled the results of the client's bets.

    Furthermore, they also stated there were two accounts from the same IP address. 

    Unfortunately, there's nothing further we can do for you since you breached the casino T&C. 

    Ciao Stepkaburka,

    Abbiamo ricevuto le informazioni dal casinò: Cliente STEPAN KIRICHENKO, ID 54439115, login: stekpuburka , registrato sul nostro sito il 10 marzo 2018. Questo cliente al momento della registrazione ha indicato dati errati (indirizzo, numero di telefono, numero di documento per ricevere un bonus Ha inserito i dati corretti dopo aver effettuato tutte le scommesse.La condizione necessaria per ottenere il bonus era "indicare i dati personali al momento della registrazione" poiché i dati erano errati, abbiamo cancellato i risultati delle scommesse del cliente.

    Inoltre, hanno anche affermato che esistevano due account con lo stesso indirizzo IP.

    Sfortunatamente, non possiamo fare altro per te dal momento che hai violato i Termini e condizioni del casinò.

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