CHIUSO: Casinò 4RABET - Problema di deposito

Ho depositato 5000 INR tramite UPI sul mio conto 4rabet il 25 settembre 2025, ma non mi è stato accreditato sul conto di gioco. Ho provato a contattarli più volte tramite il loro sistema di assistenza, ma hanno sempre negato il pagamento.

Importo contestato: 50000₹

Casinò: 4RABET Casino

Case #: 4376

Ciao Manendra Singh Baghel ,

Benvenuto in LCB e grazie per aver condiviso la tua esperienza con i nostri membri.

Dopo aver esaminato lo screenshot allegato, posso constatare che la ricevuta del fornitore di servizi di pagamento indica che la transazione è andata a buon fine e che ₹50.000 sono stati trasferiti sul conto del beneficiario. Tuttavia, il team di supporto del casinò afferma che, dopo aver esaminato l'UTR, non è stato possibile individuare i fondi nel loro portafoglio e pertanto considera la transazione non andata a buon fine.

Sebbene la ricevuta di pagamento sia certamente un elemento di prova importante, non dimostra automaticamente che i fondi siano stati ricevuti e accreditati correttamente dal sistema di pagamento del casinò.

Per comprendere meglio la sua situazione, potrebbe gentilmente fornirci le seguenti informazioni?

• Possiedi un estratto conto bancario completo che mostri l'addebito di ₹50.000 e confermi che la transazione non sia stata successivamente annullata o rimborsata?
• Hai contattato la tua banca in merito alla transazione? Se sì, qual è stata la loro risposta?
• La banca ha confermato che la banca beneficiaria ha ricevuto correttamente i fondi?
• Potrebbe fornirci il codice UTR completo e gli eventuali numeri di riferimento del pagamento associati alla transazione?
• Il casinò ha mai richiesto documenti aggiuntivi o prove di pagamento?
• È stato elaborato un rimborso o uno storno di addebito da quando è avvenuta la transazione?

Qualsiasi documentazione aggiuntiva fornita dalla vostra banca potrebbe essere particolarmente utile per stabilire dove i fondi sono stati effettivamente accreditati.

Attendiamo con interesse la vostra risposta.

Sì, ho l'estratto conto della transazione. Ho anche ricevuto conferma dalla banca e, secondo la banca, il pagamento è stato effettuato al destinatario lo stesso giorno sul suo conto HDFC e non è stato ancora presentato alcun chargeback. Mi hanno chiesto di inviare i dettagli del conto bancario e li ho inviati, ma non li hanno verificati. Ho anche chiesto i dettagli del fornitore di servizi, ma non me li hanno forniti, dicendo che si tratta di una politica interna.

Ho allegato l'estratto conto bancario dal 24 settembre ad oggi, in modo che possiate verificare che il pagamento è stato addebitato sul mio conto ma non è mai stato riaccreditato. Ho anche contattato Pinelabs ieri, ma si sono rifiutati di fornirmi lo stato della transazione, affermando che lo forniscono solo ai commercianti.

Aggiornamento sul caso n. 4376: il servizio di assistenza specializzato per i pagamenti online di Pine Labs (ID problema: 105327057) ha eseguito un audit completo del database sull'UTR 5267258133939 e ha confermato ufficialmente di non essere in grado di rintracciare questa transazione. Ciò dimostra che 4rabet sta mascherando i propri canali di riscossione. Il nodo @pthdfc appartiene al pool di integrazione per commercianti Paytm aziendale. I responsabili finanziari di 4rabet stanno intenzionalmente ingannando i clienti per allungare i tempi. Chiedo che la direzione aziendale di 4rabet verifichi manualmente e immediatamente i registri delle chiamate di riscossione dei commercianti Paytm per questo codice UTR.

Ciao Manendra Singh Baghel ,

Contatteremo il casinò per cercare di ottenere maggiori informazioni sul tuo account.

Seguite questa discussione per ulteriori aggiornamenti.

Grazie!

Ciao Manendra Singh Baghel ,

Non avendo ancora ricevuto risposta dal rappresentante del casinò, abbiamo inviato un ulteriore sollecito.

Vi preghiamo gentilmente di seguire questa discussione per eventuali aggiornamenti e di contattarci qualora ne riceviate.

Grazie per la pazienza.

Ok, grazie per l'aiuto.

Vi prego di aggiornarmi se ricevete qualsiasi novità dal casinò 4rabet in merito al mio ticket ID 4376.

Ciao Manendra Singh Baghel ,

Siamo ancora in attesa di una risposta dal rappresentante del casinò e abbiamo inviato una richiesta di sollecito.

Vi preghiamo gentilmente di tenere d'occhio questa discussione e di informarci qualora doveste ricevere notizie dal casinò nel frattempo.

Grazie per la pazienza e la collaborazione.

Grazie per l'aggiornamento, Cookie17. Anch'io non ho ricevuto alcuna comunicazione dal casinò. Terrò d'occhio questa discussione e la mia casella di posta elettronica e ti farò sapere immediatamente se mi contatteranno. Grazie ancora per il tuo continuo aiuto!

La loro risposta rimane la stessa di prima

Ciao Manendra Singh Baghel ,

La preghiamo di notare che non prenderemo più in considerazione i suoi reclami, poiché è stato bloccato sul nostro forum a causa di spam generato dall'IA, ricerca di chip e creazione di account multipli.