Need assistance. My 22bet account # is 181782143. Every time I'm trying to withdraw my funds its says that I cannot withdraw due to security and I need to play 1.1 of my initial deposit which I already did. They have also a message "declined by operator " and they said that its my bank issue which my bank is fine when I checked. I accumulated now 1.5 + million PH pesos waiting for my withdrawal to be approved and they have a new message that "need to suit documents". I call their call back support and the lady who answered have no manner did not allow me to explain and hang up. Until now the message everytime I'm trying to withdraw to submit documents still there. The security@22bet.com doesn't reply at all to my emails ever since.
NON RISOLTO: problema relativo al prelievo di fondi da parte di 22bet
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Ultimo messaggio
fatto 2 anni fa fa da
22Bet
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- Marque
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- Iniziato da
- Marque
- di May 01, 20, 09:27:38 AM
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tradotto con 
Hai bisogno di assistenza. Il numero del mio conto 22bet è 181782143. Ogni volta che provo a ritirare i miei fondi dice che non posso prelevare per motivi di sicurezza e devo giocare 1,1 del mio deposito iniziale, cosa che ho già fatto. Hanno anche un messaggio "rifiutato dall'operatore" e hanno detto che si tratta di un mio problema bancario e la mia banca va bene quando ho controllato. Ora ho accumulato oltre 1,5 milioni di pesos PH in attesa che il mio prelievo venga approvato e hanno un nuovo messaggio che "è necessario soddisfare i documenti". Chiamo il loro supporto di richiamata e la signora che ha risposto non ha avuto modi, non mi ha permesso di spiegare e riattaccare. Fino ad ora il messaggio ogni volta che provo a ritirarmi per inviare i documenti è ancora lì. Da allora security@22bet.com non risponde più alle mie e-mail.
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- Risposta da
- MelissaN
- di May 01, 20, 05:38:10 PM
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Membro Almighty
15546
Grazie da:
Hi Marque,
Really sorry to hear about your problem with 22bet. Since the casino does not want to assist us in sorting out players issues our hands are tied. We can't provide mediation. There are lots of cases that are still unresolved and all players have similar issue, they can't withdraw their winnings.
We can only advise you to file a complaint to their licensor. They should get involved and help you get your winnings.
Ciao Marche,
Mi dispiace davvero apprendere del tuo problema con 22bet. Dato che il casinò non vuole aiutarci a risolvere i problemi dei giocatori, le nostre mani sono legate. Non possiamo fornire mediazione. Ci sono molti casi ancora irrisolti e tutti i giocatori hanno problemi simili, non possono ritirare le proprie vincite.
Possiamo solo consigliarti di presentare un reclamo al loro concessore di licenza. Dovrebbero essere coinvolti e aiutarti a ottenere le tue vincite.
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- Risposta da
- 22Bet
- di May 10, 24, 08:33:34 AM
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Rappresentante del Casinò
36
Hello, we are pleased to inform you that the player successfully passed verification and was able to withdraw funds on 26 May 2020 at 13:35:45. Continues to enjoy the game!
Ciao, siamo lieti di informarti che il giocatore ha superato con successo la verifica ed è stato in grado di prelevare fondi il 26 maggio 2020 alle 13:35:45. Continua a goderti il gioco!
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