CHIUSO: [a causa dell'inattività del segnalatore]: fun.luckybitsvegas - Problema di assistenza scadente

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Ultimo messaggio fatto 1 mese fa fa da njanjam
Kiana Gentry
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    I am trying to redeem my winnings but support is no help, no response . Yes I’m verified

    Casinò: fun.luckybitsvegas

    Case #: 4683

    Sto cercando di riscattare le mie vincite, ma l'assistenza non mi è d'aiuto e non risponde. Sì, il mio account è verificato.

    Casinò: fun.luckybitsvegas

    Case #: 4683

    Inviato tramite il modulo di reclamo LCB
  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Kiana Gentry,

    Thank you for reaching out to us and sharing your experience.

    Please note that we currently do not have this brand listed on our website, but we will try to reach out to them and see if we can assist you.

    As we can see from the screenshot, your account is currently under review.

    Could you please provide us with some more information about your case:

    • What amount did you request to withdraw?
    • When did you request the withdrawal?
    • Did you use any bonus?
    • Have you previously made any successful withdrawals from this casino?
    • Which withdrawal method did you use?
     

    Once we have more information about your case, we will be able to better review the situation and try to contact the casino.

    Ciao Kiana Gentry ,

    Grazie per averci contattato e per aver condiviso la tua esperienza.

    La preghiamo di notare che al momento questo marchio non è presente sul nostro sito web, ma cercheremo di contattarli per vedere se possiamo esserle d'aiuto.

    Come si può vedere dallo screenshot, il tuo account è attualmente in fase di revisione.

    Potrebbe fornirci maggiori informazioni sul suo caso?

    • Quale importo ha richiesto di prelevare?
    • Quando hai richiesto il prelievo?
    • Hai utilizzato qualche bonus?
    • Hai già effettuato prelievi con successo da questo casinò?
    • Quale metodo di prelievo hai utilizzato?

    Una volta che avremo maggiori informazioni sul tuo caso, saremo in grado di esaminare meglio la situazione e provare a contattare il casinò.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Kiana Gentry,

    Could you please let us know if you still need our assistance?

    If you do, please provide us with the additional information we requested so we can assist you further.

    Ciao Kiana Gentry ,

    Potreste farci sapere se avete ancora bisogno del nostro aiuto?

    In tal caso, vi preghiamo di fornirci le informazioni aggiuntive richieste, in modo da potervi assistere ulteriormente.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Kiana Gentry,

    Since we have not heard back from you, we will consider your case #4683 CLOSED due to the submitter's inactivity. 

    However, if you still need our assistance, please let us know via private message, and we will reopen the case.

    Ciao Kiana Gentry ,

    Poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta da parte tua, considereremo il tuo caso n. 4683 CHIUSO per inattività del mittente.

    Tuttavia, se hai ancora bisogno del nostro aiuto, ti preghiamo di comunicarcelo tramite messaggio privato e riapriremo il caso.

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