I have the same problem. I already sent de documents two times and receveid an email saying thas all ok. but when I try withdrawal give me all the times the same message of documents. :(
IRRISOLTO: problemi di ritiro di 22bet
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Ultimo messaggio
fatto 2 anni fa fa da
22Bet
- Iniziato da
- João Ribeiro
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- Iniziato da
- João Ribeiro
- di Apr 27, 20, 04:03:37 PM
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- Risposta da
- MelissaN
- di Apr 27, 20, 04:38:55 PM
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Membro Almighty
15546
Grazie da:
João Ribeiro wrote:
I have the same problem. I already sent de documents two times and receveid an email saying thas all ok. but when I try withdrawal give me all the times the same message of documents. :(
Sorry to hear that. Unfortunately, the casino does not want to assit us in sorting out players' complaints so our hands are tied. We can't help you in this matter. There are lots of unresolved complaints on our forum with the same problem. The only thing we can advise is to file a complaint to their licensor. Maybe they can help you. Please keep us posted if there is any progress.
João Ribeiro ha scritto:Ho lo stesso problema. Ho già inviato i documenti due volte e ho ricevuto un'e-mail che diceva che andava tutto bene. ma quando provo il ritiro mi danno sempre lo stesso messaggio di documenti. :(
Mi dispiace sentirlo. Sfortunatamente, il casinò non vuole aiutarci a risolvere i reclami dei giocatori, quindi abbiamo le mani legate. Non possiamo aiutarti in questa faccenda. Ci sono molti reclami irrisolti sul nostro forum con lo stesso problema. L'unica cosa che possiamo consigliare è presentare un reclamo al loro concessore di licenza. Forse possono aiutarti. Per favore, tienici aggiornati se ci sono progressi.
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- Risposta da
- 22Bet
- di Jul 09, 24, 09:41:33 AM
-
Rappresentante del Casinò
36
Hello João Ribeiro,
We are deeply sorry that you've encountered difficulties. Our goal is to help you resolve the situation. Please provide us with your player ID and email address so that we can identify you and promptly address your issue. Your convenience is our priority, and we are ready to assist you at any time.
Ciao João Ribeiro,
Siamo profondamente dispiaciuti che tu abbia incontrato difficoltà. Il nostro obiettivo è aiutarti a risolvere la situazione. Forniscici il tuo ID giocatore e il tuo indirizzo e-mail in modo che possiamo identificarti e risolvere tempestivamente il tuo problema. La tua comodità è la nostra priorità e siamo pronti ad assisterti in qualsiasi momento.
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