Hi!
I made my registration and I enter all my personal information and activate my phone number, after i made my first deposit, the 100% bonus was credited to my account but not the free spins.
The support did not want to credit the free spins on my account because he told me that I claimed the bonus before activating my phone number. but I am sure that I activated my phone number before making my deposit because I read the terms and conditions of the first deposit bonus before depositing.
Thank you LCB for help
CIAO!
Ho effettuato la registrazione, inserisco tutte le mie informazioni personali e attivo il mio numero di telefono, dopo aver effettuato il primo deposito, sul mio conto è stato accreditato il bonus del 100% ma non i giri gratuiti.
L'assistenza non ha voluto accreditare i giri gratuiti sul mio conto perché mi ha detto che avevo richiesto il bonus prima di attivare il mio numero di telefono. ma sono sicuro di aver attivato il mio numero di telefono prima di effettuare il deposito perché ho letto i termini e le condizioni del bonus sul primo deposito prima di depositare.
Grazie LCB per l'aiuto