keep your winnings?!!!
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You are now chatting with Serge
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Serge: Hi, and thank you for using our Live Chat facility! Allow me to introduce myself as your chat representative. I will be assisting you, how could I be of service...
Me: Hi Serge
Me: was told within 1 a 2 hours my bonus would be added
Me: still waiting
Me: anything I need to do?
Me: xxxxxxxxxxxxx
Serge: can I have your account number please
Serge: One moment please while we look into the matter for you.
Me: k thanks
Serge: Done
Serge: Is there anything further I can assist you with?
Me: and the 50?
Me: from freeplay
Serge: Kindly note that, as stated in the terms and conditions of the free play, the amount that you win at the end of the hour determines the amount up to which your initial deposit will receive a 100% bonus.
Me: yeah I know but got message you won 50 at end of freeplay
Me: you get win from freeplay + you get to keep the 100% bonus
Serge: how much did you deposited?
Me: 20
Me: minimum deposit of 20 to keep your winings
Serge: and you received your 100% match bonus on your first deposit
Me: yes
Serge: Your Free Play winnings will determine the value of the 100% Welcome Bonus you receive, up to a maximum of $/£/€200. For example: Winnings of $/£/€150 would entitle you to a 100% match bonus up to $/£/€150, whereas winnings of $/£/€300 would entitle you to the maximum 100% match bonus up to $/£/€200.
Me: aaargh
Serge: Is there anything further I can assist you with?
Me: this isnt correct
Me: why did I get message you won 50 deposit 20 to claim
Me: the deal is you get the freeplay bonus
Me: and you get the 100% bonus
Serge: did you read terms and conditions before play or deposit?
Me: yes
Me: and we talked about it
Me: Ill post this on latestcasinobonuses
Serge: one moment please
Serge: please see the link of the terms and conditions
Serge: http://www.playerspalacecasino.com/en/terms-of-use
Me: so the message you won 50 deposit 20 to claim?
Me: whats that all about
Serge: the message said minimum 20, you should deposit 50 or 100
Me: and somewhere it said you also get the normal 100% on your deposit
Me: no it said you won 50 claim your deposit by making a minimum deposit of 20
Serge: Kindly note that Your Free Play winnings will determine the value of the 100% Welcome Bonus you receive, up to a maximum of $/£/€200. For example: Winnings of $/£/€150 would entitle you to a 100% match bonus up to $/£/€150, whereas winnings of $/£/€300 would entitle you to the maximum 100% match bonus up to $/£/€200.
Me: ok Ill make sure to post this..
Me: ripoffs
Me: bye
Serge: You are welcome . Please feel free to contact us anytime, as we are available 24/7. Good Bye.
Me: You have $/£/€2000 to win in the casino: any amount that you win over and above the $/£/€2000 is considered winnings and is yours to keep - up to a maximum of $/£/€100. In order to transfer these winnings from the bonus account you will have to make a minimum purchase of $/£/20 and made at least 100 bets. These winning then must have the wagering requirements played through before you can cashout. Players originating from Russia, Denmark, Israel, Greece and the UK these players have to wager their bonus 50 (fifty) times in order to withdraw.
Me: on latestcasinobuses.com site
Serge: Kindly note that Your Free Play winnings will determine the value of the 100% Welcome Bonus you receive, up to a maximum of $/£/€200. For example: Winnings of $/£/€150 would entitle you to a 100% match bonus up to $/£/€150, whereas winnings of $/£/€300 would entitle you to the maximum 100% match bonus up to $/£/€200.
Serge: Kindly note that, as stated in the terms and conditions of the free play, the amount that you win at the end of the hour determines the amount up to which your initial deposit will receive a 100% bonus.
tieni le tue vincite?!!!
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Ora stai chattando con Serge
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Serge: Ciao e grazie per aver utilizzato la nostra funzione di chat dal vivo! Permettimi di presentarmi come tuo rappresentante della chat. Ti aiuterò, come potrei esserti utile...
Io: Ciao Serge
Io: mi è stato detto entro 1 o 2 ore che il mio bonus sarebbe stato aggiunto
Io: sto ancora aspettando
Io: devo fare qualcosa?
Io: xxxxxxxxxxxxx
Serge: posso avere il tuo numero di conto, per favore
Serge: Un momento per favore mentre esaminiamo la questione per te.
Io: k grazie
Serge: Fatto
Serge: C'è qualcos'altro con cui posso aiutarti?
Io: e i 50?
Io: dal gioco libero
Serge: Tieni presente che, come indicato nei termini e condizioni del gioco gratuito, l'importo che vinci alla fine dell'ora determina l'importo fino al quale il tuo deposito iniziale riceverà un bonus del 100%.
Io: sì, lo so, ma ho ricevuto il messaggio che hai vinto 50 alla fine del gioco libero
Io: vinci dal gioco libero + puoi mantenere il bonus del 100%.
Serge: quanto hai depositato?
Io: 20
Io: deposito minimo di 20 per conservare le tue vincite
Serge: e hai ricevuto il tuo bonus del 100% sul tuo primo deposito
Io si
Serge: Le tue vincite nel gioco gratuito determineranno il valore del bonus di benvenuto del 100% che riceverai, fino a un massimo di $/£/€200. Ad esempio: una vincita di 150 $/£/€ ti darà diritto a un bonus del 100% fino a 150 $/£/€, mentre una vincita di 300 $/£/€ ti darà diritto al bonus massimo del 100% fino a $/£/€200.
Io: aaargh
Serge: C'è qualcos'altro con cui posso aiutarti?
Io: questo non è corretto
Io: perché ho ricevuto il messaggio che hai vinto 50 depositi 20 da richiedere
Io: l'accordo è che ottieni il bonus di gioco gratuito
Io: e ottieni il bonus del 100%.
Serge: hai letto i termini e le condizioni prima di giocare o depositare?
Io si
Io: e ne abbiamo parlato
Io: Lo pubblicherò su latestcasinobonus
Serge: un momento, per favore
Serge: vedere il collegamento dei termini e delle condizioni
Serge: http://www.playerspalacecasino.com/en/terms-of-use
Io: quindi il messaggio hai vinto 50 depositi 20 per richiedere?
Io: di cosa si tratta?
Serge: il messaggio diceva minimo 20, dovresti depositare 50 o 100
Io: e da qualche parte dice che ricevi anche il normale 100% sul tuo deposito
Io: no, dice che hai vinto 50, richiedi il tuo deposito effettuando un deposito minimo di 20
Serge: Tieni presente che le tue vincite derivanti dal gioco gratuito determineranno il valore del bonus di benvenuto del 100% che riceverai, fino a un massimo di $/£/€200. Ad esempio: una vincita di 150 $/£/€ ti darà diritto a un bonus del 100% fino a 150 $/£/€, mentre una vincita di 300 $/£/€ ti darà diritto al bonus massimo del 100% fino a $/£/€200.
Io: ok mi assicurerò di pubblicarlo..
Io: imbrogli
Io: ciao
Serge: Prego. Non esitate a contattarci in qualsiasi momento, poiché siamo disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Arrivederci.
Io: Hai $/£/€2000 da vincere al casinò: qualsiasi importo vinto oltre i $/£/€2000 è considerato vincita ed è tuo da tenere, fino a un massimo di $/£/€ 100. Per trasferire queste vincite dal conto bonus dovrai effettuare un acquisto minimo di $/£/20 ed effettuare almeno 100 scommesse. Queste vincite devono quindi soddisfare i requisiti di scommessa prima di poter incassare. I giocatori provenienti da Russia, Danimarca, Israele, Grecia e Regno Unito devono scommettere il loro bonus 50 (cinquanta) volte per potersi ritirare.
Io: sul sito latestcasinobuses.com
Serge: Tieni presente che le tue vincite derivanti dal gioco gratuito determineranno il valore del bonus di benvenuto del 100% che riceverai, fino a un massimo di $/£/€200. Ad esempio: una vincita di 150 $/£/€ ti darà diritto a un bonus del 100% fino a 150 $/£/€, mentre una vincita di 300 $/£/€ ti darà diritto al bonus massimo del 100% fino a $/£/€200.
Serge: Tieni presente che, come indicato nei termini e condizioni del gioco gratuito, l'importo che vinci alla fine dell'ora determina l'importo fino al quale il tuo deposito iniziale riceverà un bonus del 100%.