Arobinn2024 wrote:
I WON OVER 231,000 DOLLARS on this website fair and square
they claim i won it ineligibility because I had an active bonus that didn't allow me to play table games, which is where I won all my money
As you can clearly see from the screenshot, I attached they sneakily took my money at 4 AM in the morning. Didn't tell me why or anything when I reached out to customer service. They told me that I wrongfully want it because I wasn't allowed to play table games on the current bonus, I was on, however as you can clearly see I asked to forfeit the bonus and the bonus was denied on October 17. All my winnings came after that date. This company owes me $230,000 and I'm looking into ways to sue them if anyone can help or can give me any advice on what to do that would be greatly appreciated.
Again again, I did not break any other rules. The coupon was clearly denied on October 17 as it shows in the screenshot and they still completely robbed me randomly this morning after me continuing to play for days and days and run my balance upI've deposited the money legally through bitcoin and they still took it all
Greetings all,
I have reviewed the situation and I can definitely clarify here, our service department is excellent however they don't have the experience to really look into the case and see the play by play rather than reciting the notes within the player account.
The initial win was using a deposit coupon good for slots and keno only, these funds were to be removed by a manager and your intial deposit was to be refunded. Before a manager could remove the funds within your account you began playing and winning on those funds (the win which was to be removed) when you were only entitled to the initially deposited funds, not the win you had already accumulated through non-allowed play.
You were then informed of the situation and re-credited the intial deposit which you played to zero without a resulting win. At this point the initial deposit has been refunded, the funds you accumulated that tremendous balance on.were not eligilble for anything but slots and keno and there were literally millions of dollars in prohibited play that resulted in your stellar win.
I wish I had better news but in the case there is nothing that can be done to assist, the win itself was not valid for the above reasons and the intial deposit has been re-credited then played to zero by you.Hopefully this at least clarifies the situation.
Supporting documentation has been forwarded to the LCB.org team for review and verification.
Best wishes,
Nick and Slots Garden
Arobinn2024 ha scritto: HO VINTO OLTRE 231.000 DOLLARI su questo sito web in modo leale e onesto
sostengono che ho vinto l'ineleggibilità perché avevo un bonus attivo che non mi permetteva di giocare ai giochi da tavolo, che è dove ho vinto tutti i miei soldi
Come puoi vedere chiaramente dallo screenshot che ho allegato, hanno preso furtivamente i miei soldi alle 4 del mattino. Non mi hanno detto perché o altro quando ho contattato il servizio clienti. Mi hanno detto che li volevo ingiustamente perché non mi era permesso giocare ai giochi da tavolo con il bonus attuale, ero attivo, tuttavia come puoi vedere chiaramente ho chiesto di rinunciare al bonus e il bonus è stato negato il 17 ottobre. Tutte le mie vincite sono arrivate dopo quella data. Questa società mi deve $ 230.000 e sto cercando modi per fargli causa se qualcuno può aiutarmi o può darmi qualche consiglio su cosa fare, lo apprezzerei molto.
Di nuovo, non ho infranto altre regole. Il coupon è stato chiaramente negato il 17 ottobre come si vede nello screenshot e mi hanno comunque derubato completamente a caso questa mattina dopo che ho continuato a giocare per giorni e giorni e ho fatto salire il mio saldo. Ho depositato i soldi legalmente tramite bitcoin e loro li hanno comunque presi tutti
Saluti a tutti,
Ho esaminato la situazione e posso sicuramente chiarire che il nostro servizio clienti è eccellente, tuttavia non hanno l'esperienza necessaria per analizzare a fondo il caso e vedere la situazione nel dettaglio, piuttosto che leggere le note presenti nell'account del giocatore.
La vincita iniziale è stata ottenuta utilizzando un coupon di deposito valido solo per slot e keno, questi fondi dovevano essere rimossi da un gestore e il tuo deposito iniziale doveva essere rimborsato. Prima che un gestore potesse rimuovere i fondi dal tuo account, hai iniziato a giocare e vincere su quei fondi (la vincita che doveva essere rimossa) quando avevi diritto solo ai fondi inizialmente depositati, non alla vincita che avevi già accumulato tramite gioco non consentito.
Sei stato quindi informato della situazione e ti è stato riaccreditato il deposito iniziale che hai giocato a zero senza una vincita risultante. A questo punto il deposito iniziale è stato rimborsato, i fondi su cui hai accumulato quel saldo enorme non erano idonei per nient'altro che slot e keno e c'erano letteralmente milioni di dollari in gioco proibito che hanno portato alla tua vincita stellare.
Vorrei avere notizie migliori, ma nel caso non ci fosse nulla che si possa fare per aiutare, la vincita in sé non era valida per i motivi sopra indicati e il deposito iniziale è stato riaccreditato e poi giocato fino a zero da te. Spero che questo almeno chiarisca la situazione.
La documentazione di supporto è stata inoltrata al team di LCB.org per revisione e verifica.
Auguri,
Giardino di Nick e Slots
Traduzione 
