Discussione sul supporto e sui reclami del casinò YOJU

Ciao ragazzi!

Mi chiamo Valerie e sono un rappresentante del casinò di YOJU Casino .

Abbiamo un universo divertente e coinvolgente con fantastici bonus.

Mi piacerebbe aiutare tutti a conoscere meglio il nostro fantastico prodotto.

Qui per te :)

Benvenuta nel forum LCB Valerie! Grazie per essere disponibile ad assistere i nostri membri!

Benvenuta nel nostro forum Valeria! È bello sapere che sei qui per aiutarci.

Benvenuto a bordo. Grazie per esserti iscritto.

Benvenuta a LCB Valerie

Ciao Valeria! Benvenuti nel forum LCB!

Ciao Valeria!

Benvenuti in LCB! Siamo lieti di averti qui! :)

Ciao Valerie, benvenuta nel forum LCB

Benvenuta nel forum LCB Valerie! Buon divertimento e buon divertimento

Benvenuti in LCB!

Ciao Valerie, benvenuta nel nostro forum LCB

Benvenuta in LCB Valerie!

Ciao.Ho depositato qui oggi ma non ho ricevuto alcun bonus di benvenuto.

Ciao Perobet,

Da quanto vedo dal tuo screenshot, il tuo Paese non ha diritto ai bonus, quindi non li hai.

Non c'è bisogno di ingannare qui e nel casinò. Niente ha scritto che non sono idoneo. Non aiuti i giocatori in questo modo, questo è un trucco, potrei depositare da qualche altra parte. Grazie lcb per aver promosso questo casinò

Ho ricevuto ieri questo bonus, perché non me lo danno?

Ciao Perobet,

Non inganniamo nessuno. Ci limitiamo a riportare quanto scritto nei T&C della promozione bonus. Hai controllato i Termini e condizioni del bonus prima di effettuare un deposito lì? Hai controllato quali paesi sono ammessi al bonus? Chiunque sia autorizzato a registrarsi in un casinò può effettuare un deposito, ma ciò non significa che il tuo Paese sia idoneo per le promozioni bonus.

Vedi l'e-mail che mi hanno inviato ieri? Proverò su un altro forum

Mi scuso per essermi comportato in questo modo, ero arrabbiato e non ho letto i termini, non mi aspetto che ciò possa accadere.

Comunque chiedo di rimborsarmi quel giorno, non ho giocato con i soldi, sto ancora aspettando.

Per favore mandami un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò, vedremo con il rappresentante del casinò se sei idoneo per qualsiasi promozione bonus.

Buon pomeriggio, nostro caro amico!

Non appena ci siamo resi conto che si è verificato il problema, abbiamo avviato immediatamente la nostra indagine. In effetti, hai ricevuto un mailing bonus. Sfortunatamente, secondo i nostri Termini e Condizioni, i giocatori del Montenegro non possono ottenere bonus nel nostro casinò.

La lettera è stata inviata per errore e ce ne scusiamo molto. Ora ci occupiamo del motivo e lavoriamo per trovare la fonte dell'errore per prevenire problemi simili in futuro.

Hai richiesto un rimborso, quindi abbiamo soddisfatto la richiesta. Tuttavia, purtroppo, il bonus non può essere accreditato secondo le regole del casinò.

Ancora una volta, ci scusiamo per la situazione, speriamo nella vostra comprensione.

Ciao, sono circa 2 mesi che provo a ritirare i miei $400 e continuo a ricevere bugie su bugie, mi è stato persino detto che Yoju Casino stava depositando manualmente i soldi sul mio conto bancario e ancora niente.. Ho ricevuto ogni messaggio ed e-mail inviato tra io e Yoju Casino. Sarebbe fantastico se potessi allegare tutti i file che spiegano tutto. Questi sono solo 4 degli allegati, ce ne sono molti altri se ne hai bisogno

Mi piacerebbe vedere questo risolto. La chat online non sembra essere di alcun aiuto

Vero, appena gettato nel mucchio troppo difficile da fare, eh?? Penso che sia ora di parlare con l'Associazione dei giocatori perché non ho fortuna

Ciao Westwest38,

Per favore mandami un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò e avviseremo il rappresentante del casinò e controlleremo quando i tuoi pagamenti verranno elaborati.

Ciao Westwest38,

Grazie per aver fornito i dettagli del tuo account. Il rappresentante del casinò è stato informato. Ti terremo aggiornato.

Caro Westwest38,

Grazie per aver scritto

Innanzitutto ci scusiamo per gli inconvenienti causati. Da parte nostra, stiamo cercando di risolvere il problema relativo al prelievo insieme al fornitore di servizi di pagamento. Per quanto possiamo vedere, ieri la nostra squadra ha effettuato il pagamento manuale per il giocatore. Poiché il bonifico bancario internazionale può richiedere fino a 5 giorni, devi solo aspettare di ricevere il denaro.

Riceviamo ancora una volta le nostre più sincere scuse per l'attesa.

Se hai altre domande, non esitare a contattare il nostro team di supporto, saremo lieti di aiutarti.

Cordiali saluti,
Squadra di Yoju.casino

E' una vera e propria bugia. Innanzitutto sto aspettando da 16 giorni, ho fornito il mio estratto conto dal 31 ottobre al 9 novembre come richiesto, dimostrando che non è stato depositato denaro sul mio conto bancario da Yoju Casino o da nessuno dei suoi fornitori di pagamenti. Quindi yoju prova a dire che la causa del problema con il prelievo è la mia banca, il che è impossibile poiché la mia banca è il destinatario e nessuna banca può in alcun modo causare problemi con il denaro in entrata poiché non ci sono soldi con cui causare problemi fino al momento del pagamento viene ricevuto e anche in questo caso perché un conto ricevente dovrebbe causare problemi con un trasferimento in entrata. Questo è un tentativo diretto da parte di Yoju di non onorare il ritiro di 2600 dollari. Considerando che deposito in media quasi 1000 dollari a settimana, perché non dovresti semplicemente pagare il prelievo e mantenere felice un giocatore che deposita regolarmente e continuare a depositare invece di giocare a questo gioco egoistico da cui trae i suoi frutti.

Yoju afferma che ci vogliono da 5 a 10 giorni per il pagamento di un prelievo, sono passati 16 giorni, yoju, qual è il tuo problema.

Ciao SUCUCLU ,

Mi dispiace apprendere che stai affrontando questo problema di prelievo. Potresti inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo contattare il rappresentante del casinò per aiutarti?

Grazie in anticipo.

Ciao SUCUCLU,

Chiuderemo questo reclamo a causa dell'inattività del mittente.