Vinci un giorno al casinò, Slotland, CryptoSlots Casino, supporto al casinò CryptoWins e discussione dei reclami

Spero di scrivere nel posto giusto, altrimenti mi scuso. Ho avuto un problema con i giochi che si bloccavano/giravano continuamente in tutti e 3 i casinò, ma oggi è andata davvero male su Cryptoslots. I giochi si sono bloccati almeno 1 giro su 10. Diventa un vero problema quando una slot sta andando davvero bene e devi riavviare solo per far scomparire la serie positiva. Questo mi è successo 2 volte oggi.

Quindi, ho ripulito la cache, ecc., ho cambiato browser, tutto quello che so che potrebbe causare il problema al mio desktop. Sfortunatamente, ho detto a un amico quanto amo questi 3 casinò. Ha depositato oggi alle criptoslot ed era furioso perché ha detto che i giochi si stavano bloccando. Non riuscirò mai più a convincerlo a giocare in questi casinò. Ho un desktop Windows 10 completamente compatibile, lui ha il Chromebook.

Scusate, sono andato un po' fuori rotta. Oggi ho chiesto informazioni a un rappresentante della chat dal vivo su questo problema e ho una trascrizione dell'intera chat. Il motivo che mi ha dato è stato: "Il dipartimento tecnico sta armeggiando con i server per cercare di migliorarli"! Che cosa????? Sarebbe bello avere una risposta vera. Allo stato attuale, sono riluttante a effettuare ulteriori depositi.

Ciao Danesduns,

Informeremo il rappresentante del casinò del tuo problema. Per favore mandami un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò.

Ciao Danesduns,

Mi dispiace sapere che hai riscontrato problemi tecnici mentre giocavi ai nostri giochi oggi.

Difficile dire quale potrebbe essere il problema, poiché non ho segnalazioni di tale comportamento, né posso riscontrare personalmente problemi simili.

Inoltre, dopo aver consultato il nostro supporto clienti, che non ha fatto esattamente un ottimo lavoro nel creare una risposta del genere questa volta, non ci sono stati ulteriori reclami, quindi suppongo che questo debba essere ancora qualcosa da parte tua o qualcosa tra te e Me?

In ogni caso, ho appena onorato il tuo account CryptoSlots con un piccolo omaggio per l'inconveniente, inoltre se mi mandi in privato l'ID dell'account del tuo amico, forse ti aiuterò a convincere il tuo amico a provare i nostri marchi dopo aver onorato il suo account come BENE...?

Ti auguro buona fortuna (non solo) ai giochi!

Slotland Casino non si è lasciato iscrivere e mi ha dato una strana causa affermando che i loro siti partner hanno rischiato la valutazione su di me e hanno ritenuto che fossi rischioso. Ho risposto all'e-mail affermando che posso inviare il mio documento se lo desiderano. Non rispondono più. Guarda lo screenshot qui sotto-

Ciao Mohammedmehadi2 ,

Potresti per favore avvisarci con il tuo nome utente Slotland Casino tramite messaggio privato . Grazie.

Solo una breve nota che il nostro reparto fatturazione è effettivamente tornato a mohammedmehadi2 (sto vedendo la loro risposta ora) offrendogli assistenza nel fornire loro i documenti richiesti, nel caso decidesse di inviarceli. Adesso la palla è dalla parte di Mohammedmehadi2...

impossibile riscattare nessuno dei 3 bonus di deposito in chip. Ho provato a fare clic sul chip ma senza successo.

Ciao Zellemamaflyazz ,

Hai utilizzato il nostro link ("gioca ora" o il pulsante "richiedi") per accedere/registrarti su Casino Extreme?

Questi sono i passaggi per richiedere il tuo Chip LCB da $ 3:

1. Utilizza il collegamento di LCB per accedere/registrarti al Casinò

2. Effettua il primo deposito

3. Torna alla pagina LCB per inserire il nome utente del casinò nel modulo di richiesta (finestra pop-up)

4. Fare clic sul pulsante "Richiedi $ 3".

QUI puoi trovare l'elenco dei casinò che partecipano al nostro programma LCB Member Rewards e il video su come richiedere la seguente fiche.

Tieni presente che devi effettuare il primo deposito tramite il collegamento LCB per richiedere il chip LCB da $ 3.

Spero che questo sia stato utile.

ho speso $ 7 delle mie fiches per un credito di $ 30 su slotland. ma non è stato accreditato sul mio conto. l********

Ciao leonessa81263 ,

Informeremo il rappresentante del casinò in merito. Una volta che ci sentiremo, ti faremo sapere.

Tenervi aggiornati.

Ciao leonessa81263,

Le richieste vengono inviate una volta al giorno. La tua richiesta verrà inviata a Slotland domani. Secondo i Termini e condizioni del negozio, Regola 18, attendi 48 ore (esclusi i fine settimana) per l'accredito sul tuo account.

Ciao @Lioness81263,

Siamo grati per il tuo interesse nei confronti dei chip LCB per Slotland e WIn A Day.

Tieni presente che sono necessarie circa 24-48 ore per elaborare tutte le richieste, non un'ora. Esamineremo e aggiungeremo il tuo bonus il prima possibile.

Ho ricevuto un'e-mail all'inizio di quest'anno da Winna Day dopo la mia richiesta di prelievo. Ha affermato che è stata fatta un'eccezione una tantum per il mio prelievo, tuttavia qualsiasi prelievo richiesto verrà negato se vengono utilizzati 3 o più bonus tra un deposito. Ho ancora quell'e-mail.
ora ho ricevuto un'e-mail in cui mi veniva negato il prelievo perché non più di un bonus tra i depositi.
Ho letto i termini e le condizioni prima di giocare e non dicono che è previsto un solo bonus tra i depositi, dice che potrebbe essere negato se vengono utilizzati più bonus - MULTIPLI -

e ho ricevuto un'e-mail da Helen Harper che dice che 3 O PIÙ BONUS NEGHERANNO UN PRELIEVO.
ORA PERCHÉ RACCONTAMI QUALCOSA DI DIVERSO! STESSA PERSONA!

Ciao ericadawn11-0

Dall'allegato possiamo vedere che hai ricevuto questa email poco meno di un anno fa. Il Casinò ha tutto il diritto di modificare i propri Termini, soprattutto quando si tratta di promozioni gratuite, perché i giocatori a volte sanno di abusare quando il Casinò consente più di una promozione gratuita di seguito.

Potresti inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo da poter verificare la questione con il rappresentante del casinò?

Ciao ericadawn11-0

Stiamo ancora aspettando le tue credenziali. Vi preghiamo di inviarci un messaggio privato per potervi aiutare.

Grazie.

Ciao ericadawn11-0

Inviaci i dettagli del tuo account tramite messaggio privato così possiamo aiutarti.

Ciao ericadawn11-0

Chiuderemo questo reclamo a causa dell'inattività del mittente.

Grazie per esserti preso cura di questo reclamo @berks.

Giusto per ribadire che sebbene ericadawn11-0 non avesse il minimo motivo di lamentarsi (ha tirato fuori un problema vecchio di un anno, non ha letto i termini, non aveva diritto a un prelievo che le è stato comunque inviato) tutto è stato fatto in un modo per lasciarla più che felice.

Chi sarebbe così pazzo da aspettarsi anche una breve nota di TY, giusto?!

Credito del negozio lcb per aver depositato con slotland.

Ciao, spero che questo post ti trovi bene.

   ​​​​​​​​Mi sono iscritto a slotland tramite lcb e, dopo aver utilizzato ndb, ho depositato gran parte per l'incentivo del credito negozio lcb di $ 3. Bene, dopo 48 ore, ho chiesto a Lcb del credito e mi hanno consigliato di contattare Slotland. La chat dal vivo su Slotland mi ha informato che il tuo casinò non è affiliato con lcb.

Quasi 30 giorni dopo, dopo aver inviato un'e-mail al supporto di slotland, sono stato informato che il tuo casinò è effettivamente associato a lcb e sì, ho depositato e mi sono iscritto con il link di affiliazione, tuttavia devo contattare lcb per il credito del negozio.

Oggi lcb mi ha consigliato di contattare il rappresentante di Slotland tramite il forum qui. Si prega di avvisare.

Saluti

Nicola

Ciao Atomnic111 ,

Potresti confermare di aver incluso correttamente il nome utente del casinò quando hai richiesto il premio di $ 3? Dopo averlo fatto correttamente, la tua idoneità verrà verificata e, se tutto va bene, emetteremo la ricompensa.

Hai inserito il nome utente del casinò dopo la registrazione e il deposito?

Ciao Atomnic111 ,

Ci sono aggiornamenti per noi?

Ciao Atomnic111 ,

Chiuderemo questo reclamo a causa dell'inattività del mittente.

Ciao, mi sono registrato di recente e ho giocato un bonus di $ 25 che mi è stato inviato via e-mail. Questo è stato il mio primo e unico bonus a cui ho giocato poiché l'ho accettato come offerta di benvenuto. Ci ho giocato e ho vinto fino a 1300. Sono andato a incassare e diceva che sarebbe stato pagato il giorno successivo. non è stato così ho annullato il prelievo lasciato 300 sul conto e ho richiesto un prelievo di $ 1000. giocato i 300 aspettato altri due giorni e ancora niente. ho contattato la chat che ha detto che non ero idoneo per questo bonus poiché i termini stabilivano che dovevo essere un giocatore che deposita. Ho controllato ovunque e non c'erano termini specifici per questo. mi avevano inviato un'offerta dopo l'altra per provare i giochi disponibili anche in fase iniziale, poi hanno notato che mi ero iscritto e non avevo giocato a nulla. Mi è stato detto che avrebbero fatto un'eccezione una tantum e avrebbero elaborato il prelievo di soli $ 100 se avessi prima depositato $ 25. e invia i miei documenti per KYC. questo non mi sembra né giusto né giusto. una cosa afferma chiaramente nei loro termini che le vincite per i bonus di incasso massimi che sono limitati come sembravano suggerire con soli $ 100 in grado di essere ritirati su $ 1000, che i prelievi non sono riferibili eppure ho annullato questo prelievo due volte. si afferma inoltre che non è necessario alcun deposito per incassare il vincitore se questo è il mio primo bonus accettato come nuovo cliente. e per di più qui su lcb si afferma che non verranno richiesti o avviati documenti KYC finché le richieste di prelievo non raggiungeranno o supereranno i $ 2000. Sono solo confuso, tutto qui. niente di tutto questo è stato facile, tranne il fantastico gioco che le loro slot mi hanno fornito.

Ciao Jayweaver ,

Mi dispiace per il tuo problema.

Ti preghiamo di inviarci il tuo nome utente del casinò tramite PM in modo che possiamo contattare il rappresentante del casinò e controllare il tuo account.

Poiché non abbiamo mai ricevuto il tuo nome utente, considereremo questo caso CHIUSO a causa dell'inattività del mittente.

Salve, un rappresentante potrebbe aiutarmi con i cashback settimanali? Non ricevo risposta da nessuna parte. Il mio nome utente è M*** e da due settimane non ricevo il cashback settimanale. La settimana scorsa ho dovuto andare in chat e hanno dovuto semplicemente applicare manualmente un bonus. Per favore aiutatemi, grazie

Ciao Mypanda ,

Grazie per aver fornito il tuo nome utente del casinò. Contatteremo il rappresentante del casinò per controllare il tuo account. Tieni d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

Caro Mypanda ,

Il rappresentante del casinò ti ha risposto in questa discussione . Per favore controlla.

Sì, scusa. Ho capito male. Ho ricevuto il messaggio. :)