@JanDuchau - you are right, they should have mentioned it in the term and conditions. It is important that all the rules our outlined for the player to avoid confusion and disappointment.
They said they will be adding it to the terms. We will also be pointing this out on the bonuses listed on the review page.
@ Simon Casdep Manager - please make sure this is clearly stated in the terms and lust exactly which countries cannot claim bonuses and what slots are excluded.
Because at the moment you terms do not list Belgium, they say:
Players from the following countries will not be eligible for and cannot claim any bonus offer either directly from the casino and sportsbook or indirectly via invite or a 3rd party website - Afghanistan, Albania, Bosnia Herzegovina, Bulgaria, Croatia, Czech Republic, Greece, India, Indonesia, Kazakhstan, Kyrgyztan, Macedonia, Mongolia, Montenegro, Nepal, Pakistan, Romania, Serbia, Slovakia, Slovenia, Tajikistan, Thailand, Turkmenistan, Uzbekistan. In the event that players from any of these countries claim the bonus, all winnings resulting from it will be made null and void.
@JanDuchau: hai ragione, avrebbero dovuto menzionarlo nei termini e nelle condizioni. È importante che tutte le regole siano delineate per il giocatore per evitare confusione e delusione.
Hanno detto che lo aggiungeranno ai termini. Lo indicheremo anche sui bonus elencati nella pagina di revisione.
@ Simon Casdep Manager: assicurati che questo sia chiaramente indicato nei termini e specifica esattamente quali paesi non possono richiedere bonus e quali slot sono esclusi.
Poiché al momento i termini non elencano il Belgio, dicono:
I giocatori dei seguenti paesi non avranno diritto e non potranno richiedere alcuna offerta di bonus direttamente dal casinò e dalle scommesse sportive o indirettamente tramite invito o un sito Web di terze parti: Afghanistan, Albania, Bosnia Erzegovina, Bulgaria, Croazia, Repubblica Ceca, Grecia, India , Indonesia, Kazakistan, Kirghizistan, Macedonia, Mongolia, Montenegro, Nepal, Pakistan, Romania, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Tagikistan, Tailandia, Turkmenistan, Uzbekistan. Nel caso in cui giocatori provenienti da uno di questi paesi richiedano il bonus, tutte le vincite che ne derivano verranno annullate.