Discussione sul supporto e sui reclami del casinò Vbet

Ciao HLecter,

No, non abbiamo ancora ricevuto risposta dal casinò in merito al tuo reclamo. Abbiamo inviato loro un'altra email di promemoria.

Ciao HLecter,

Comprendiamo perfettamente la difficile situazione che hai attraversato. Abbiamo esaminato nuovamente il tuo caso e dobbiamo informarti che, sfortunatamente, sono state offerte quote errate per la partita, quindi la tua scommessa è stata restituita. Tutti i chiarimenti in merito a questo argomento sono stati indicati nei nostri T&C generali che affermano veramente che in questo tipo di casi rimborsiamo solo l'importo della scommessa, non la vincita (importo della vincita) stessa. Per maggiori dettagli, dai un'occhiata ai nostri T&C: www.vbet.com/general-terms-and-conditions

Ci auguriamo che questo sia un caso isolato in cui stai riscontrando inconvenienti e che in seguito ti divertirai con il tuo gioco con VBET.

Fateci sapere se avete altre domande.
Distinti saluti,
Squadra VBET

Ho spiegato dettagliatamente perché questi rapporti sono corretti. Chiunque può verificare queste informazioni. Con la tua riluttanza a regalare le mie oneste vincite, confermi ufficialmente il fatto di aver rubato i miei soldi. Spero che l'autorità preposta al rilascio delle licenze di Malta risolva questa situazione e ti faccia restituire i miei soldi. E cercherò anche di far sì che quanti più giocatori possibili su varie risorse vengano a conoscenza di questa situazione e smettano di fidarsi di te con i loro soldi. Le finali NBA sono un evento globale e molte persone hanno seguito personalmente le battute e hanno capito che non c'erano errori nella mia scommessa. E chi vuole, guarderà la storia dei coefficienti e delle linee.

Ciao HLecter,

Abbiamo chiesto al rappresentante del casinò di fornirci prove delle quote errate offerte per la partita in questione. Ti terremo aggiornato.

Ciao HLecter,

Abbiamo ricevuto la seguente risposta dal rappresentante del casinò:

"Ogni società di gioco d'azzardo ha il proprio modo e metodo per il calcolo delle quote e sfortunatamente non possiamo fornire alcuna informazione dettagliata in merito poiché le informazioni sono confidenziali. Tuttavia, poiché teniamo molto alla nostra reputazione e ci prendiamo cura di ciascuno dei nostri utenti, siamo pronto a trasferire a Igor una vincita per un importo pari alla quota più alta in quel momento per quel mercato che era 1,9. Possiamo calcolare la vincita con la quota menzionata e trasferire i soldi sul suo conto. Questo è il meglio che possiamo Fare."

Ciao. Inizierò con la mia decisione: sono d'accordo che restituiscano le vincite con una quota di 1.9. Tieni presente che, sebbene ciò non sia accaduto, ho appena controllato questa scommessa sul mio conto.
Ora descriverò la situazione per cui ho preso una decisione del genere. Copiano la linea ai giocatori di basket con bet365. Non c'è niente di sbagliato in questo, e molti bookmaker lo fanno. Puoi verificarlo in qualsiasi momento quando bet365 dà una linea sui giocatori di basket. Ad esempio, sarà domani in Eurolega. Il problema con bet365 è che per chi vince tagliano la puntata massima a 1-5$ e quindi si va a scommettere con chi copia la loro linea. Questo tasso era al momento della mia scommessa 365 2,4, anche 2,4 in altri bookmaker che copiano la loro linea. Non ho scommesso su bet365 a causa del limite massimo, ma su un forum di basket ho trovato una persona che ha scommesso sullo stesso evento di un altro bookmaker con un coefficiente di 2,4 e può fare uno screenshot del suo conto personale, in cui non solo questo è un tasso visibile, ma è stato calcolato come una vincita. So che esistono servizi che tracciano e registrano tutte le quote sugli eventi nei più grandi bookmaker. Usandoli, puoi anche dimostrare che in bet365 c'era un coefficiente di 2,4. Non sono un giocatore d'azzardo professionista e per comprendere appieno questo problema da solo e fornirti screenshot di siti speciali che memorizzano la linea bet365, nonché di molti bookmaker nel mondo dove si vedrà che durante la mia scommessa il coefficiente era 2,4 , avrò bisogno di moltissimo tempo. La differenza tra 2.4 e 1.9 per me è $ 125. Sono disposto a pagare questo prezzo per chiudere la questione e risparmiare tempo.

Ciao HLecter,

Ok, il rappresentante del casinò verrà informato che sei d'accordo con la sua proposta.

Ciao HLecter,

Il Rappresentante del Casinò ci ha appena informato che la correzione della vincita è stata effettuata e che è stata aggiunta al tuo conto.

Confermo l'aggiunta di denaro con koef di 1,9 sul mio conto. Ti ringrazio per avermi aiutato a recuperare parte dei miei soldi legittimi.

Ciao HLecter,

Prego. Siamo lieti di saperlo. Grazie per averci fatto sapere.

La cronologia delle scommesse del mio account Vbet10 (432446698) è in revisione dagli ultimi 5 giorni, ancora nessun aggiornamento, il mio prelievo di fondi è limitato. Per favore aiutami a ritirare il mio fondo e a completare rapidamente la revisione, non mi danno il tempo per la revisione

Ciao Shubham ,

Abbiamo inviato un'e-mail al rappresentante del casinò chiedendole di esaminare la questione. Ti tengo aggiornato.

Grazie per l'aiuto hanno risolto il mio problema

Non c'è di che, Shubham . Grazie per averci fatto sapere!

Terribile! La mia esperienza su Vbet Latam è stata la peggiore possibile!

Gestiscono promozioni che non onorano, proprio come la pubblicità ingannevole per attirare i giocatori

Io, innocentemente, ho partecipato a uno di questi, ho vinto e semplicemente non l'hanno onorato. Su altri siti e forum di recensioni ci sono giocatori che si lamentano di situazioni simili

Questo è assurdo! Il sito non ha la minima capacità di organizzare una promozione tra giocatori e di controllare correttamente i risultati, premiando chi ha vinto

Il mio consiglio a tutti è: non creare mai un account su questo sito Vbet Latam. Non depositare mai i tuoi soldi onesti con loro! Perché alla fine verrai derubato. Sono andato. Quindi amici, cercate altre alternative ai bookmaker per divertirvi e giocare

Ciao itajunior ,

Innanzitutto benvenuto in LCB e buon anno nuovo!

Puoi inviarci il nome utente/ID del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo contattare il rappresentante del casinò e chiedere informazioni sul tuo caso?

Grazie!

Ciao itajunior ,

Puoi inviarci il nome utente/ID del casinò tramite messaggio privato ?

Ciao itajunior ,

Stiamo ancora aspettando il tuo nome utente, se desideri che proviamo ad assisterti con il tuo problema, invia il tuo nome utente tramite messaggio privato .

Ciao itajunior ,

Poiché non abbiamo mai ricevuto il tuo nome utente, chiuderemo questo reclamo.

Ciao lcb, per favore il mio conto vbet è bloccato con circa 1000ghs (82usd) nel mio conto, il mio conto è completamente verificato, ho effettuato depositi e prelievi con successo sul mio conto, il conto è stato bloccato dopo aver effettuato un prelievo che non è stato elaborato, gioco principalmente sport e talvolta casinò senza bonus

È passata più di una settimana da allora

Ciao Zend7 ,

Innanzitutto benvenuto in LCB!

Il supporto del casinò ha prima fornito una spiegazione del motivo per cui il tuo account è stato chiuso? O forse ti hanno inviato una notifica via email?

Ti preghiamo di inviarci il tuo nome utente del casinò tramite PM in modo che possiamo contattare il rappresentante del casinò e controllare il tuo account.

Grazie.

Per favore, no, hanno detto solo che la revisione sul mio account è trascorsa più di una settimana

Ciao Zend7 ,

Grazie per averci fornito i dettagli del tuo account. Abbiamo inviato un'e-mail al rappresentante del casinò. Si prega di tenere d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

Grazie lcb lo farò

Ciao Lcb, mi ero appena sbloccato, grazie mille per il supporto

Ora il mio account è attivo. Apprezzo il tuo supporto. Grazie

Ora un membro dell'LCB ti riconoscerà. Grazie

Caro Zend7 ,

Sei il benvenuto! Sono felice di poterti aiutare!

Abbiamo ricevuto una risposta dal rappresentante:

L'account è stato esaminato dai dipartimenti interni dell'azienda come parte di una procedura di routine condotta in linea con i nostri Termini e condizioni. Questo controllo regolare è stato ora completato e il conto è stato riaperto.

Ci scusiamo per gli eventuali disagi che ciò potrebbe aver causato al giocatore.

Ora contrassegneremo questo caso come RISOLTO.