Hello! Where to apply to file a claim against this institution! I have been to many resources where this spin city casino is blacklisted, they highly discourage playing it, pointing out that they are scammers and do not withdraw funds under various pretexts! I want as many players as possible to know about this, and not deposit their money not in the casino, but to outright scammers! As I wrote earlier, they deliberately delayed the verification process, you asked to wait, I waited and they completely blocked my account, accusing me of false accusations, this is such a low-grade institution that can't even withdraw $45, what kind of rating or trust can we talk about? Why is this institution not yet blacklisted on your site?
Thread di supporto e reclami su SpinCity, Mr Bet e Xon
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fatto 3 mesi fa fa da
JovanaV
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Ciao! Dove posso presentare un reclamo contro questa istituzione? Ho visitato molte fonti in cui questo casinò Spin City è nella lista nera, sconsigliano vivamente di giocarci, sottolineando che sono truffatori e che non prelevano fondi con vari pretesti! Voglio che più giocatori possibile lo sappiano e non depositino i loro soldi non nel casinò, ma da truffatori veri e propri! Come ho scritto prima, hanno deliberatamente ritardato il processo di verifica, hai chiesto di aspettare, ho aspettato e mi hanno bloccato completamente l'account, accusandomi di false accuse. Questa è un'istituzione di così basso livello che non può nemmeno prelevare 45 dollari, di che tipo di valutazione o affidabilità possiamo parlare? Perché questa istituzione non è ancora nella lista nera del tuo sito?
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ЙованаВ wrote:
Дорогой РаЗрЫв_ШаБлОнА ,
Мы понимаем, что ситуация может вызывать разочарование, особенно когда процесс проверки занимает больше времени, чем ожидалось.
Обратите внимание, что рекламные электронные письма представляют собой автоматизированные маркетинговые сообщения и не связаны с процессом верификации или проверки вывода средств. Как правило, обработкой таких писем занимаются отдельные отделы.
Проверка учетных записей иногда может занять дополнительное время, особенно если отделу по соблюдению нормативных требований требуется тщательный анализ предоставленных документов. Это не обязательно означает наличие каких-либо нарушений.
Если после завершения проверки запрос на вывод средств останется в обработке в течение разумного срока, пожалуйста, сообщите нам об этом, и мы с удовольствием свяжемся с представителем казино от вашего имени.
На данный момент просим вас дождаться завершения процесса проверки.
Спасибо за ваше терпение.
Hello! Can you explain about Spin city casino? Is their representative on the website? Or how do I understand your disregard?
JovanaV ha scritto:
Caro Razryv_ShablonA ,
Sappiamo che questo può essere frustrante, soprattutto quando il processo di verifica richiede più tempo del previsto.
Si prega di notare che le email promozionali sono messaggi di marketing automatizzati e non sono correlate al processo di verifica o alla verifica del recesso. Queste email sono in genere gestite da reparti separati.
La verifica dell'account può talvolta richiedere più tempo, soprattutto se il reparto compliance richiede un esame approfondito dei documenti inviati. Ciò non indica necessariamente alcuna violazione.
Se dopo aver completato la verifica la tua richiesta di prelievo rimane in sospeso per un periodo di tempo ragionevole, faccelo sapere e saremo lieti di contattare un rappresentante del casinò per tuo conto.
Al momento ti chiediamo di attendere il completamento del processo di verifica.
Grazie per la pazienza.
Ciao! Puoi spiegarmi cos'è il casinò Spin City? C'è un loro rappresentante sul sito web? Come posso interpretare la tua indifferenza?
JovanaV wrote:
Dear Razryv_ShablonA ,
We understand that this can be frustrating, especially when the verification process takes longer than expected.
Please note that promotional emails are automated marketing messages and are not related to the verification process or withdrawal verification. These emails are typically handled by separate departments.
Account verification can sometimes take additional time, especially if the compliance department requires a thorough review of the submitted documents. This does not necessarily indicate any violations.
If after verification is complete your withdrawal request remains pending for a reasonable period of time, please let us know and we will be happy to contact a casino representative on your behalf.
At this time, we ask you to wait until the verification process is completed.
Thank you for your patience.
Hello! Can you explain about Spin city casino? Is their representative on the website? Or how do I understand your disregard?
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- Risposta da
- JovanaV
- di Feb 18, 26, 05:25:26 AM
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Moderatore
6392
Grazie da:
Hello Razryv_ShablonA,
Please note that we no longer have direct contact with Spin City Casino’s representative. However, we have contacted the casino regarding your case and will inform you as soon as we receive a response from them.
If you wish, you can also file a complaint directly with the casino’s licensor via this link HERE.
In the meantime, we recommend checking our website to find other casinos that accept players from your country. The site is geo-targeted, so it will show only casinos available in your location. You can also refine your search by several key variables, including LCB member rating, software availability, supported languages, currencies, and more.
Ciao Razryv_ShablonA ,
Si prega di notare che non abbiamo più contatti diretti con il rappresentante di Spin City Casino. Tuttavia, abbiamo contattato il casinò in merito al tuo caso e ti informeremo non appena riceveremo una risposta.
Se lo desideri, puoi anche presentare un reclamo direttamente al licenziatario del casinò tramite questo link QUI .
Nel frattempo, ti consigliamo di visitare il nostro sito web per trovare altri casinò che accettano giocatori dal tuo Paese. Il sito è geolocalizzato, quindi mostrerà solo i casinò disponibili nella tua zona. Puoi anche affinare la ricerca in base a diverse variabili chiave, tra cui la valutazione dei membri LCB, la disponibilità del software, le lingue supportate, le valute e altro ancora.
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- Risposta da
- JovanaV
- di Feb 23, 26, 08:00:49 AM
-
Moderatore
6392
Grazie da:
Hello Razryv_ShablonA,
Unfortunately, we haven't heard back from the casino. We will try again and send them another follow-up email.
Let’s hope we receive some feedback this time so we can continue assisting you further.
In the meantime, is there any update on your side?
Thank you for your patience.
Ciao Razryv_ShablonA ,
Purtroppo non abbiamo ricevuto risposta dal casinò. Proveremo a contattarli nuovamente via email.
Speriamo di ricevere un feedback questa volta, così potremo continuare ad assisterti ulteriormente.
Nel frattempo, ci sono novità da parte vostra?
Grazie per la pazienza.
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Hello! I have no news, since the account is in the block, according to previous false accusations of a duplicate, imagine how many players they have already deceived, I found reviews of real players on a well-known forum about them, it turns out they deceived a lot of players, the latesta administrator himself wrote - do not play at this casino, because you almost have money there guaranteed no one will withdraw! There are a lot of negative reviews about them on the blacklist, on another forum, too, I understand that they are scammers, but I want more players to know this, I don't want people playing in casinos to transfer money to these scammers!
Ciao! Non ho novità, dato che l'account è bloccato, secondo precedenti false accuse di duplicato, immagina quanti giocatori hanno già ingannato, ho trovato recensioni di giocatori reali su un noto forum a riguardo, a quanto pare ne hanno ingannati molti, l'ultima scritta da un amministratore in persona: non giocare in questo casinò, perché lì hai quasi soldi garantiti che nessuno li ritirerà! Ci sono molte recensioni negative su di loro nella lista nera, anche su un altro forum. Capisco che siano truffatori, ma voglio che più giocatori lo sappiano, non voglio che le persone che giocano nei casinò trasferiscano denaro a questi truffatori!
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- Risposta da
- JovanaV
- di Feb 26, 26, 07:18:24 AM
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Moderatore
6392
Hello Razryv_ShablonA,
Since we have not received any response from the casino regarding your case, unfortunately, we will have to close Case #3981 due to the casino’s unresponsiveness.
As previously mentioned, if you wish to pursue the matter further, you may consider submitting a complaint directly to the casino’s licensing authority.
Thank you for your understanding.
Ciao Razryv_ShablonA ,
Poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al tuo caso, purtroppo dovremo chiudere il caso n. 3981 a causa della mancata risposta del casinò.
Come accennato in precedenza, se desideri approfondire ulteriormente la questione, puoi valutare di presentare un reclamo direttamente all'autorità preposta al rilascio delle licenze del casinò .
Grazie per la comprensione.
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