Discussione sul supporto e sui reclami del casinò SlotJoint

Ciao amici ,

Mi chiamo Kristine e rappresento SlotJoint Casino . Quindi, se hai domande o commenti, non esitare a pubblicare un messaggio qui.

Un riepilogo del nostro casinò SlotJoint.com:
- Oltre 600 giochi Microgaming, Netent, Betsoft, Play'n Go, Nexgen e altri,
- Supporto tramite chat dal vivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7,
- Pagamenti ewallet da 20 a 30 minuti (Neteller, Skrill ed Ecopayz),
- Bonus di benvenuto del 200% e bonus premi settimanali.

Paesi soggetti a restrizioni: Costa Rica, CW, Cipro, Regno Unito, Ungheria, Israele, Malta, Polonia, Federazione Russa, Ucraina, Stati Uniti.

Unisciti al divertimento!

Benvenuto! Grazie a SlotJoint per essersi iscritto ed essere disponibile a supportare e gestire eventuali reclami e domande dei nostri membri.

Benvenuta nel forum Kristine

Ciao Kristine, è bello averti qui!

Grazie per esserti iscritto e benvenuto!!

Grazie per la calorosa accoglienza, ragazzi!

Voglio solo raccontare la mia esperienza con slotjoint.
Ho creato un account tramite un sito web e ho ottenuto 50 giri gratuiti su Starburst. Dopo aver giocato 2 giri, il mio account è stato chiuso.
Ho contattato chatsuport e sono stupito del tipo di risposte che ho ricevuto...non potrebbe essere un casinò serio.
Ho chiesto perché il mio account è stato chiuso.
Ha detto: su quale sito ti sei iscritto?
Ho risposto...
Lui: Quanti account hai creato?
Io: uno ovviamente...
Lui: certo!?
Io si...
Lui: Ya soure! Non creare più account...
E poi ha registrato....

Non giocare lì...

E scusate il mio pessimo inglese...:-)

Ciao Lixis,

Mi dispiace sentirlo. Ci deve essere una sorta di spiegazione. Per favore mandami un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò in modo che possiamo avvisare il rappresentante del casinò di esaminarlo.

Distinti saluti.

Pensavo fosse un maschio..non ricordo il nome...vorrei averlo fatto.....sono felice per te che sei soddisfatto del casinò....ma lo pensi davvero è stata una risposta OK che ho ricevuto?

Sì, è vero... è un comportamento terribile da parte degli agenti dal vivo, se fossi in te mi incazzerei e contatterei il rappresentante del casinò il prima possibile, hanno accessi alla chat in modo che lui/lei possa indagare un po' su cosa è successo quel giorno.

Per quanto mi riguarda, non posso lamentarmi del loro supporto, mi piace molto il loro casinò perché sono stati davvero, davvero sempre fantastici con me

Ciao Lixis,

Il tuo nome utente è stato inoltrato al casinò. Spero che ci risponderanno a breve.

Distinti saluti.

CIAO!

Ho effettuato depositi su Casino SlotJoint e non ho mai prelevato, ma questa settimana quando ho provato ad accedere al mio account ho ricevuto il seguente messaggio: Il tuo account è stato chiuso. Contatta l'assistenza. Non ho mai chiesto di chiudere il mio account.
Ho inviato una mail al supporto del casinò ma non ho ricevuto risposta. Ho contattato la live chat e il mio account è stato riaperto, ma non mi ha detto il motivo per cui il mio account era stato chiuso.
Voglio sapere perché il mio account è stato chiuso. Grazie.

Il mio nome utente: nourjed

Ciao Lixis e Darkwin,

Abbiamo sentito il rappresentante del casinò e abbiamo ricevuto informazioni sul fatto che sono stati creati più account e questo è il motivo per cui i tuoi account sono stati chiusi. Sfortunatamente, non possiamo fare nulla per aiutarti. Per ulteriori domande contatta l'assistenza clienti (support@slotjoint.com) e saranno in grado di fornirti maggiori informazioni sull'intero problema.

Distinti saluti.

Sono anche un grande fan del casinò Slotjoint e garantirei sempre per loro perché ho tantissime esperienze lì (compresi i prelievi) e non ho mai avuto problemi con il supporto o qualsiasi altra cosa. Senza dubbio penso che il loro supporto sia uno dei migliori che abbia mai sperimentato.

piacciono anche a me. tuttavia elaborano i prelievi successivi a un deposito paysafe solo sul tuo conto bancario... il che non è accettabile.

Lo capisco, non uso Paysafe ma ci sono tanti metodi di prelievo e uso sempre Skrill e ricevo soldi in un'ora.

Ciao Darkwin,

Questa è una buona notizia. Sono felice che tu possa suonare di nuovo lì.

Divertitevi e buona fortuna!

Ciao Kristine!

Ho effettuato un deposito con bonus, ho giocato e mi sono divertito per tre giorni. Poi ho incontrato Bet e ho inviato i miei documenti per verificare il mio account. Ora ho un GRANDE problema con la bolletta. L'ho inviato a tre casinò diversi e tutti l'hanno accettato, ma Slotjoint no. Ho chiesto perché, ma non ho avuto risposta. Ho spiegato che avevo compilato il conto secondo la grammatica lettone. Davvero non capisco cosa ci sia che non va nella mia bolletta. Aiutami a ritirare i miei soldi, per favore.

Nome utente Nniagara.

Ciao EllaRa ,

Mi dispiace sentirlo. Abbiamo inoltrato il tuo nome utente al rappresentante del casinò per esaminarlo. Spero che ci richiamerà presto.

Ciao,

Grazie per la notifica

Documento approvato e pagamento inviato. Congratulazioni per la tua vittoria!

Cordialmente,

Kristine

Ciao casinò slotjoint, hai dei bonus senza deposito per consentire ai nuovi giocatori di scoprire il tuo casinò?

Grazie! Grazie! Grazie! Ho i miei soldi!

Voglio assolutamente giocare in questo casinò.

È ancora aggiornato? L'ultimo post è di 2 anni fa? Ho un problema con la verifica e il pagamento con SlotJoint. Mi potete aiutare?

Certo, abbiamo ancora un rappresentante del casinò per questo marchio. Potresti per favore mandarmi un messaggio privato con il nome utente del casinò così possiamo metterci in contatto con loro e chiedere di controllare il tuo account?

@Lapppalo - Ho ricevuto la tua email e il rappresentante del casinò è stato avvisato. Ti terremo aggiornato.

Grazie

Per pochi minuti sono diventata di nuovo questa e-mail. Questa è la sesta volta. Ho inviato un estratto conto da Juli con nome, indirizzo e numero di conto bancario. L'estratto conto di agosto sono diventato a settembre. Ho inviato uno screenshot del mio deposito a SlotJoint, sul numero del conto bancario, puoi vedere che è il mio conto bancario. Ottengo questa risposta, nessun'altra reazione. Sto cercando di spiegarlo ma non sono stato d'aiuto nella chat dal vivo. Ho i registri della chat dal vivo.

In altri casinò non ho mai avuto problemi con i miei documenti. Non so perché ho problemi con SlotJoint

Ho inviato i documenti e li ho caricati sulla live chat.

Per consentirci di verificare il tuo account, inviaci una copia del tuo estratto conto bancario che mostri il tuo deposito a SlotJoint Casino, il tuo nome, numero di conto bancario e indirizzo. Il documento che ci hai inviato non è l'estratto conto di cui abbiamo bisogno.

Si prega di consultare l'esempio allegato come riferimento del tipo di estratto conto di cui abbiamo bisogno. È accettato un file PDF del tuo estratto conto online.

Cordialmente,

Supporto per slotjoint

Una foto della mia tessera Giro con la mia firma l'ho inviata tramite e-mail e caricata nella live chat.

Ero di nuovo in chat dal vivo. Ha detto che tutti i miei documenti sono accettati. Adesso aspetto il ritiro. Grazie per il vostro aiuto e scusate per il mio pessimo inglese. Ti contatterò quando avrò il pagamento.

Distinti saluti

Lappalo

Abbiamo ricevuto un'e-mail dal rappresentante del casinò che diceva che dovresti ricevere il pagamento ormai. Per favore, tienici aggiornati.

Oggi il mio prelievo era sul mio conto bancario. Grazie per l'aiuto.

Questa è una fantastica notizia. Grazie per averci fatto sapere.

Ho inviato copie trasparenti in 2 modi diversi. Basta così
Non sono MAI stato così stressato in vita mia per aver utilizzato un casinò online
e li uso dal 2004 e ho anche vinto una crociera
devi trattare i tuoi clienti mooolto meglio o te
non avrai un casinò per molto tempo perché non sei utile o rispettoso
le tue lamentele on line sono astronomiche
trattieni i pagamenti e chiedi ripetutamente l'ID
il tuo casinò ha un problema di flusso di cassa?
prelevi subito i fondi dai nostri conti ma non puoi pagare per mesi?

Ciao Hunter Kuehl Wilkes-Troup,

Potresti per favore inviarmi il tuo nome utente del casinò nella casella di posta PM e contatteremo il rappresentante del casinò in merito al tuo reclamo.

Sono un amico dei cacciatori e aspetto da febbraio. Vorrei anche ricevere il mio pagamento. Ho inviato il mio documento d'identità più volte.

@ Hunter Kuehl Wilkes-Troup - grazie per averci inviato il tuo nome utente del casinò. Abbiamo inviato un'e-mail al casinò in merito al tuo reclamo.

@ Yolanda Bursey - potresti per favore inviarmi il tuo nome utente del casinò nella casella di posta PM e contatteremo il rappresentante del casinò in merito al tuo problema di prelievo.

CIAO,

Avevo effettuato diversi depositi al Casinò Slotjoint e stavo giocando al Casinò mobile venerdì 28 febbraio 2020, ne ero soddisfatto, ma poi il gioco di slot Rhyming Reels Georgie Peorgie è stato chiuso subito dopo aver ottenuto il bonus di giri gratuiti round, mi è successo venerdì e non riesco ad aprire il gioco, i miei giri gratuiti sono lì e c'è questo errore che non mi consente di accedere al gioco, ho contattato la chat di Slotjoint Live ma continuano a dirmi di aver contattato il...

Il dipartimento tecnico e devo aspettare per avere loro notizie, ho uno screenshot dell'errore che mi hanno detto di fare, potrei aver vinto un sacco di soldi in questo round di giri gratuiti quando si è spento, non è giusto che sia successo e il team tecnico non mi ha risposto per permettermi di giocare i miei giri gratuiti o restituirmi i soldi, questa è una slot che paga molto, ci ho giocato per anni nei casinò Microgaming e ho vinto molto molte volte, per favore, chiedimi gentilmente tornando a me, spendo soldi qui e poi succede questo.

Saluti,

Gloriabe

@Gloriabe dal momento in cui hai premuto il giro, il rng ha registrato il risultato di detto giro e sanno esattamente quanto ha pagato o meno. Non esistono cose che non sappiano o altro. Tutti i risultati sono conosciuti e salvati dai fornitori per ovvi motivi di sicurezza. So per certo che alcuni casinò hanno già truffato i miei amici con questo errore sostenendo che il fornitore ha detto questo o quello mentre in realtà non hanno mai parlato con il fornitore o hanno semplicemente chiesto l'importo e se è grosso lasciano perdere per non pagare. Il mio amico è stato derubato di 2k in quel modo, poteva utilizzare il bonus ma quando il casinò ha notato che stava vincendo migliaia di "x" l'importo della sua scommessa, hanno chiuso il gioco e lo hanno cacciato e hanno sempre negato che avesse il bonus. Quindi fai molta attenzione e non accettare risposte senza senso, prova a contattare il fornitore perché so per certo che lo sanno e mantieni i risultati salvati poiché personalmente ho già avuto un problema tecnico con mg e il tecnico con cui ho parlato di mg mi ha spiegato tutto questo. La funzione giri gratuiti è solo per lo spettacolo, il rng/sistema mantiene solo l'importo. In realtà tutte le slot sono solo uno spettacolo, il rng non sceglie i rulli e così via, sceglie un importo. Se rimuovessimo semplicemente il filmato inventato dei rulli che girano e vedessimo solo il rng, pagheremmo e vedremmo solo 0.. 0.25.. 0.. 1.25 ecc. E sarebbe piuttosto noioso ma lo sai. Se perdessero quel tipo di dati costituirebbe una violazione della sicurezza e li porrebbe in una situazione terribile in termini di affidabilità e cose che un fornitore non può permettersi di lasciare che accadano. Gl.

Mi dispiace sentire questo, Gloriabe. Potresti per favore fornirmi il nome utente del tuo casinò? Informeremo il rappresentante del casinò.

Ciao Melissa,

Grazie per aver risposto, il mio nome utente è Gloria88

Spero che questo possa essere risolto.

Cordiali saluti

Gloriabe

Ciao Melissa,

Sono entrato nel gioco Georgie Peorgie e ho giocato i miei giri gratuiti, grazie mille per il tuo aiuto, LCB è di grande aiuto. Grazie Slotjoint per aver risolto il gioco.

Grazie a tutti, !

Cordiali saluti,

Gloriabe

Sono felice di sapere che è stato risolto. Divertitevi e buona fortuna!

Ciao, il mio nome utente è Awesome25 . Ho inviato un PM a Kristine riguardo a questo.

Ho problemi con alcuni giochi su Slotjoint. In particolare Clover Riches poiché ho una funzione attiva (davvero buona che ha raggiunto 90+ nei giochi gratuiti a x6) che non posso tornare a fare a causa di un errore quando ho provato a ricaricare il gioco. Altri metodi che ho utilizzato sono stati svuotare la cache e utilizzare altri browser Internet (Mozilla, Chrome, Explorer, Microsoft Edge ecc.) e il problema persiste.

Questo succede anche ad altri giochi come Rome: Caesar's Glory, Solar Queen, stranamente Legacy of Egypt dopo una lunga giocata con esso, The Sword and the Trail e Solar Temple.

Quello che mi preoccupa di più è che durante la funzione su Clover Riches si è verificato un errore lasciando intatti i giri gratuiti, quindi non posso continuare a giocarli, scommettendo il bonus del 400% al completamento, incassando $ 800 attualmente in sospeso pensando che sia una violazione di termini per lasciare dietro di sé detta funzionalità. Anche se non è per colpa mia, non ho altra scelta che giocare a questi giri gratuiti in un secondo momento a causa di un errore tecnico. La mia vera intenzione era suonarli durante le mie sessioni.

Inoltre, questi errori rappresentano una misura preventiva per permetterci di vincere troppo e quindi di dominare il mondo?

Ecco alcuni screenshot di seguito, il primo proviene dalla mia funzione pochi minuti prima dell'errore:

Grazie per aver portato questo alla nostra attenzione, Quickwitted. Il rappresentante del casinò verrà avvisato.

Tenervi aggiornati.

Ci sono state notizie dal rappresentante del casinò o da Slot Joint? mi sto preoccupando

Non li abbiamo ancora sentiti. Ti invieremo subito un altro promemoria. Spero che avremo delle risposte.

Ciao Quickwitted,

Il rappresentante del casinò ci ha appena informato che il team del casinò sta esaminando il tuo caso e riceveremo la risposta lunedì. Tieni d'occhio questo argomento.

Salve, come da controllo, il pagamento di Awesome25 è stato pagato. Congratulazioni! :)

Per quanto riguarda l'errore di gioco, tieni presente che se vieni disconnesso durante il gioco, le tue vincite verranno automaticamente aggiunte al tuo account. Se ti disconnetti durante una funzione di giri gratuiti, potrai continuare i tuoi giri gratuiti quando riapri il gioco.