Discussione sul supporto e sui reclami di MyStake

Gentile slavka64 ,

Grazie per aver fornito il tuo nome utente del casinò. Contatteremo il rappresentante del casinò e ti faremo sapere se sono disposti a collaborare questa volta.

Ciao,

MyStake Casino ha appena ricevuto un avviso da LCB.

Stiamo inserendo Mystake Casino nella lista di avvertimento a causa del loro continuo rifiuto di impegnarsi nel nostro processo di risoluzione dei reclami. Invitiamo i membri a prestare attenzione quando hanno a che fare con Mystake Casino, poiché la loro riluttanza a risolvere le controversie tramite il nostro sito potrebbe indicare un servizio clienti scadente e una scarsa reattività.

Gentile slavka64 ,

Come sopra indicato, Mystake Casino è ora nella nostra Warning List a causa del suo continuo rifiuto di impegnarsi nel nostro processo di risoluzione dei reclami. Per questo motivo, purtroppo non siamo in grado di assisterti ulteriormente e dovremo chiudere questo reclamo.

Grazie per la comprensione.

Ciao,

Lasciatemi formulare i nostri T&C 10. POLITICA ANTIFRODE

La Società ha una rigorosa politica anti-frode e utilizza vari strumenti e tecniche anti-frode. Se il Giocatore è sospettato di azioni fraudolente, tra cui, ma non solo:

Partecipare a qualsiasi tipo di collusione con altri giocatori;

Sviluppo di strategie volte all'ottenimento di vincite ingiuste;

Azioni fraudolente contro altri casinò online o fornitori di servizi di pagamento;

Addebiti di storno sulle transazioni con carta di credito o rifiuto di alcuni pagamenti effettuati;

Creare due o più account;

In caso di uno qualsiasi degli eventi sopra menzionati, la Società si riserva il diritto di chiudere l'Account del Giocatore, annullare i bonus e le vincite e restituire il deposito rimanente al Giocatore. In questo caso la Società si riserva il diritto di dedurre fino al 50% del deposito rimanente come commissione di chiusura dell'Account.

Ti informiamo che registrandoti sul nostro sito accetti i T&C e che qualsiasi violazione degli stessi comporterà l'immediata applicazione di misure correttive.

Distinti saluti,

Il mio team

George, mi hai rubato più di 16.000 euro, sospeso il mio account di affiliazione e ignorato i miei messaggi su Telegram. Se il problema non verrà risolto, prenderò ulteriori provvedimenti.

Ero un partner affiliato di MyStake / Upgaming (che possiede anche freshbet, donbet e molti altri). Il responsabile delle affiliazioni George ha rubato oltre 16.000 euro e ha disattivato il mio account affiliato. Ora mi ignora su Telegram e via email e presumo che intenda tenere per sé i miei giocatori e i miei soldi.

Importo contestato: 16335€

Casinò: MyStake

Case #: 4027

Ciao Flavored ,

Se la questione riguarda un programma di affiliazione o qualsiasi problema relativo agli affiliati, ti chiediamo gentilmente di inviare il tuo reclamo sulla nostra piattaforma AffiliateGuardDog (AGD) ( questo link qui ), che è specificamente dedicata alle controversie sugli affiliati.

Una volta pubblicato su AffiliateGuardDog, il tuo caso riceverà la dovuta visibilità e potrà essere esaminato dalle parti interessate.

Si prega di notare che questa sezione del forum è destinata ai reclami dei giocatori relativi ai casinò online.

Grazie per la comprensione.

Salve, la informiamo che la questione menzionata è già stata risolta. Cordiali saluti, Team MyStake