Discussione sul supporto e sui reclami di Max Vegas

🎉 Saluti, appassionati di casinò! 🎉

Sono entusiasta di darti il benvenuto a Max Vegas , la tua porta d'accesso a un esilarante mondo di giochi e intrattenimento!

Dal momento stesso in cui entrerai nel nostro regno abbagliante, proverai l'emozione di una vita. Per dare il via alla tua avventura, assicurati di prendere il nostro incredibile bonus di benvenuto. Ma questo è solo l'inizio. Max Vegas mira a mantenere viva l'eccitazione con un tesoro di promozioni esclusive, offerte di giochi dinamici e, ovviamente, fantastiche opportunità per vincere alla grande.

Che tu voglia giocare alle slot più calde, mettere alla prova la tua fortuna nei giochi di casinò dal vivo o cercare la mano perfetta ai tavoli da gioco, Max Vegas è il tuo parco giochi definitivo.

E ricorda, siamo qui per te 24 ore su 24. Il nostro team dedicato di assistenza clienti è pronto ad assisterti, assicurando che la tua esperienza di gioco sia la più fluida possibile. A Max Vegas, la nostra attenzione è rivolta alle persone e siamo qui per creare un'esperienza di casinò che adorerai.

Sei pronto per l'avventura di una vita? Immergiamoci e facciamo in modo che quelle fiches si accumulino!

Hai domande o sei semplicemente desideroso di chiacchierare? Sentiti libero di chiederci qualsiasi cosa: il nostro team è qui per aiutarti.🎰🃏🌟

Benvenuto nel nostro forum Rappresentante Max_Vegas. Grazie per esserti iscritto.

Ciao rappresentante di Max_Vegas!

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Grazie mille per questo caloroso benvenuto!

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Ciao a tutti!

Vorrei scusarmi per l'inconveniente che hai avuto oggi riguardo al bonus esclusivo senza deposito. A causa di alcuni problemi tecnici il bonus non funzionava.

Il nostro team ha risolto il problema in modo tempestivo.

Ora puoi giocare ad April Fury e ottenere i 28 giri gratuiti.
Tuttavia, se hai già provato a giocare in precedenza, i 28 giri gratuiti possono essere utilizzati per il gioco chiamato Wish Granted.

Riassumendo: i nuovi giocatori ottengono 28 giri gratuiti giocando ad April Fury, mentre coloro che hanno già provato a ottenere l'errore possono ottenerli giocando a Wish Granted.

Mi scuso profondamente e sono molto dispiaciuto per l'inconveniente!

Quindi sto aspettando un prelievo a partire dall'8 novembre, ho fatto tutto quello che dovevo fare per "verificare" il mio account. e mi sto dando da fare per contattare la squadra prelievi via e-mail.

dopo aver inviato due e-mail, non ho ANCORA idea di cosa stia succedendo con il mio prelievo. Il supporto tramite chat dal vivo sul sito non ha risposte e, convenientemente, poiché è il fine settimana, mi è stato detto che il dipartimento prelievi non funziona nei fine settimana, quando - (attenzione, ho chiesto un aggiornamento ogni giorno della scorsa settimana ) - all'inizio di questa settimana mi è stato detto che i fine settimana non sarebbero stati un problema da pagare

LA COSA PIÙ IMPORTANTE DI TUTTO, è che lo stato della mia richiesta dice che la transazione è stata COMPLETATA. letteralmente dice completato nella mia cronologia delle transazioni.

ANCORA non vi è alcun movimento o segno di alcun pagamento in sospeso sulla blockchain.

Sto letteralmente cercando di raccogliere ciò che è mio, e posso dire con certezza che non giocherò mai più a MaxVegas.

👎🏻👎🏻👎🏻

Ciao Thanyajaco ,

Potresti inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo contattare il rappresentante del casinò per aiutarti con questa questione?

Grazie in anticipo.

Ciao, Thanyajaco! Il nostro team sta indagando su questo problema.

Secondo il nostro sistema, il pagamento è stato completato un paio di giorni dopo la sua approvazione, avvenuta il 16 novembre, e questo corrisponde ai nostri termini del bonus https://www.maxvegas.com/bonusterms/: "Una volta approvato un prelievo, normalmente occorrono dai 3 ai 4 giorni lavorativi affinché i fondi vengano rimessi; una volta rimessi da parte nostra, non saremo ritenuti responsabili per i tempi di elaborazione della banca/portafoglio."

Ci impegniamo a fornire la migliore esperienza di casinò insieme all'assistenza clienti . Speriamo che questo risolva le cose e Max ti aspetta sempre!

Distinti saluti,

Ciao
Sto aspettando un prelievo da un po' di tempo. Ma non ho ancora ricevuto i soldi.
Avevo già ricevuto un prelievo da questo casinò in precedenza.
Voglio sapere quando riceverò un prelievo?

Ciao! Potresti fornirci il nome utente del tuo casinò?

Indagheremo qual è il problema. Grazie!

Ciao

Te l'ho inviato in PM

Ciao! Si Grazie! Ti ricontatterò con gli aggiornamenti.

ho soldi
Grazie

Ciao dpazn ,

Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto! Goditi le tue vincite!

Sono al nono giorno in attesa del ritiro. Ogni giorno invio un messaggio al servizio clienti per un aggiornamento e dicono semplicemente la stessa cosa "stanno lavorando per elaborarli". Questo non mi dice nulla, come a che punto sono nel processo, se è stato approvato, ecc. Non capisco come possiamo inviare denaro per giocare in pochi minuti per i depositi ma i prelievi impiegano così tanto tempo? Sono molto molto preoccupato. Il problema è che sono così carini e adoro i giochi che offrono, quindi non so cosa pensare. Apprezzerei davvero un aggiornamento solido

Ciao AshleighKastner604 ,

Innanzitutto, benvenuto in LCB! Siamo lieti di averti qui.

Potresti fornirci il nome utente/ID del tuo casinò tramite messaggio privato , in modo che possiamo assisterti ulteriormente contattando il rappresentante del casinò?

Grazie!

Da ieri sera risulta completato, ma non ho ricevuto nulla. Cosa che ho visto accadere a qualcun altro qui, quindi spero che significhi che riceverò i miei soldi a breve. Il mio nome utente è Ashka****. Il loro team di assistenza clienti è stato estremamente gentile oggi e ieri, ma mi hanno semplicemente detto che devo aspettare. Sono passati dieci giorni. Vorrei solo sapere quanto manca ancora o qual è il ritardo.

Ciao AshleighKastner604 ,

Grazie per aver condiviso con noi le tue credenziali del casinò!

Contatteremo il rappresentante del casinò per chiedere informazioni sul tuo caso.

Tenervi aggiornati.

Grazie! Apprezzo il tuo aiuto, questo sito è fantastico! ❤️

Spero davvero di riceverlo oggi! 13 giorni dopo. Gah.

Ciao AshleighKastner604 ,

Lo speriamo anche noi! Abbiamo inviato loro nuovamente un promemoria.

Tenervi aggiornati.

Mi sono svegliato con i miei soldi stamattina! Quindi, per chiunque venga qui, volevo rassicurarlo sul fatto che Max Vegas effettivamente paga, solo che ci vuole molto tempo. Quindi, affinché i futuri vincitori sappiano come è andata per me, così forse non si preoccuperanno tanto quanto me- Questo è il giorno 14 da quando ho richiesto il mio prelievo, è stato cambiato in "completato" il giorno 9 e l'ho ricevuto oggi il giorno 14. Il loro servizio clienti è sempre stato estremamente gentile anche se non sempre avevano una risposta per me. Spero che questo aiuti qualcuno in futuro. ❤️

Ciao AshleighKastner604 ,

Grandi notizie! Apprezziamo che tu lo abbia condiviso con noi!

Considereremo questo reclamo risolto.

Ciao, sto aspettando il ritiro dei fondi dal 12 dicembre. Non ho ancora ricevuto i soldi.
Prima di questo, in questo casinò si effettuavano depositi e prelievi.
Perché ho comunque effettuato un deposito su questo casinò dopo l'ultimo ritardo nel prelievo? Hanno detto che sono un nuovo casinò e presto stabiliranno i processi di prelievo. E perché offrivano un bel bonus (che comunque non si poteva realizzare).
Voglio sapere quando riceverò il mio prelievo di fondi?

Ciao dpazn ,

Benvenuti in LCB!
Puoi inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato , così possiamo contattare il rappresentante del casinò per chiedere informazioni sul tuo caso?

Grazie!

Ciao dpazn ,

Grazie per averci fornito le tue credenziali del casinò!

Abbiamo contattato il rappresentante del casinò in merito al tuo caso.

Tenervi aggiornati.

Ciao dpazn ,

Abbiamo contattato nuovamente il rappresentante del casinò.

Tenervi aggiornati.

Ciao dpazn ,

Li abbiamo contattati ancora una volta, ma dato che è il periodo delle vacanze, prevediamo un ritardo nella risposta.

Tenervi aggiornati.

Ciao dpazn ,

Un rappresentante del casinò ci ha contattato, sostenendo che stanno aspettando una risposta dal dipartimento finanziario e che ci faranno sapere non appena avranno risposta.

Tenervi aggiornati.

Ciao

il denaro è stato ricevuto, grazie, tutti i reclami sono stati rimossi, per favore capiscimi anche io, ho aspettato a lungo il ritiro dei fondi..

Ciao dpazn ,

Anche il rappresentante del casinò ci ha risposto con buone notizie.

Siamo così felici che tu abbia ricevuto le tue vincite! Divertitevi e passate un felice anno nuovo!

Contrassegneremo questo reclamo come Risolto.

Gentile supporto di LCB e Max Vegas,

Scrivo perché ho inviato una richiesta di prelievo il 24/01/24 e non ho ancora ricevuto un aggiornamento sullo stato su quando verrà elaborato il pagamento. Oggi sono ufficialmente 10 giorni lavorativi, ho contattato Max Vegas tramite il supporto chat LIVE e sono all'oscuro anche dello stato del pagamento. Potete per favore esaminare la questione? Il mio nome utente è JoJoCal****

Migliore,

JoAnn

Ciao JoJoCali0510 ,

Grazie per aver condiviso con noi le tue credenziali del casinò!

Contatteremo un rappresentante del casinò per chiedere informazioni sul tuo caso.

Tenervi aggiornati.

Ciao JoJoCali0510 ,

Il casinò ha risposto affermando che sta esaminando il tuo caso.

Tenervi aggiornati.

Ciao JoJoCali0510 ,

Abbiamo contattato nuovamente il casinò.

Tenervi aggiornati.

Lo stato della richiesta di prelievo è stato modificato ieri in "confermata", quindi ha guadagnato terreno nel processo. Ho contattato nuovamente il casinò ma non ho ancora ricevuto risposta. Spero che il pagamento venga erogato presto, è difficile supportare un casinò che è in ritardo nei pagamenti, soprattutto con una comunicazione limitata sul processo.

Ciao JoJoCali0510 ,

Grazie per averci aggiornato.

Ci auguriamo che questo venga risolto presto.

Tienici aggiornati!

Ciao. Ho una situazione simile.
Ho inviato una richiesta di prelievo il 16/01/24 e non ho ancora ricevuto il pagamento.

 È già il 26/01/24 ma non ci sono informazioni sul mio prelievo di fondi. Nella chat hanno detto qualcosa sul ritiro fino a 5 giorni lavorativi, ma è passato più tempo. L'ultima volta in una live chat mi hanno risposto così:

Ho scritto loro via e-mail, ma non ho ricevuto risposta all'e-mail.
Per favore, potete aiutarmi con questo problema?

Ciao Valiantsin Navichenka ,

Innanzitutto benvenuto in LCB! Felice di averti qui.

Puoi inviarci il nome utente/ID del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo contattare il rappresentante del casinò e chiedere informazioni sul tuo caso?

Grazie!

Ciao LCB!

Ho ricevuto oggi la mia richiesta di prelievo di BTC. Sembra che siano necessarie più di 3 settimane per la prima richiesta. Grazie comunque per il tuo coinvolgimento.

Ti auguro il meglio,

Jo-Ann

Ciao JoJoCali0510 ,

Siamo così felici di sentirlo!

Grazie per l'aggiornamento!

Contrassegneremo questo caso come Risolto.

Ciao Valiantsin Navichenka ,

Hai completato la procedura KYC?

Abbiamo contattato il casinò.

Tenervi aggiornati.

Ciao Valiantsin Navichenka ,

Il casinò ha risposto dicendo che stanno esaminando il tuo caso.

Ti tengo aggiornato appena rispondono.

Ciao
Informazioni sulla procedura KYC. Avrei completato la procedura KYC se mi fosse stato chiesto di farlo. Ma in 13 giorni nessuno mi ha chiesto la procedura KYC. (Non hanno nemmeno risposto alla mia email).
Grazie per aver preso in carico il mio caso.

Ciao Valiantsin Navichenka ,

Abbiamo contattato nuovamente il casinò.

Tenervi aggiornati.