Discussione sul supporto e sui reclami di Konung Casino

Ciao a tutti!

Mi chiamo Andrey e sono felice di rappresentare Konung Casino al forum LCB.

Inoltre, non dimenticare che puoi sempre scrivermi se hai bisogno di assistenza.

Distinti saluti,

Squadra del casinò Joo

Marchio aggiunto il 3 luglio 2017 - Konung Casino (CHIUSO - 15 marzo 2023)

Benvenuto Andrey, felice di averti qui ad assistere i nostri membri

Benvenuto nel nostro forum Andrey!

Siamo felici di averti qui con noi.

Benvenuto a bordo Andrey. Siamo felici che tu ti sia iscritto al forum LCB.

Benvenuto nel miglior forum di casinò Andrey! È fantastico averti qui!

Ciao Andrey,

Benvenuto nel forum

Ciao,

bentornato a casa alla lcb.

Buongiorno signore Andrey,

Benvenuti nella comunità LCB

Benvenuto Andrey!

Adoro quando i rappresentanti dei casinò si uniscono a LCB... Anche se non posso giocare in questo casinò, vedo parecchi rappresentanti su LCB con cui gioco

Benvenuto Andrey! È molto gentile da parte tua diventare un rappresentante dell'assistenza di Joe Casino e presentarti formalmente. Anche se vengo dagli Stati Uniti e non sono autorizzato, ma forse un giorno i giocatori statunitensi verranno notati e avranno la possibilità di essere accettati. Tutto quello che vogliamo fare è essere accettati in ogni caso necessario senza causare problemi legali.

Grazie!

CIAO. Ho avuto la peggiore esperienza di casinò al Konung Casino. Ho vinto 550 $, dopodiché ho verificato con successo il mio account e ho ricevuto un'e-mail che informava che il mio prelievo era in arrivo. Poi, dopo 1 ora dall'e-mail, ho provato ad accedere al mio account e la prima sorpresa è stata: il mio account era chiuso. Ho provato a contattare lievchat. Il primo operatore chiude semplicemente la chat sulla mia domanda senza alcuna risposta e chiude la livechat per il mio IP. Ho cambiato IP e ho riprovato. L'assistenza mi ha detto che il mio account è stato chiuso a causa della decisione del manager senza alcuna spiegazione. Il mio deposito e i soldi della vincita sono stati confiscati. E sembra una vera frode. Ecco la mia chiacchierata:




E l'ultima chiacchierata:

Voglio sapere perché mi hanno bannato? E perché non ho ricevuto i soldi che ho vinto? bNon ho violato alcuna regola e il direttore del Konung Casino lo sa. Se non c'è risposta, Konung Casino deve essere inserito nella lista nera come una frode.

Ciao sezik77,

Mi dispiace sentirlo. Potresti per favore mandarmi un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò e contatteremo il rappresentante del casinò per esaminarlo?

Ciao Sydney. Ovviamente, grazie. Il mio login: sezik77

Caro giocatore,

Si è verificata un'attività sospetta sul tuo conto, in relazione a ciò ti sono state pagate le tue vincite e il conto è stato chiuso per decisione dell'amministrazione. Questa decisione è definitiva e non può essere modificata.

Squadra del casinò Konung

Ciao Joe.

Sto riscontrando problemi anche con Konung Casino.

La verifica richiede molto tempo... mi preoccupo.

L'assistenza mi ha detto che i documenti di sabato/domenica sarebbero stati verificati "oggi"....chiaramente non è stato così.

Puoi dirmi cosa sta succedendo??

Lorena

Ciao Lorena,

Potresti per favore mandarmi un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò e avviseremo il rappresentante del casinò?

Puoi dirmi come mandare un messaggio privato?

Ecco il link dove puoi inviarlo alla mia casella di posta PM: https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/personal_messages/new?to=98293

Il collegamento non funziona sul mio telefono.

Lollys20 è il mio nome utente lì.

Giusto per chiarire che mi è piaciuto giocare al casinò Konung..solo il servizio clienti sembra molto scarso

Bene, grazie per il tuo feedback. Scriverò qui quando i soldi che ho vinto arriveranno sul mio conto bancario. Spero che accada presto.

Forse potresti aiutarmi??? Quanto tempo è stato necessario per la verifica dei tuoi documenti?

Benvenuto Andrey

Konung Casino ha pagato la mia vincita. Grazie mille a tutti coloro che mi hanno aiutato.

Era una situazione molto strana e non capivo cosa potesse esserci di sospetto con il mio conto con 2 depositi e verifica completa. Inoltre non ho capito perché il supporto abbia scritto di confisca. Ma comunque questa storia ha un lieto fine.

È fantastico! Grazie per averci fatto sapere sezik77.

Ciao a tutti!
Sono un rappresentante ufficiale di Konung Casino e Joo Casino.

Sarò felice di aiutarti nel caso in cui si verificasse qualsiasi problema.

Lasciami un messaggio e riceverai una risposta al più presto.

Benvenuti al rappresentante del casinò LCB Konung/Joo! Grazie per essere disponibile ad assistere i nostri membri!

Benvenuto! Grazie mille per esserti unito al nostro forum.

Ciao,

Il team del casinò Konung mi ha appena imbrogliato, ha bloccato il mio account durante la richiesta e ha mantenuto la mia giusta vincita di $ 100 che ho guadagnato solo dal mio deposito ma senza alcun bonus. Ecco la storia che cercherò di riassumere a breve. La scorsa settimana ho depositato la seconda volta da il mio conto Neteller ma non ho ricevuto alcun bonus. Sono andato in chat dal vivo, ho contattato David, Adam dove mi hanno informato che il mio conto era collegato a un altro conto ma potevo continuare a giocare senza bonus. Quindi, ho accettato di giocare senza bonus e dopo un paio d'ore Ho fatto una richiesta di prelievo di $ 100. Poi sono andato alla chat dal vivo e ho trovato Sara che è stata disponibile e mi ha chiesto di inviare loro troppi documenti KYC extra.. Beh, sono dovuto riuscire a inviare loro tutti i documenti KYC aggiornati e alla fine ho verificato il mio account con successo. Dopodiché stavo aspettando il mio pagamento ma non ho elaborato il pagamento per le 2 ore successive. Quindi sono andato di nuovo a chattare e questa volta ho trovato l'agente più scortese di sempre "Andy" che aveva bloccato il mio account durante la chat senza alcuna spiegazione! Sono andato a chattare dopo 10 ore e ho avuto lo stesso Andy pazzo e maleducato di sempre che mi ha risposto in modo molto duro e poi ha chiuso la chat, strano!! Dopo quell'incidente ora nessuno vuole che elabori il mio pagamento di $ 100 e mi è stata raccontata la stessa storia, sono un abusatore di bonus, titolare di più account, bla bla bla...Gli avevo spiegato più volte che ero d'accordo a giocare senza bonus dopo che David e Adam mi avevano permesso di giocare e soprattutto ero un giocatore ben verificato. Ma ora mi ignorano, il che non ha senso. Potresti per favore aiutami per una giusta giustizia? Grazie.

Ciao chomok,

Potresti per favore inviarmi il tuo nome utente del casinò nella casella di posta PM e contatteremo il rappresentante del casinò in merito al tuo problema al casinò.

Il mio ID di accesso è khan7iftekhar@gmail.com. Grazie.

Grazie.

Ciao chomok,

Grazie per averci fornito il tuo nome utente. Lo abbiamo inviato al rappresentante del casinò per verificare cosa è successo.

Ciao Konung Casinò,

Dov'è il mio giusto scudiero che vincerà $ 100 che ho guadagnato solo dal mio deposito? Quando mi pagherai dove ho aspettato circa un mese?

Ciao chomok,

Il rappresentante del casinò ci ha risposto. È assente dall'ufficio, ma ha detto che lunedì esaminerà il tuo account e risponderà in questo thread.

Il casinò non ha risposto fino ad oggi sabato, quando hanno detto che avrebbero risposto lunedì scorso! cosa sta succedendo signor? quando elaborerai solo il mio prelievo di $ 100? Ciao...so che puoi vederci tutti i giorni qui...

Ciao chomok,

Invieremo loro un'e-mail di promemoria. Tenervi aggiornati.

Ciao chomok,

Abbiamo ricevuto una risposta dal casinò in merito al tuo problema. Il rappresentante del casinò ci ha informato che hanno pagato le tue vincite e hanno chiuso il tuo conto poiché avevi un account duplicato al casinò.

Caro Sydney,

Sì, Kounung Casino mi ha pagato la vincita ma ha chiuso il mio account. Grazie mille.

Ciao chomok,

Grazie per averci fatto sapere.

Ho effettuato un deposito con il codice stay50, ma non c'è nessun bonus, è già mezz'ora in chat e non risponde nessuno!

Ciao Strenger,

Potresti per favore inviarmi il tuo nome utente del casinò nella casella di posta PM e contatteremo il rappresentante del casinò.

Grazie, il problema è stato risolto

Siamo lieti di saperlo. Grazie per averci fatto sapere.

Ciao, caro casinò Konung.

ho una domanda veloce

Ho avuto una promozione davvero fantastica -

66 giri gratuiti nella nuova slot ti aspettano!
FALLO!

Codice bonus: K66
minimo deposito: 1.700 RUB, 0,003 BTC, 20 EUR/USD, 200 NOK, 0,13 ETH, 0,07 BCH, 0,4 LTC, 9.800 DOG
Disponibile una volta il 28 aprile (UTC)

Certo che lo userò, ottima promozione, vero?

E poi arriva la parte migliore della promozione, sì, sì, puoi dire che posso chiedere nella chat dal vivo e così via.

i giri gratuiti valgono 0,02 centesimi ciascuno. VERAMENTE? 1,32 per un deposito di 20 euro? Non l'avrei mai pensato, quindi apprezzi i tuoi clienti!

Direx NV per me è uno dei migliori, ma è qualcosa di ridicolo!!!

ps nella live chat mi hanno detto che ho solo sfortuna :D

Ciao Sanchia,

Abbiamo chiesto al rappresentante del casinò di rispondere alla tua domanda riguardante il bonus che hai menzionato. Tieni d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

Konung Casino non ha trovato parole da dire in 5 giorni?

Ciao Sanchia,

No, non abbiamo ancora ricevuto risposta dal casinò. Abbiamo inviato loro un'e-mail di promemoria. Tenervi aggiornati.

Ehi Sanchya, sono Daniil, il rappresentante del Konung Casino, perdonaci la risposta tardiva!

La maggior parte dei bonus giri gratuiti vengono offerti con un valore di scommessa basso e questa è una pratica comune per la maggior parte dei casinò. Tuttavia, a volte offriamo giri con un valore di scommessa elevato e lo indichiamo chiaramente in un'e-mail promozionale.

Mi dispiace che tu sia arrabbiato per aver vinto solo 1,45€, ma non possiamo fare niente, il bonus è stato assegnato correttamente. Oltre a ciò, hai una vincita netta totale nel nostro casinò e hai utilizzato una varietà di promozioni diverse per ottenere queste vincite. Allora hai vinto 1,45€ con 66 giri gratuiti, ma hai anche ottenuto vincite maggiori. Spero che potrai ancora goderti il nostro casinò e guadagnare vincite qui, come facevi prima!

Cordiali saluti,
Daniele

Casinò Konung

Ehi, ti ho chiesto cosa ho vinto o cosa ho perso? Chi ti ha chiesto di pubblicare le mie informazioni private sulle mie vincite? Che cosa stai facendo? Magari pubblica anche i miei metodi di deposito e gli importi che deposito?
si chiamava sicurezza dei giocatori?

Qui stiamo parlando di qualcosa di completamente diverso!

NON COME E QUANTO HO VINTO! Ma quanto apprezzi i tuoi clienti che chiedono un deposito di 20 euro e danno loro 66 giri gratuiti, ciascuno del valore di 0,02 centesimi!!!!!!!

è davvero vergognoso da parte di un casinò rispettabile!