GOAT Spins - Thread di supporto e reclami

Ehi LCB'ers ,

Benvenuti a Goat Spins , dove l'intrattenimento incontra l'emozione dei casinò di alto livello!

Con Goat Spins non stai solo giocando: fai parte di una community che si concentra sul divertimento, sulle ricompense e sul far sì che ogni momento conti!

E non preoccuparti: il nostro cordiale team di assistenza clienti è qui 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per aiutarti con qualsiasi cosa tu abbia bisogno. In Goat Spins , si tratta di creare l'esperienza definitiva per TE!

Allora, cosa aspetti? Che il divertimento abbia inizio e scopri perché Goat Spins è il GOAT dell'intrattenimento online!

Inviateci le vostre domande qui sotto: il nostro team è qui e sarà felice di aiutarvi!

Distinti saluti,
Squadra di giri di capra

Benvenuti al miglior forum sul gioco d'azzardo, rappresentante di GoatSpins!

Benvenuti nel nostro forum! Grazie per essere disponibili ad aiutare i nostri membri!

Ciao, ho contattato support@goatspins.com per il mio problema e si sono rifiutati di rispondermi, quindi forse questo potrebbe funzionare. Ho usato il codice bonus GoatBoost e AL MOMENTO diceva "no-max cash out", tuttavia ha detratto 5.256,78 dal mio saldo quando ho terminato la partita? Dice chiaramente NO-Max Cashout. Voi ragazzi avete cambiato i termini del bonus DOPO che ho vinto e ora non rispondete alle mie e-mail. Ho uno screenshot dei termini del bonus quando l'ho usato.

Ciao montana10333 ,

Grazie per avercelo segnalato. Inviaci le tue credenziali del casinò tramite messaggio privato, così possiamo contattare il rappresentante del casinò e chiedere informazioni in merito.

Grazie.

Ok, l'ho appena inviato!

Per farla breve... Hanno azzerato il mio account subito dopo che ho raggiunto circa 1600.

ero nel bel mezzo del gioco e stavo andando abbastanza bene e poi dal nulla, ogni volta che andavo a 1600 o qualcosa del genere, hanno ripristinato il mio account o l'intero server, non sono sicuro di cosa, ma ho tutti i registri e tutto il resto e solo loro che giocavano stupidamente tramite la chat live e tramite e-mail, quindi per farla breve, non usare questi idioti

Anche io sto usando la registrazione dello schermo durante il rollback improvviso, ma non riesco a caricare qui

Ciao montana10333 ,

Abbiamo inoltrato le tue credenziali del casinò al rappresentante del casinò e ti aggiorneremo non appena riceveremo la loro risposta.

Grazie per la pazienza.

Va bene, grazie!

Ciao Ricky Bobby8f64 ,

Potresti farci sapere se hai ricevuto qualche spiegazione in merito dal supporto del casinò?

Grazie per la collaborazione.

Ho un aggiornamento e non è un buon aggiornamento. Allego l'email che mi hanno inviato. Hanno dato la colpa a un malfunzionamento tecnico e mi hanno offerto un chip gratuito da 200 dollari come risarcimento, il che è assolutamente ridicolo considerando che mi hanno rubato 5256 dollari! Ho rifiutato la loro offerta! Per favore LCB aiutami a ottenere le mie vincite, ho vinto onestamente!

Ciao Ricky Bobby8f64 ,

Potresti farci sapere se hai ancora bisogno di assistenza?

Grazie.

Gentile montana10333 ,

Abbiamo contattato di nuovo il rappresentante del casinò e chiesto ulteriori spiegazioni in merito. Vi faremo sapere non appena scopriremo se c'è qualcos'altro che può essere fatto qui.

Grazie per la pazienza.

Mi scuso per il ritardo. Sì, apprezzerei molto l'aiuto, non ho ricevuto altro che risposte copiate e incollate dal loro supporto.

Grazie mille per qualsiasi aiuto

Caro Ricky Bobby8f64 ,

Inviaci tramite messaggio privato il tuo ID casinò o l'indirizzo e-mail utilizzato per registrarti al casinò, così possiamo contattarli e verificare cosa è successo.

Grazie.

La direzione del casinò e io abbiamo raggiunto un accordo, quindi la mia situazione è risolta! Un saluto a Nick dal loro team VIP. È uno dei migliori rappresentanti di casinò in circolazione!

Sono felice di sentirlo... Spero di poter avere un finale simile... Ma finora non ho ancora visto nulla di positivo.

Gentile montana10333 ,

Sono felice di sentirlo. Contrassegneremo il tuo caso come RISOLTO.

Caro Ricky Bobby8f64 ,

Grazie per aver fornito il tuo nome utente del casinò. Abbiamo contattato il rappresentante del casinò. Tieni d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

Sono solo curioso se è stato discusso qualcosa, apprezzo il tuo impegno a tuo favore

Caro Ricky Bobby8f64 ,

Abbiamo inviato loro un altro promemoria in merito al tuo caso. Tieniti aggiornato.

Grazie per la pazienza.

No, grazie per il tuo tempo e la tua pazienza, li apprezzo molto.

Scusate se mi disturbo, ma sono solo curioso di sapere perché sembrano bloccarmi sulla mia questione.

Caro Ricky Bobby8f64 ,

Ecco la risposta del rappresentante del casinò:

Purtroppo in questo caso si è verificato un'inversione della cedola.

Il coupon ha un limite massimo di incasso e, di conseguenza, una volta completati i requisiti di scommessa, si verifica l'azione di annullamento del coupon se il saldo supera il limite massimo di incasso menzionato.

Poiché l'importo massimo incassabile per il coupon KICK25 è di $ 25, un importo di $ 1590 è stato rimosso dal loro saldo nel momento in cui hanno completato il requisito di scommessa.

Quindi ci andrò e basta perché è evidente che sono sconfitto... Allora perché hanno azzerato il mio account invece di lasciare almeno i miei $ 25 secondo la citazione di quel rappresentante?

Ciao Ricky Bobby8f64,

Faremo una verifica con il casinò.

Vi terremo aggiornati.

Sentimenti contrastanti sui giri di capra

Goat Spins ha i suoi alti e bassi. Il lato positivo è che i tempi di deposito e prelievo sono incredibilmente rapidi, i più rapidi che abbia mai visto! Quella parte dell'esperienza è fluida e senza problemi.

Tuttavia, il loro servizio clienti è deludente. Sono stato cacciato fuori più volte e ottenere aiuto non è facile o affidabile. Anche i loro bonus sono carenti, il che rende l'esperienza complessiva un po' deludente.

Se migliorassero il loro supporto e le offerte bonus, potrebbe essere una piattaforma grandiosa. Per ora, il fast banking è il punto forte.

Gentile Kirsten Andersen ,

Grazie per aver condiviso i tuoi pensieri con i membri di LCB. Se hai bisogno di assistenza, siamo qui.

Ciao Ricky Bobby8f64 ,

Potresti farci sapere se ci sono novità sul tuo caso? Hai ricevuto risposta dal casinò?

Ciao Ricky Bobby8f64 ,

Ci sono novità sul tuo caso?

Ho giocato in molti casinò online, ma Goat Spins ha alcuni dei depositi e prelievi più rapidi che abbia mai visto. Fa un'enorme differenza, soprattutto quando vuoi un rapido accesso alle tue vincite. L'unica cosa su cui devono davvero lavorare sono i loro bonus. Se avessero promozioni migliori, sarebbe un casinò di prima categoria.

Ciao Ricky Bobby8f64

Poiché sono trascorse più di 48 ore senza alcuna risposta da parte del membro, contrassegneremo questo caso come risolto, dato che abbiamo ricevuto una risposta dal rappresentante del casinò.

Ho vinto $ 700 su Goat Spins e quando ho prelevato i soldi hanno annullato tutte le mie vincite. Ho contattato la chat live degli agenti e mi hanno detto che era stato annullato perché non avevo effettuato un deposito e devo effettuare un deposito tra ogni 5 bonus gratuiti. Ho provato a parlare con loro perché nei termini e condizioni è chiaramente indicato "dovrebbe esserci almeno un deposito effettuato tra loro". La parola chiave è DOVREBBE. Non significa che sia obbligatorio. Dopo averlo mostrato agli agenti, 5 agenti diversi hanno abbandonato la chat. Ho inviato un'e-mail all'indirizzo di posta elettronica superiore che mi avevano dato e sono passati una settimana senza risposta. Un agente ha provato a coprirsi dicendo che posso comunque prelevare solo $ 30max da quel bonus, il che è una bugia completa perché non lo affermava da nessuna parte sul sito. Cercavano solo di coprirsi il culo

Importo contestato: 700$

Casinò: Goat Casino

Case #: 2946

Caro Forgues12 ,

Tieni presente che questa è una regola comune nella maggior parte dei casinò, motivo per cui è sempre meglio leggere i T&C del casinò prima di decidere di giocare, poiché li accetti al momento della registrazione.
Dai T&C del casinò:

(d) Condizioni dei bonus gratuiti: i bonus gratuiti sono accessibili solo quando non ci sono transazioni di pagamento in sospeso collegate all'account del giocatore. Non è consentita la richiesta consecutiva di bonus gratuiti; deve essere effettuato almeno un deposito tra di essi. Il giocatore riconosce che le vincite di 5 promozioni gratuite di fila possono essere dichiarate nulle a causa di abuso di bonus gratuiti , a discrezione del casinò.

Considerato il tuo caso e altri reclami simili precedenti, purtroppo sembra che non ci sia più nulla da fare, quindi chiuderemo il caso e lo contrassegneremo come risolto.

Grazie per la comprensione.