Thread di supporto e reclami di Euro Bets Casino

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Ultimo messaggio fatto 21 giorni fa fa da njanjam
Eurobetscasino
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    Welcome to our forum, Eurobetscasino representative! Thanks for being available to assist our members! thumbs_up  

    Benvenuto nel nostro forum, rappresentante di Eurobetscasino ! Grazie per essere disponibile ad aiutare i nostri membri! thumbs_up  

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    Hello Eurobetscasino and welcome to our forum party

    Ciao Eurobetscasino e benvenuto nel nostro forumparty

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    Welcome! Happy we have you here to assist our dear members thumbs_up

    Benvenuti! Siamo felici di avervi qui per assistere i nostri cari membri thumbs_up

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    Welcome to LCB i_love_lcb

    Benvenuti a LCB i_love_lcb

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    Welcome! Good to have you here! thumbs_up

    Benvenuti! È bello avervi qui! thumbs_up

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    Hey Eurobetscasino welcome to our community :) happy to have you here party

    Ciao Eurobetscasino benvenuto nella nostra comunità :) felice di averti quiparty

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    Welcome on board, EuroBets Casino! wink

    Benvenuti a bordo, EuroBets Casino!wink

    2/ 5

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    Welcome to LCBsmiley

    Benvenuti a LCBsmiley

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    Nice casino, different games

    Bel casinò, giochi diversi

  • Originale English Traduzione Italiano

    Howdy Eurobets Casino,

    I'm glad that you are here. I submitted a withdrawal request back in September for $400 and am still trying to get that transaction completed. I contact live chat about every other week and an always told that it will be processed soon, I send emails and texts which get no replies. Every time I talk to the chat agents they tell me that if I reverse 1/2 the withdrawal the other half will be processed quickly. I do not trust that it will since I was told that if I made another deposit it would fast track the request, which I did but to no avail. I have been patient and always polite with my correspondence but am getting quite frustrated from being put off for half a year. Please see what you can do to get this put behind us. My username is Teramanujuan. I appreciate your help.

    Richard.

    Ciao Eurobets Casino,

    Sono contento che tu sia qui. Ho inoltrato una richiesta di prelievo a settembre per $ 400 e sto ancora cercando di completare quella transazione. Contatto la chat dal vivo circa ogni due settimane e mi viene sempre detto che verrà elaborata presto, mando e-mail e SMS che non ricevono risposta. Ogni volta che parlo con gli agenti della chat mi dicono che se annullo metà del prelievo l'altra metà verrà elaborata rapidamente. Non mi fido perché mi è stato detto che se avessi effettuato un altro deposito avrebbe accelerato la richiesta, cosa che ho fatto ma senza alcun risultato. Sono stato paziente e sempre cortese con la mia corrispondenza, ma mi sto innervosendo parecchio per essere stato rimandato per sei mesi. Per favore, vedi cosa puoi fare per metterci questa cosa alle spalle. Il mio nome utente è Teramanujuan. Apprezzo il tuo aiuto.

    Riccardo.

    2/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Teramanujuan,

    Thank you for taking the time to share your experience with the LCB members and we’re sorry to hear about your delayed withdrawal.

    We have referred the casino representative to your post, and we will notify you as soon as we receive a response.

    Keep an eye on this thread for the updates.

    Ciao Teramanujuan ,

    Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con i membri dell'LCB e ci dispiace apprendere del ritardo nel tuo prelievo.

    Abbiamo segnalato il tuo post al rappresentante del casinò e ti faremo sapere non appena riceveremo una risposta.

    Tenete d'occhio questa discussione per gli aggiornamenti.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Update, David at Eurobsts made a herculean effort and got my withdrawal processed and I received $400 in my BTC wallet 3 minutes ago. I wNt to thank David for all his efforts on my behalf. The whole customer service team deserves a brownie badge for their patience with me throughout this process.

    Thank you and have fun.

    Teramanujuan 

    Aggiornamento, David di Eurobsts ha fatto uno sforzo erculeo e ha elaborato il mio prelievo e ho ricevuto $ 400 nel mio portafoglio BTC 3 minuti fa. Voglio ringraziare David per tutti i suoi sforzi per me. L'intero team del servizio clienti merita un badge brownie per la pazienza dimostrata con me durante questo processo.

    Grazie e buon divertimento.

    Teramanujuan

  • Originale English Traduzione Italiano

    Thank you for your assistance with this matter. The withdrawal has been completed and I received the funds in my bitcoin wallet this evening. 

    Thank You njanjam and LCB

    Teramanujuan

    Grazie per l'assistenza in questa questione. Il prelievo è stato completato e ho ricevuto i fondi nel mio portafoglio bitcoin questa sera.

    Grazie njanjam e LCB

    Teramanujuan

  • Originale English Traduzione Italiano

    Dear Teramanujuan,

    That's great news! And thanks you for your kind words, we are doing our best! We’re glad to hear your case has been resolved! 

    The Eurobets team made sure to sort this out quickly and efficiently.

    It was a pleasure helping you. If you need any assistance at any time, we'll be here to help thumbs_up

    Caro Teramanujuan ,

    Questa è una bella notizia! E grazie per le tue gentili parole, stiamo facendo del nostro meglio! Siamo lieti di sapere che il tuo caso è stato risolto!

    Il team di Eurobets ha fatto in modo di risolvere la questione in modo rapido ed efficiente.

    È stato un piacere aiutarti. Se hai bisogno di assistenza in qualsiasi momento, saremo qui per aiutarti thumbs_up

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Maybe you can help me.  On 5/26, I took this deposit:

    100% No Rules Match

    Get a 100% bonus on your next deposit! You must deposit at least $100 to qualify.

    The maximum bonus amount is $500.

    Hide Details

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    0x (deposit+bonus) playthrough

    Playthrough is the amount that must be wagered (put at risk) before you may cashout. It is a multiple of your deposit or a multiple of your deposit plus the bonus. For example, "20x deposit" on a deposit of $100 means playthrough is $2000. "20x deposit + bonus wagering" on a deposit of $100 with a bonus of $100 means playthrough is $4000.

    The casino's general terms and conditions (available from the casino website) also apply.

    Promotion Status:

    • IT SHOWS THIS:   Wagering remaining$ 0

    At one point....you may see if you look at my wager history, I believe I had made playthru...It showed large balance, then when I played more, it took my balance to .22 cents?  But yet on my main welcome screen shws $1500.56?  I'm very confused and would like to know if I have met requirements or have not?  Any assistance much appreciated.    user id:  s**

    Ciao, forse puoi aiutarmi. Il 26/5 ho ricevuto questo deposito:

    Partita senza regole al 100%

    Ottieni un bonus del 100% sul tuo prossimo deposito! Devi depositare almeno 100$ per qualificarti.

    L'importo massimo del bonus è di $ 500.

    Nascondi dettagli

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    L'importo massimo del bonus è di $ 500.

    0x (deposito+bonus) giocata

    Il playthrough è l'importo che deve essere scommesso (messo a rischio) prima di poter prelevare. È un multiplo del tuo deposito o un multiplo del tuo deposito più il bonus. Ad esempio, "20 volte il deposito" su un deposito di $100 significa che il playthrough è di $2000. "20 volte il deposito + bonus" su un deposito di $100 con un bonus di $100 significa che il playthrough è di $4000.

    Si applicano anche i termini e le condizioni generali del casinò (disponibili sul sito web del casinò).

    Stato della promozione:

    • MOSTRA QUESTO: Scommessa rimanente $ 0

    A un certo punto... se guardi la cronologia delle mie scommesse, potresti vedere che credo di aver giocato... Mostrava un saldo elevato, poi quando ho giocato di più, il mio saldo è sceso a 0,22 centesimi. Eppure nella schermata di benvenuto principale vedo 1500,56 dollari. Sono molto confuso e vorrei sapere se ho soddisfatto i requisiti o no. Qualsiasi aiuto è molto apprezzato. ID utente: s**

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi dixiesace,

    Thank you for reaching out to us. We send the casino rep all information and your casino's username to check your account.

    We will keep you updated here on this thread. In the meantime, if anything has changed, please let us know!

    Ciao dixiesace ,

    Grazie per averci contattato. Invieremo al rappresentante del casinò tutte le informazioni e il nome utente del tuo casinò per verificare il tuo account.

    Vi terremo aggiornati su questa discussione. Nel frattempo, se qualcosa è cambiato, fatecelo sapere!

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello!  Please dis-regard my questions or needing assistance with Eurobets Casino.  I have requested they close my account.  Thank you for your time!

    Salve! Per favore, ignorate le mie domande o la mia richiesta di assistenza con Eurobets Casino. Ho richiesto la chiusura del mio account. Grazie per il tempo che mi avete dedicato!

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  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi dixiesace,

    Since this was your decision, we will mark this complaint as CLOSED. Thank you for letting us know.

    We hope you have a better experience with online casinos in the future. If you need any assistance at any time, we'll be here to help dice

    Ciao dixiesace ,

    Poiché questa è stata una tua decisione, contrassegneremo questo reclamo come CHIUSO. Grazie per avercelo comunicato.

    Ci auguriamo che la tua esperienza con i casinò online sia migliore in futuro. Se hai bisogno di assistenza in qualsiasi momento, siamo qui per aiutarti.dice

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