Thread di supporto e reclami per Detective Slots

Oh, ho ricevuto delle email sul mio indirizzo personale che contenevano minacce da parte di operatori del vostro servizio clienti che fingevano di lavorare per un altro casinò, e il casinò ha aperto un'indagine completa sul caso, lol. Le email sono state inviate 17 minuti dopo una discussione con un operatore del casinò Detective Slots. L'operatore si chiamava Beckam, mentre l'operatore precedente, che continuava ad entrare e uscire, si chiamava Alex. Dovrò pubblicare anche questo, ragazzi, voglio solo essere trasparente come avete detto.

Voglio solo che la gente veda quanto sia stato complicato ottenere il cashback. Mi hanno cancellato tutti gli account in tutti i loro casinò, ma sento che non renderei un servizio alla comunità denunciando il comportamento dell'assistenza clienti tramite chat. Non ho chiesto la riattivazione di nessuno dei miei account in nessuno di questi casinò perché non voglio assolutamente avere niente a che fare con casinò che permettono ai loro operatori di comportarsi in questo modo e si aspettano che la gente non perda mai la pazienza quando succede per la centesima volta in una settimana. Non avevo ragione a perdere la pazienza in alcune situazioni, ma era sempre solo per frustrazione e non per cattiveria. Ho centinaia di queste chat che pubblicherò nella speranza che il casinò faccia qualcosa di concreto riguardo al comportamento di questi operatori, per la base di giocatori che vuole solo le promozioni a cui ha diritto. Questo screenshot che sto pubblicando riguarda il mio cashback: l'operatore continua a ridere invece di farlo perché sa... È l'unica promozione su cui non può mentire, perché non può fare il finto tonto in seguito se gli viene chiesto perché non è stata aggiunta, visto che è qualcosa che gli viene mostrato chiaramente nella schermata del giocatore, tutto quello che deve fare è cliccare su "aggiungi", ma continua a ridere e a dirmi che sono un tipo divertente? Se non lo conoscessi, sembrerebbe che stia cercando di prendermi in giro? È un addetto all'assistenza clienti? Perché fa altro che aggiungere ciò che è richiesto? Potrebbe essere perché sta cercando di farmi perdere la pazienza? Non è strano? Che i loro addetti all'assistenza clienti, invece di fare il loro lavoro, cerchino di provocare un cliente per farlo arrabbiare in modo da poter segnalare il suo account... quindi finge di averla aggiunta e io devo inviargli uno screenshot di lui che mi dice di averla aggiunta ma che non è stata aggiunta al mio account, pur riconoscendo che sapeva che ero idoneo, così che tutti possano vedere che stava solo cercando di essere fastidioso e provocare una reazione

Casinò: Detective Slots

Case #: 4320

Ecco uno screenshot della cronologia della chat