CasinoMax, Cherry Jackpot, Roaring 21 Casino, Spinfinity Casino, Slotsroom.com, Supporto per Slots Ninja Casino e discussione dei reclami

Ciao a tutti, è bello essere tornati! :)

Ora rappresento un nuovissimo casinò RTG noto come CasinoMax . Ci saranno altri casinò in arrivo nel prossimo futuro, ma per ora c'è solo Max!

Sarò qui per aiutarti ove possibile o almeno per dare una spinta al nostro team di supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per far muovere le cose se ti senti bloccato.

Siamo dal vivo da pochissimo tempo ma sono sicuro che alcuni di voi si ricorderanno di me e forse di altri dietro le quinte qui? Molti provengono da almeno 8 anni di esperienza nel settore lavorando in un altro gruppo e non vediamo l'ora di creare il miglior casinò possibile in cui voi ragazzi possiate giocare e per cui noi possiamo lavorare. Abbiamo tutti sede nel Regno Unito e ci dedicheremo tutti ai nostri ruoli. Ci vorrà molto lavoro ed è un processo in evoluzione, quindi resta con noi e ci sosterremo a vicenda man mano che progrediamo.

Dai un'occhiata a CasinoMax utilizzando i link sul forum e ti auguro buona fortuna.

Chatta presto.

Aggiornato: 4 novembre 2017 - Cherry Jackpot aggiunto agli elenchi LCB

Aggiornamento: 20 aprile 2018 - Roaring 21 aggiunto agli elenchi LCB

Aggiornato: 15 aprile 2020 - Spinfinity Casino aggiunto agli elenchi LCB

Aggiornato il 9 giugno 2021 - Slotsroom.com aggiunto a LCB

Aggiornato il 6 gennaio 2022 - Slots Ninja Casino aggiunto a LCB

Benvenuto nel nostro forum. Spero che ti divertirai molto con noi e i nostri membri.

Benvenuti nel forum LCB! Grazie per essere disponibile ad assistere i nostri membri!

Benvenuto, Martyn. Certo, ti conosciamo tutti. Come potremmo dimenticarti?!

Grazie per l'introduzione e buona fortuna con Casino Max.

Saluti!

Ciao Martyn e benvenuto al forum LCB

Benvenuto nella nostra comunità Martino!

Ringrazia tutti. Non vedo l'ora di fare il giro! :)

Benvenuto! Sono felice di riaverti

Ho aperto un conto con Casino Max e ho provato a depositare con 2 diversi VISA ed entrambi non hanno funzionato. Quindi non è stato ancora effettuato alcun deposito. Ho ricevuto un'e-mail in cui si richiedeva di inviare tutte le informazioni di verifica. Bene perchè? se i miei CC non funzionano? Grazie!

Grazie, non vedo l'ora che arrivino i cashback. Nessuno finora, o hanno vinto tutti oppure devi ancora provarci!

Andiamo!

Ciao Kathy, posso chiederti di contattare il nostro team di assistenza clienti che ti aiuterà in questo. I giocatori che verificano i propri conti hanno meno problemi quando si tratta di effettuare depositi. Forse è questo il motivo?

I nostri ragazzi sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Spero che tu si risolva molto presto.

Grazie per il supporto.

Ho dato una spinta al nostro capo CS per te, Kathy.

Ho utilizzato il bonus gratuito offerto e ho aperto un conto su Casino Max tramite il sito LCB. Ho giocato a lungo con il bonus e mi è piaciuto. L'aspetto dei casinò RTG è stato aggiornato e i giochi hanno simboli aggiornati. È bello fatto.

Grazie Mary, spero che tu abbia passato una buona visita e che ci rivedremo presto. Non dimenticare la grande offerta di benvenuto. 300% fino a $3000 su ciascuno dei tuoi primi tre depositi. Puoi anche richiedere 20 giri gratuiti al giorno per 10 giorni dopo il tuo primo deposito, ovvero 200 giri gratuiti distribuiti su 10 slot diversi.

Affare. :)

Bentornato, LA-Martyn! Mi sono iscritto a Casino Max un paio di settimane fa e sono rimasto molto colpito. I casinò RTG sono eccellenti in termini di comprensione, risoluzione delle risoluzioni, offrono ottime promozioni e, nel complesso, comunicano costantemente le migliori offerte, ecc. E nel mio caso, accettano giocatori statunitensi.

Grandi cose tu. :)

Restate con noi, miglioreremo solo.

Ecco il programma di cashback di cui ho parlato prima. È una vittoria per tutti...

https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/exclusive-casino-bonuses-25/up-to-75-cashback-at-casino-max

È davvero bello riaverti con noi, Martyn, ed è bello vedere che offri il cashback di Casino Max anche ai nostri membri.

Grazie Blueday, non vedo l'ora che i primi giocatori richiedano il rimborso. Siamo pronti e in attesa di accreditarlo 7 giorni su 7!! :)

il grande casinò ha utilizzato il chip gratuito e ha vinto $ 200 ed è stato pagato entro una settimana

Congratulazioni! Questa è un'ottima notizia.

CIAO,

Ho avuto la fortuna di vincerne al massimo 200. Mi hanno chiesto di inviare i miei documenti e l'ho fatto. È stata inviata una copia della mia patente di guida UE e della bolletta. Quando ho chiesto come sta andando il mio prelievo, hanno detto che il mio conto è stato azzerato perché avevo fornito loro informazioni errate?!? Il casinò ha affermato che avevo sbagliato a registrare la mia data di nascita e un mese sbagliato?! Non ci credo e se è così, ho inviato il mio documento d'identità, è possibile effettuare la correzione in base al mio documento d'identità? Incredibile, direi.

Il mio nome utente in questo casinò è lo stesso che ho qui, jaffe888, e anche la mia email è jaripek1@luukku.com

200 euro erano diventati zero.

BRjaffe888

Ciao Jaffe888,

Il rappresentante del casinò è stato informato. Ti tengo aggiornato.

Ciao jaffe888, grazie per aver dedicato del tempo per commentare. Guardando il tuo account vedo che l'indirizzo e la data di nascita sono stati forniti in modo errato. I dettagli del tuo indirizzo non sono completi e sono diversi dai documenti forniti e la data di nascita è sbagliata come hai menzionato.

Purtroppo dobbiamo essere severi nell'applicazione di queste regole per proteggerci da attività fraudolente e abusi di bonus. Ogni account viene trattato allo stesso modo per coerenza.

È nei termini e nelle condizioni che i giocatori devono fornire informazioni di contatto e personali complete e complete. Questo può essere trovato nei Termini e Condizioni del Bonus....

"Prima di richiedere qualsiasi offerta promozionale, il Giocatore deve assicurarsi che i dettagli del proprio account (nome/indirizzo/e-mail/numero di telefono) siano accurati. Qualora uno qualsiasi dei dettagli dell'account personale fosse diverso, l'account potrebbe essere sospeso e l'eventuale saldo rimosso." https://cherryjackpot.com/info/terms

Ci dispiace che tu ti senta offeso da questa decisione, ma è stabilita molto chiaramente nei termini e nelle condizioni del casinò. Il tuo conto rimane aperto se desideri depositare e giocare con soldi veri. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, il nostro staff di supporto è a tua disposizione 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Saluti,

Prendo la cosa sul serio quanto il casinò che rappresenti... anche l'altra metà di me si sente strana. Il fatto che il mio giorno di nascita sia sbagliato, penso sia ridicolo. Deve trattarsi di un errore umano o di un errore di battitura e, come ho detto prima, potrebbe essere corretto sulla base dei miei documenti. Ma no, dici. Ehi, sono adulto. perché dovrei dire un mese sbagliato il mio giorno di nascita? Mentire la mia età di un mese in meno? Andiamo, forza.

E quello che arriva al mio indirizzo, è corretto. Se stai dicendo che non è completamente completato, dico che ti sbagli. È completo quanto necessario per il mio controllo dell'identità. Vivo in Finlandia, la posta mi viene consegnata anche se la città è l'unica cosa menzionata.

Ma potete evviva voi stessi, ottima assistenza clienti. E sei ancora incoraggiante a depositare soldi veri...?!? Come ti comporterai con i miei documenti dopo?

BR, jaffe888

Ciao jaffe888, apprezzo pienamente la tua posizione qui, ma per questo tipo di circostanze dobbiamo gestirle allo stesso modo di qualsiasi altro account. Consistenza.

Per provare a contestualizzare questo concetto, cosa ti impedisce di creare più account fornendo dettagli leggermente diversi ogni volta e, quando vinci, di modificare i dettagli per richiedere la tua taglia dalle chip gratuite?

Niente, vero?

Quanti giocatori pensi che facciano questo tipo di attività? La risposta è tantissima!

E questo è il motivo per cui lo affrontiamo allo stesso modo.

Il casinò richiede che i giocatori forniscano informazioni complete e corrette al momento della registrazione per evitare tali problemi. Sfortunatamente questo non è stato il caso in quanto il DOB era errato e mancavano i dettagli dell'indirizzo rispetto ai documenti forniti, di conseguenza è stata presa la decisione di annullare qualsiasi vincita dal bonus senza deposito.

Possiamo concordare di non essere d'accordo sui dettagli dell'indirizzo, tuttavia ciò che ci hai fornito al momento della registrazione è diverso dai documenti che hai fornito durante la verifica del tuo account. Mi piacerebbe poter invertire la decisione affinché tu possa aiutare la situazione, ma non posso farlo in base ai T&C del casinò.

Ho provato a controllare i miei dati nel tuo casinò ma non ci sono riuscito. Mi piace il modo più trasparente di lavorare su questo tipo di questioni, come in quasi tutti gli altri casinò. Puoi controllare e correggere i tuoi dati se necessario. E non mi piace il suono della tua voce, fai capire a tutti che sono io il grande imbroglione. Non sono.

Ma lascio stare le cose così com'è, scommetto che ai grandi padroni dei casinò nella loro torre d'avorio non potrebbe importare di meno di un piccolo cliente. E posso giocare altrove, problema risolto! Pace!

BR, jaffe888

Buongiorno, ho una domanda sui metodi di pagamento.

Ora, i portafogli elettronici (Neteller, Skrill, ecoPayz) sono disponibili in Casino Max e Cherry Jackpot Casino?

Mi è stato detto che sarebbe stato disponibile entro poche settimane, circa due mesi fa.

Per favore, lascia il messaggio a riguardo.

Sicuramente lo ricontrolleremo e ti faremo sapere di conseguenza.

Ciao, stavo scommettendo 60 centesimi e ho ottenuto il round bonus di 25 giri e poi ho vinto 1200 nei primi 2 giri, poi i giri si sono interrotti. Mi è stato detto da Carl sul casinò Cherryjackpot che le regole stabiliscono che puoi vincere un massimo di 2000 volte la tua scommessa per giro. Ma gli ho detto che è per giro... non il totale di giri per round o funzione. Perché non ho ottenuto il resto dei miei giri?

Ciao Johnny,

Potresti per favore fornirmi il nome utente del tuo casinò? Informeremo il rappresentante del casinò.

Ciao, il nome utente è jberry71

Ciao johnnyslotter71. Credo che ciò che Carl ti ha già informato sia corretto. I giri gratuiti sono associati all'ultimo giro pagato, pertanto si applica la vincita massima (2.000 x la puntata).

In questa occasione la tua puntata era di $ 0,60. Moltiplicandolo per 2.000 otterrai un importo massimo di vincita di $ 1.200. Una volta raggiunto questo livello, il round bonus è terminato poiché non puoi vincere ulteriori importi indipendentemente dal numero di giri utilizzati/rimanenti.

Questo forse non è abbastanza chiaro e solleverò la questione internamente per vedere se si può fare qualcosa al riguardo. Se hai ulteriori domande, però, sarebbe consigliabile ottenere il miglior servizio possibile per indirizzarle attraverso il nostro team di host del casinò attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Saluti,

Ok, grazie per la tua risposta. Ma che senso ha ottenere il bonus se non puoi completarlo. Se vinco un importo Jackpot casuale, non lo limiteresti? Penso che ora il tuo software RTG sia adatto ai grandi scommettitori... non ai giocatori occasionali... Potrei semplicemente smettere di giocare in tutti i casinò RTG... Buona giornata

Un jackpot casuale non sarebbe limitato, ma quando un gioco indica la vincita massima da una funzione bonus e tu raggiungi l'importo massimo della vincita, non ha senso continuare con la funzione bonus.

Credo che i nostri giochi/software siano adatti a tutti i tipi di giocatori, sicuramente abbiamo già a bordo un mix diversificato di tipi di giocatori.

Sono sicuro che sarai felice di giocare con noi a lungo termine, ma ovunque andrai ti auguro buona fortuna.

avevo vinto e aspettavo il mio ritiro approvato dal 14/06/19. Mi è stato detto che è stato elaborato dal reparto cassiere e da molti altri rappresentanti, ma come se oggi nessun deposito. Ho le stringhe di email che mi dicono che entro 48 ore controlla questo. l'utente è nllnl

Ciao Nllnll,

Grazie per aver fornito il nome utente del tuo casinò. Puoi specificare anche il nome del casinò in questione ( CasinoMax, Cherry Jackpot o Roaring 21 Casino ) in modo da poter chiedere al rappresentante del casinò di esaminare il tuo account?

Jackpot della ciliegia

Grazie

@nllnll - Grazie, le informazioni sul tuo account sono state inviate al casinò. Tenete d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

Ciao Nllnll,

Abbiamo ricevuto una risposta dal casinò che sta esaminando il tuo caso. Tenervi aggiornati.

Ciao Nllnll,

siamo stati informati dal rappresentante del casinò che il problema è stato risolto, puoi confermarlo?

non so cosa significhino risolto ma non ho ancora ricevuto i miei soldi. Non ho avuto loro notizie in merito al mio ritiro approvato il 14/06/19. Le tre volte che li contatto dicono che il processo è in arrivo, dovrei riceverlo entro 48 ore. Oggi ho controllato che non ci fosse alcun bonifico sulla mia banca. Confermo con il loro rappresentante e che le informazioni bancarie sono corrette, quindi non lo so.

mi scuso ma mentre controllavo la mia posta elettronica ho ricevuto una risposta da loro e il denaro è stato rimborsato sul mio conto giocatore. Provo di nuovo a ritirarmi per vedere a che punto siamo con questo. Apparentemente stanno dicendo che le mie informazioni bancarie non sono corrette.

Grazie per il tuo tempo

Grazie per la risposta, nllnll. Per favore, tienici aggiornati sull'esito.

Ciao,

Volevo darti aggiornamenti sulla mia richiesta di prelievo. Ho effettuato il prelievo tramite bitcoin e ho ricevuto il prelievo oggi entro 48 ore rispetto al bonifico bancario.

Nllnll

Ciao Nllnll,

Sono felice di saperlo, grazie per avercelo fatto sapere!

I prelievi di Bitcoin vengono inviati con una commissione mineraria decisamente troppo bassa. Quando deposito $ 16, a volte devo pagare commissioni minerarie di $ 1- $ 4 a causa della congestione. Il mio prelievo di oggi è stato di $ 100 ed è stato inviato con una commissione mineraria di $ 0,35 che ha lasciato la mia transazione non confermata e bloccata nel pool per 12 ore. Dato che il prezzo di BTC oscilla, non sono sicuro del motivo per cui i prelievi non vengono inviati nemmeno con una commissione mineraria di medie dimensioni per garantire che siano confermati entro 1-2 ore.

Ciao bonusball2019, congratulazioni per le tue vincite.

Mi dispiace leggere che non sei soddisfatto della velocità del tuo prelievo. Sul sito web si afferma che i prelievi per Bitcoin vengono elaborati in 24-48 ore. Tieni inoltre presente che elaboriamo quotidianamente elevati volumi di transazioni bitcoin e non trasferiamo alcuna commissione ai nostri giocatori per la transazione bitcoin.

Trovare la via di mezzo tra giocatori soddisfatti, velocità di transazione e costi è sempre problematico e facciamo del nostro meglio per accontentare tutti. Di una cosa puoi essere certo: otterrai le tue vincite.

Non potresti scegliere di far sì che i giocatori accettino/rifiutino di pagare $ 1 da utilizzare per la loro commissione mineraria?

Se un giocatore effettua un prelievo di bitcoin per $ 4000 ma il bitcoin scende del 3% nelle 12 ore prima di ricevere una conferma, il giocatore avrà perso $ 120. Anche se capisco che sia vero anche il contrario, il pagamento di una commissione più elevata per i minatori riduce questa volatilità.

Ho vinto 200 dollari al casinò Roaring21, mi hanno chiesto i documenti, ho inviato tutto bene, poi mi hanno detto che avrei avuto i miei dati dal Brasile... strano, ho inviato un altro documento di residenza e un altro documento di identità, selfie e tutto... e alla fine mi hanno detto che non era possibile verificare il mio conto, ho ricevuto una chiamata da loro ho fornito telefonicamente tutti i miei dati, ho fatto il deposito di verifica... e alla fine hanno semplicemente deciso di farlo chiudi il mio conto... Ricordo che il mese scorso ho ricevuto prelievi dai Miami Club Casinos e da Slotland senza problemi... Voglio spiegazioni su questo casinò... tenendo conto che sono gli Ex-Proprietari di Club World, non mi sorprende sinceramente.

Ciao Javierchavez,

Ci dispiace apprendere della tua esperienza, ma tieni presente che devi fornire tutti i documenti richiesti e corretti in modo che possano verificare il tuo account. Tuttavia, abbiamo informato il rappresentante del casinò del tuo post.