Discussione sul supporto e sui reclami del casinò Betwinner

Ciao a tutti!

Ecco un argomento speciale dedicato per Betwinner Casino .

Abbiamo una grande varietà di fornitori di giochi da casinò come: Netent, microgaming, giochi Betsoft.

Valute: USD, EUR, RUB, RON, BTC e molte altre valute.

Il tempo medio di prelievo è inferiore a un'ora!

Saremo molto lieti anche di vedere i tuoi commenti e feedback sul nostro casinò!

Benvenuto al rappresentante del casinò LCB Betwinner! Grazie per essere disponibile ad assistere i nostri membri!

Benvenuto su LCB, Betwinner! felice di averti qui!

Sono molto felice di far parte di questa community :*

Benvenuto a bordo. Grazie per esserti unito al nostro forum.

Adesso ho effettuato tre depositi, forse anche quattro, eppure il mio bonus di benvenuto non è stato ancora aggiunto e la scusa che è dovuto al fatto che il mio profilo è incompleto è completa, cavolo poiché è stato completamente compilato dal mio secondo deposito

Ciao Gambinobit,

Chiederemo al rappresentante del casinò di esaminare nuovamente il tuo account. Tenervi aggiornati.

Io sono

Grazie, lo apprezzo. Ho inviato un messaggio privato al rappresentante qualche giorno fa, ma temo che mi stiano ignorando

Ciao Gambinobit,

Abbiamo esaminato il problema in questione e abbiamo notato che dopo il tuo primo deposito (non potevi ricevere il bonus perché il tuo account non era completo di tutte le informazioni). Al tuo secondo deposito il bonus non è stato aggiunto automaticamente al tuo conto, poiché hai già giocato e piazzato scommesse con i fondi del tuo primo deposito. Come indicato nei termini e condizioni, nel caso in cui non hai ricevuto il bonus sul tuo primo deposito, non giocare i fondi finché il bonus non viene aggiunto manualmente. Si prega di verificare i termini. https://betwinner.com/it/bonus/regole/1st-casino/

https://betwinner.com/it/informazioni/regole/

Puoi ricevere un bonus sportivo sulla promozione del giovedì sul tuo deposito di giovedì.

Inoltre, abbiamo ricevuto il tuo messaggio PM, tieni presente che non abbiamo potuto risponderti perché era fine settimana e invii il tuo messaggio venerdì sera, dopo la fine della giornata lavorativa.

Vi auguriamo una buona giornata e vi ringraziamo per la vostra comprensione!

In tutti gli anni in cui ho giocato online, la mia esperienza con il vostro casinò è stata la più strana fino ad oggi, termini poco chiari, nessun supporto reattivo per cyborg opposto all'intelligenza artificiale, quando sono arrivato per la prima volta sul vostro sito tramite il collegamento lcbs nella pagina di benvenuto stati ' registrati immediatamente con e-mail o numero di cellulare effettua qualsiasi deposito a partire da 1 € e ricevi il 100%, sul tuo deposito scusa, non ho preso il mio microscopio per esaminare dove mai sei tu Afferma che dice il contrario, gestisci i tuoi affari malissimo e tutto quello che ho guadagnato registrandomi con te è frustrazione, quindi per favore fammi un favore e chiudi il mio account perché apprezzo la mia felicità e non rischierò di mettere a repentaglio il mio umore in alcun modo impegnandomi in queste sciocchezze, non ne vale la pena!!!!

Betwinner non mi consente di ritirare i miei soldi. Dicono che la mia banca ha negato la transazione, il che chiaramente non è il caso perché ho controllato con loro. Non mi forniscono alcun dettaglio sulla transazione che potrei controllare. Assistenza clienti estremamente inutile, a volte addirittura scortese. Ho provato il ritiro Sepa che ovviamente non funziona. Ho fornito loro la foto del passaporto e tutto il resto. Stanno chiaramente guadagnando tempo, quindi scommetto i miei soldi per la frustrazione e li perdo. Sito terribile, semplicemente terribile. Da evitare a tutti i costi

Ciao Bb1177,

Per favore mandami un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò in modo che possiamo chiedere al rappresentante del casinò di esaminare il tuo account.

Ciao, betwinner.com è di proprietà o è della stessa società di 1xbet.com

Ci sono altre reti nella stessa situazione.

Dato che avevo già avuto problemi con 1xbet.com e non mi sono annodato, betwinner era la stessa società con cui mi sono registrato, ho giocato e ho vinto 220 usd su betwinner la scorsa settimana

Ho giocato gratuitamente ai giochi dal vivo.

La sezione sicurezza di betwinner non ha risposto a nessuna e-mail che ho inviato.

Nel caso in cui fossero uno stesso casinò con un altro nome che non vuole che mi registri o giochi, dovrebbero impedirmi di depositare

la mia email utente è nenepanno@gmail.com

e il mio ID su betwinner.com è 120137085

Immagino che nel nostro forum qualcuno sappia quali altri casinò online sono gestiti dalla stessa società, melbet, 1xbet, 1xslots, betwinner, double bet, astekbet, betandyou. Molti altri

È colpa mia se mi registro in un casinò online con un nome diverso?

nenelcb

Ciao nenelcb,

Contatteremo il casinò e chiederemo loro di esaminare il tuo caso. Tenervi aggiornati.

ciao Tania, grazie per la tua risposta, nel mio conto su Betwinner ho depositato 89 usd e il mio ultimo saldo è 307, non sono bloccato ma non riesco ad aprire nessun gioco né a prelevare i miei fondi

Ciao nenelcb,

Abbiamo ricevuto un aggiornamento dal rappresentante del casinò che sta esaminando il tuo caso. Tieni d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

Ci sono novità su betwinner.com?

Non rispondono a nessuna e-mail nella sezione sicurezza, non mi permettono di inviare i miei documenti o di richiederli e gli operatori di chat dal vivo mi hanno portato alla sezione sicurezza.

La sezione Sicurezza ignora semplicemente i miei messaggi

Ciao nenelcb,

Abbiamo appena inviato loro un'e-mail di promemoria. Aspettiamo la loro risposta.

Hanno risposto alla mia email, hanno chiesto il deposito del mio portafoglio elettronico al loro casinò.

Ho inviato i dettagli del mio portafoglio elettronico, le impostazioni e uno screenshot del mio deposito di 89 USD.

Ora, hanno chiesto una nuova prova d'identità, una foto di me che tengo la mia carta d'identità vicino al viso E lo schermo del mio PC che mostra il messaggio della sezione del dipartimento di sicurezza sullo sfondo.

Lo farò, è così che si comporta un casinò online con un cliente che ha giocato 1 ora in un gioco con croupier dal vivo?

Non mi hanno ancora accusato di alcun problema.

Avrebbero potuto impedirmi di depositare

betwinner.com è un casinò onesto?

Ciao nenelcb,

I casinò di solito richiedono un documento d'identità durante il processo di verifica, quindi è una procedura standard. Ti preghiamo di tenerci aggiornati sull'esito della tua richiesta e se possiamo esserti di ulteriore aiuto.

La sezione sicurezza di Betwinner ha richiesto foto del mio selfie con in mano il mio documento d'identità e l'e-mail che hanno inviato in background.

Ne ho scattato una dozzina di foto e le ho inviate 3 volte.

Continuavano a dirmi che dovevo fare nuove foto perché erano sfocate.. posso dirvi che si vedono chiaramente

Non so perché mi facciano una cosa del genere,

nenelcb

Ciao nenelcb,

chiederemo al casinò di fornire un aggiornamento sul tuo caso. Ti tengo aggiornato.

ciao Tania, ho inviato altre foto della mia carta d'identità e del mio selfie con lo sfondo dell'e-mail che betwinner mi ha inviato.

Vogliono verificare che io sia quello con cui mi sono registrato e ho giocato. Ho inviato una dozzina di foto diverse cercando di soddisfare le loro esigenze

Continuano a rispondere allo stesso modo

""Per favore, forniscici la foto di qualità migliore.
Per favore, non schiacciare, non tagliare e non modificare le foto.
Per favore, trasferisci il file originale dal tuo dispositivo al PC\laptop utilizzando il cavo USB e non utilizzare software di terze parti.""

Ho inviato la mia identità e la prova dell'indirizzo, il mio selfie e lo schermo del mio PC che mostra che ho ricevuto le loro e-mail

So che hanno il potere di richiedere ciò che vogliono sui loro Termini e condizioni.

Qualsiasi aiuto è il benvenuto

Nenelcb

Ciao nenelcb,

Chiederemo al rappresentante del casinò di fornire un aggiornamento sul tuo caso. Ti faremo sapere non appena avremo informazioni.

Ciao nenelcb, il rappresentante del casinò ti ha chiesto se puoi fornirgli direttamente i documenti in modo che possa ulteriore assistenza.

Controlla la tua casella di posta PM.

Ciao Tania. Ho appena inviato un'e-mail al rappresentante del casinò betwinner con la prova delle mie informazioni personali.

Grazie mille per il tuo grande aiuto!!

Nenelcb

Ciao, ho contattato più volte la sezione sicurezza di betwinner e richiesto le mie foto una decina di volte, sembra che mi prendano in giro, non capisco il motivo per cui una sezione sicurezza di un casinò online perde tempo con me e prende i miei 302 usd .

Apprezzo il gentile aiuto di Tania nel contattare Niklas che è un rappresentante del casinò betwinner, ma siamo nello stesso scenario di luglio, fanno quello che fanno e non ne conosco il motivo.

Non so se ci sono altri giocatori registrati su betwinner

Nel caso in cui non gli piaccio, perché accettano i miei depositi?

Ringrazierei qualsiasi aiuto

nenelcb

Ciao nenelcb, proveremo a ottenere ulteriori informazioni dal rappresentante del casinò.

Tenervi aggiornati.

Non riesco a credere come si sia comportato betwinner con il mio conto per 302 usd. Hanno richiesto molti documenti che ho inviato loro

Sono contento che mi possiedano solo 302 usd.

In realtà mi piacerebbe sapere il vero motivo per cui lo hanno fatto

Nenelcb

Ciao nenelcb,

Hanno detto che ci forniranno un aggiornamento e stiamo ancora aspettando la loro risposta. Ti faremo sapere non appena avremo informazioni.

Ciao Betwinner.com,

Recentemente ho scommesso sul vostro sito e non riesco a prelevare i miei soldi, ho inviato le foto della mia carta d'identità e della mia carta di credito ma non mi hanno risposto per alcuni giorni... Il mio numero di conto è: 139230297

Potresti sbloccare i miei prelievi?

Cordiali saluti

Ciao Inconnu,

Chiederemo al rappresentante del casinò di esaminare il tuo account. Tenete d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

Grazie

Ciao Inconnu,

Abbiamo ricevuto un aggiornamento secondo cui la richiesta di prelievo è stata ora approvata. Ti invitiamo a tenerci aggiornati sull'esito.

Ciao Tania,
Ho un account sul vostro sito web ma non posso effettuare prelievi con carta di credito o altri metodi, ho inviato le foto del mio documento d'identità e della mia carta di credito a security@betwinner.com da più di una settimana e ancora non riesco ritirati, potresti fare qualcosa per favore? Il mio numero di conto è: 139239791.

Grazie per la vostra considerazione.

Ciao Tania,

Sì, ora è ok!

Grazie mille

Lo stato del mio account è ancora bloccato e non elabora alcun pagamento

Grazie per avercelo segnalato, felice di averti potuto aiutare!

Ciao PatataUnicorn,

Chiederemo al rappresentante del casinò di esaminare il tuo account. Tenervi aggiornati.

Ciao nenelcb,

L'ultimo aggiornamento che abbiamo ricevuto dal rappresentante del casinò è che devi ancora inviare i documenti richiesti (foto).
Abbiamo chiesto loro di contattarti nuovamente e di spiegarti cosa è esattamente necessario per completare il processo di prelievo.

Ciao. Ho inviato le mie foto a Niklas e all'ufficio sicurezza una dozzina di volte. Foto diverse

L'ho appena fatto di nuovo

Ho appena ricevuto il pagamento dopo 4 mesi

Immagino che, dopo questo ritardo, betwinner abbia deciso di chiudere il mio account oppure no

Niklas, lo stato del mio account è verificato?

Nenelcb

@nenelcb - Grazie per avercelo informato, sono felice di sapere che hai ricevuto le tue vincite.

Ciao Tania,

Hai notizie da Betwinner sulla verifica del mio conto?

Ciao PatataUnicorn,

Non abbiamo ricevuto alcun aggiornamento finora. Un'e-mail di promemoria è stata inviata al rappresentante del casinò.

Tenete d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

Questo casinò è una frode. Il supporto non sa un cazzo di cosa succede a porte chiuse, ma sono coinvolti in un GRANDE riciclaggio di denaro.

E non scommettere nemmeno su un vincitore. Anche se vincono, perderai!
I proprietari cinesi se ne sono accorti subito.

Ciao JL,

Se desideri che proviamo a contattare il casinò in merito al tuo reclamo, inviami un messaggio privato con ulteriori dettagli e anche il nome utente del casinò. Grazie.

Ciao Tania,
Ero davvero fuori luogo nel postarlo e avevo torto in tutte le mie accuse.
Mi dispiace.

@JL - Ok, grazie per averlo chiarito.