Casinò BetVoyager

Ciao,

Siamo il casinò BetVoyager e io sono Richard Fitzwell. Posso aiutarti con qualsiasi problema o domanda tu possa avere su BetVoyager e i suoi prodotti. Sarò felice di aiutarti!

BetCruise Casino - marchio aggiunto agli elenchi LCB il 14 marzo 2018

Ciao Riccardo,

Benvenuto a bordo. Siamo felici di averti qui.

Buona fortuna!

Grazie!

Ciao Riccardo,

Benvenuti in LCB!

Grazie!

Ciao Riccardo,

Benvenuto nel miglior forum per i giocatori di casinò!

Benvenuto Riccardo

Benvenuto nel nostro forum Riccardo! È fantastico averti qui!

Ciao, nome utente Slezak1371 su Bet Voyager, non riesco a richiedere i 50 giri quando mi registro tramite LCB utilizzando questo codice promozionale LCBBV-SP50 all'inizio non accetterebbe nemmeno il codice di convalida inviatomi via SMS. Ho provato numerose volte ma senza successo, potete chiarirmi questo problema per favore? Ho incluso uno screenshot del messaggio di errore che continuo a ricevere

Il rappresentante del casinò è stato informato e esaminerà il tuo caso.

Cosa è successo con il casinò BetVoyager?

Ho richiesto il prelievo 9 giorni fa e non è ancora stato elaborato.

Inoltre il supporto non ha risposto per più di una settimana: ho provato tramite posta interna, e-mail, Skype, niente.

Ho giocato in così tanti casinò per anni e non ho mai riscontrato un supporto così negativo.

Ciao Ivan4eg88,

Mi dispiace sentirlo. Potresti per favore inviarmi il tuo nome utente del casinò nella casella di posta PM e proveremo a metterci in contatto con loro.

Ciao Ivan4eg88,

Abbiamo contattato il casinò. Ci hanno avvisato che controlleranno cosa sta succedendo e ti risponderanno in questo thread.

Ciao ,

Mi sono registrato su Betcruise e ho depositato 25 euro.
Ma il bonus sul primo deposito non è stato aggiunto.
Quindi ho chiesto informazioni in chat e mi è stato detto che non avevo richiesto il bonus prima del deposito.
Quando ho chiesto dove posso trovare l'opzione per richiedere il bonus, mi è stato detto che può essere trovato nella sezione bonus
Ma quando vado alla sezione bonus non c'è alcuna possibilità di richiedere nulla.
L'operatore della chat mi ha detto di inviare un messaggio al dipartimento competente in merito a questo problema. ma più di 30 ore dopo non ho ancora ricevuto alcuna risposta.

potresti risolvere la cosa per me, per favore?

Saluti

Harald Blommers
Papendrecht
Olanda

Ciao Faraldo 1967,

Potresti per favore inviarmi il tuo nome utente del casinò nella casella di posta PM e contatteremo il casinò per scoprire cosa sta succedendo.

Ciao Faraldo 1967,

Non abbiamo ancora ricevuto risposta dal rappresentante del casinò BetCruise. Oggi abbiamo inviato loro un'altra email di promemoria. Tenervi aggiornati.

ok grazie....È una pratica comune nei casinò?

Ciao Faraldo 1967,

Di solito rispondono alle nostre e-mail entro un giorno o due. Spero che riceveremo presto una risposta da loro.

I bonus di deposito sono temporaneamente non disponibili.

Grazie per il tuo messaggio Bet Voyager, presumo che tu stia parlando a nome di Bet Cruis Casino?

Secondo me la tua risposta non è il tipo di risposta che stavo aspettando e ho aspettato più di 3 giorni

Durante una chat su Bet Cruise, il tuo operatore mi ha detto che avevo sbagliato e non avevo seguito la procedura, quindi ero io il responsabile per non aver ricevuto il mio bonus di deposito del 100%. Ora stai ammettendo che non avevo colpa perché sembra che ci sia qualche malfunzionamento riguardo alla disponibilità dei bonus sul deposito.

Il fatto che i bonus sul deposito non fossero disponibili è stato esattamente il motivo per cui ho contattato in primo luogo l'operatore della chat. Ciò che mi ha spinto a registrarmi e depositare al casinò è stato il bonus sul deposito del 100% che sarebbe stato aggiunto automaticamente dopo aver effettuato il primo deposito. Quindi avevo tutte le ragioni per aspettarmi che il casinò Bet Cruise mi fornisse un bonus sul deposito del 100% quando ho effettuato il deposito di 25 Euro.

Il fatto che, per qualsiasi motivo, il casinò Bet Cruise non sia stato in grado di fornire ciò che era stato promesso, non implica che Bet Cruise possa farla franca semplicemente dicendomi ora che non è disponibile.

Sono un giocatore esperto di slot online e ho un conto in quasi tutti i casinò online esistenti. In alcuni di questi casinò ho anche riscontrato un fallimento del bonus sul deposito, ma in tutti questi casi ho ricevuto il presunto bonus sul deposito manualmente dopo aver inviato un messaggio o anche tramite avviso in chat.

I tempi di attesa della crociera Bet che lasciano un cliente nell'oblio, sono tutt'altro che un buon servizio clienti, ma poi scoraggiarmi con questa risposta è totalmente fuori servizio e mostra una grave mancanza di assistenza al cliente

Spero sinceramente che Bet Cruise Casino sia in grado di riconoscere i suoi illeciti in merito a questa questione e trovare una soluzione migliore per compensare.

Bet Cruise ha accreditato un bonus di deposito sul mio conto, quindi il reclamo è stato risolto

Siamo lieti di saperlo. Grazie per averci fatto sapere.

Ciao, scrivo qui perché nessuno mi risponde al supporto Betvoyager. Ricevo un'email con un bonus del 300% valido fino ad oggi con un deposito minimo di 10€, ma non mi sono ancora stati accreditati, potreste aiutarmi? Vedo che il rappresentante del casinò non accede qui da 2 mesi. Grazie, Patty

Ciao Patty1959,

Potresti per favore inviarmi il tuo nome utente del casinò nella casella di posta PM e contatteremo il rappresentante del casinò.

Ciao Patty1954,

Il rappresentante del casinò Betvoyager ci ha appena informato di aver risolto il problema tecnico riscontrato con i bonus sabato e che sul tuo conto è stato accreditato il bonus che hai richiesto. Per favore fateci sapere se lo avete ricevuto.

Sì, ricevo e gioco stamattina, ma penso che non giocherò mai più in questo casinò.

Le slot sono davvero scadenti e i termini di scommessa sono folli.

Grazie comunque per il tuo supporto Sidney,

Patty

Ciao Patty1954,

Grazie per averci fatto sapere. Siamo lieti che sia stato risolto.

Ciao

ho bisogno di aiuto con betcruise!

ho un deposito e non posso usarlo. Hanno scritto non abbastanza soldi quando scommetterò.

ma i soldi sono sul mio conto. Scrivo molte mail a betcruise ma non ricevo mai risposta.

Per favore pubblica il tuo nome utente.

Kaddy87

Ciao KADDY87,

Grazie per averci fornito il nome utente del tuo casinò. Abbiamo inviato un'e-mail al casinò chiedendo loro di pubblicare una risposta in questa discussione.

Hai notizie?

Ciao KADDY87,

No, non abbiamo ancora ricevuto risposta dal casinò. Se non avremo loro notizie domani, invieremo loro un'altra email di promemoria. Tenervi aggiornati.

Non ricevo mai una risposta da loro

Ciao KADDY87,

Abbiamo inviato loro un'altra email di promemoria relativa al tuo problema. Non appena avremo loro notizie, ti faremo sapere.

Perchè non ricevo una risposta? Che insolito o?

Ciao KADDY87,

Non saprei il motivo. Non riceviamo nemmeno risposta alle nostre e-mail, il che non è normale per questo gruppo di casinò. Di solito rispondono alle nostre e-mail e pubblicano le risposte qui nel thread. Invierò loro un'altra email di promemoria oggi.

C'è una livechat su betcruise.com.

non puoi parlare lì?

non posso aprirlo.

Ciao KADDY87,

Non contattiamo la Live Chat quando trattiamo con i casinò. Contattiamo i rappresentanti del casinò.

Non ho più una risposta. Non va bene

Ciao Kaddy87,

Non abbiamo ancora ricevuto risposta nemmeno dal casinò. Stiamo inviando loro un'altra email di promemoria.

Non ricevo risposta. Ho soldi sul mio conto e non posso scommettere

Ciao KADDY87,

Non abbiamo ricevuto alcuna risposta nemmeno dal casinò. Proveremo a inviare loro un'altra email di promemoria.

come recuperare i soldi pagati in botvager? Monica8787

Ciao MONIKA8787,

Cercheremo di metterci in contatto con loro. Purtroppo ultimamente non hanno risposto alle nostre e-mail, ma ci riproveremo. Tenervi aggiornati.

Ciao MONIKA8787,

Il rappresentante del casinò ci ha appena informato che non hai richiesto un prelievo su BetVoyager Casino. È necessario richiedere un prelievo per essere pagato.

Il ritiro su Betvoyager richiede molto tempo; in qualche modo sono stato pagato 5 giorni, non ho visto niente del genere in nessun casinò.

Sto ancora aspettando una risposta da parte di Betvoyager, mancano i fondi nell'account del casinò, ma hanno sicuramente ricevuto un deposito dal mio conto bancario

Ciao Brionybb,

Potresti per favore inviarmi il tuo nome utente del casinò nella casella di posta PM e contatteremo il rappresentante del casinò in merito ai fondi mancanti.

Ho depositato ieri e volevo giocare alle slot, ma nessuna di queste funziona, ricevo un errore durante il caricamento dello slot.