CHIUSO: Discussione supporto e reclami di Betstreak Casino

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Ultimo messaggio fatto 6 anni fa fa da MelissaN
Betstreak
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    Betstreak

    Betstreak is brought to you by a team of highly talented gaming professionals and casino enthusiasts. Together, we have an impressive portfolio of over 10,000 hours of experience in the gambling industry across Asia.

    Our sites are developed and maintained by top software professionals which allows us to bring to you the best and most innovative games in a fun and secure environment.

    We are constantly reminded of our mission: To bring gaming to the next level where players can enjoy in a safe environment.

    Betstreak is set to lead the way in revolutionizing online gaming in Asia

    We are always committed to our players, making sure that players are always the top priority and giving them the best online gaming experience yet.

     

    Edited by Moderator KingNemo: 21st March 2019 - Betstreak Casino is CLOSED

    Serie di scommesse

    Betstreak è offerto da un team di professionisti del gioco e appassionati di casinò di grande talento. Insieme, disponiamo di un portafoglio impressionante di oltre 10.000 ore di esperienza nel settore del gioco d'azzardo in tutta l'Asia.

    I nostri siti sono sviluppati e gestiti dai migliori professionisti del software, il che ci consente di offrirti i giochi migliori e più innovativi in un ambiente divertente e sicuro.

    Ci viene costantemente ricordata la nostra missione: portare il gioco a un livello superiore in cui i giocatori possano divertirsi in un ambiente sicuro.

    Betstreak è destinato ad aprire la strada alla rivoluzione del gioco online in Asia

    Ci impegniamo sempre nei confronti dei nostri giocatori, assicurandoci che i giocatori siano sempre la massima priorità e offrendo loro la migliore esperienza di gioco online mai vista.

    A cura del moderatore KingNemo: 21 marzo 2019 - Betstreak Casino è CHIUSO

    4.1/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Betstreak!

    Welcome on board. We are happy you have joined our forum. heart

    Ciao Betstreak!

    Benvenuto a bordo. Siamo felici che tu ti sia iscritto al nostro forum. heart

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Betstreak!

    Welcome to LCB forum! smiley

    Ciao Betstreak!

    Benvenuti nel forum LCB! smiley

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi, this is Jack, the Casino rep of Betstreak. I'm here to assisting with any queries you might have. wink

    Ciao, sono Jack, il rappresentante del casinò di Betstreak. Sono qui per aiutarti con qualsiasi domanda tu possa avere. wink

  • Originale English Traduzione Italiano

     Hi all,

    Just after I read this thread now, I went to the preview page of casino here at LCB site and I saw that there is 20 free spins sign up bonus. So, I signed up under LCB but unfortunately I did not received my bonus. I contacted the live chat and they said that the no deposit free spins was ended.

    cry

    Ciao a tutti,

    Subito dopo aver letto questo thread, sono andato alla pagina di anteprima del casinò qui sul sito LCB e ho visto che c'è un bonus di iscrizione di 20 giri gratuiti. Quindi mi sono iscritto a LCB ma sfortunatamente non ho ricevuto il mio bonus. Ho contattato la chat dal vivo e mi hanno detto che i giri gratuiti senza deposito erano terminati.

    cry

  • Originale English Traduzione Italiano
    sun17 wrote:

     Hi all,

    Just after I read this thread now, I went to the preview page of casino here at LCB site and I saw that there is 20 free spins sign up bonus. So, I signed up under LCB but unfortunately I did not received my bonus. I contacted the live chat and they said that the no deposit free spins was ended.

    cry


    Hi sun17, I'm so sorry for your inconvenienced, our promotion start from 20 march 2017 , unfortunately it's already ended today. Don't worry sun17, we have more promotion coming up soon, please stay tunes wink

    sun17 ha scritto:

    Ciao a tutti,

    Subito dopo aver letto questo thread, sono andato alla pagina di anteprima del casinò qui sul sito LCB e ho visto che c'è un bonus di iscrizione di 20 giri gratuiti. Quindi mi sono iscritto a LCB ma sfortunatamente non ho ricevuto il mio bonus. Ho contattato la chat dal vivo e mi hanno detto che i giri gratuiti senza deposito erano terminati.

    cry


    Ciao sun17, mi dispiace tanto per il tuo disagio, la nostra promozione inizia dal 20 marzo 2017, purtroppo è già terminata oggi. Non preoccuparti, domenica 17, avremo altre promozioni in arrivo, resta sintonizzato wink

  • Originale English Traduzione Italiano

    Welcome to the best casino forum Jack! Thanks for being here to assist our members.

    Benvenuto nel miglior forum di casinò Jack! Grazie per essere qui per assistere i nostri membri.

  • Originale English Traduzione Italiano

    This is my very first online casino ever and I’ve had a great experience. I have put out absolutely zero euros and have already been winning. My last withdrawal was 100eur of the welcome bonus free play!

    Thanks betstreak.

    Questo è il mio primo casinò online in assoluto e ho avuto un'ottima esperienza. Ho puntato assolutamente zero euro e ho già vinto. Il mio ultimo prelievo è stato di 100 euro di bonus di benvenuto per il gioco gratuito!

    Grazie betstreak.

  • Originale English Traduzione Italiano

    The most games anywhere, no problem payout, friendly service when online, this is my favorite online casino.

    Il maggior numero di giochi ovunque, nessun problema di pagamento, servizio cordiale quando online, questo è il mio casinò online preferito.

  • Originale English Traduzione Italiano
    bloomcool wrote:

    This is my very first online casino ever and I’ve had a great experience. I have put out absolutely zero euros and have already been winning. My last withdrawal was 100eur of the welcome bonus free play!

    Thanks betstreak.

    Thanks bloomcool, hope you enjoy our games and have a good luck alway :)

    Bloomcool ha scritto:

    Questo è il mio primo casinò online in assoluto e ho avuto un'ottima esperienza. Ho puntato assolutamente zero euro e ho già vinto. Il mio ultimo prelievo è stato di 100 euro di bonus di benvenuto per il gioco gratuito!

    Grazie betstreak.

    Grazie Bloomcool, spero che ti piacciano i nostri giochi e buona fortuna sempre :)

  • Originale English Traduzione Italiano
    estherqing wrote:

    The most games anywhere, no problem payout, friendly service when online, this is my favorite online casino.

    You are welcome estherqing, we got more promotion coming up soon, please stay tunes wink

     

    estherqing ha scritto:

    Il maggior numero di giochi ovunque, nessun problema di pagamento, servizio cordiale quando online, questo è il mio casinò online preferito.

    Non c'è di che, estherqing, presto avremo altre promozioni, resta sintonizzato wink

  • Originale English Traduzione Italiano

    Gaming experience are not bad. Only customer support are too slow and not too friendly. And i hope more of promotion and upcoming new game can be provide in betstreak casino woo

    L'esperienza di gioco non è male. Solo l'assistenza clienti è troppo lenta e non troppo amichevole. E spero che nel casinò betstreak possano essere forniti più promozioni e nuovi giochi in arrivo woo

    4.1/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Betstreak, welcome to lcb forum and nice to know you, I'm Esther :)

    Ciao Betstreak, benvenuto nel forum lcb e piacere di conoscerti, sono Esther :)

  • Originale English Traduzione Italiano

    Too sad to hear that the 20 free spin no deposit promotion has ended ...... 

    Anyway thanks for the customer service. Customer support team Melisa are kind and friendlysmiley 

    Troppo triste apprendere che la promozione dei 20 giri gratuiti senza deposito è terminata......

    Comunque grazie per il servizio clienti. Il team di assistenza clienti Melisa è gentile e amichevole smiley

  • Originale English Traduzione Italiano

    CS does sucks. CS agent Samantha should be fired! She is worthless and knows nothing! 

    CS fa schifo. L'agente CS Samantha dovrebbe essere licenziata! Lei è inutile e non sa nulla!

  • Originale English Traduzione Italiano

    I am having trouble getting paid by this casino at the moment. I have PM the rep here and hopefully things can get worked out. 

    Al momento ho difficoltà a ricevere i pagamenti da questo casinò. Ho un messaggio privato al rappresentante qui e spero che le cose possano risolversi.

  • Originale English Traduzione Italiano

    I‘m very sorry your inconvenienced causes, for bitcoin user are instantly deposit and instantly withdraw.

    But why your account couldn't withdraw?
    1.The reason you can't withdraw it's because you have duplicated account, and also you have signed in with different country as know as you using VPN.
    2.You did not follow our instruction to upload your proper document, we found that your uploaded of your fake disable picture are crop from google website you can check here. http://www.amsvans.com/blog/als-has-become-the-deadly-enemy-that-veterans-least-expect/.

    So Please upload your ID document, and we can process your withdrawal as soon as possible. Thank you

    Mi dispiace molto per i tuoi disagi, poiché gli utenti bitcoin depositano e prelevano immediatamente.

    Ma perché non è stato possibile prelevare il tuo account?
    1.Il motivo per cui non puoi ritirarlo è perché hai un account duplicato e hai anche effettuato l'accesso con un paese diverso rispetto a quello in cui utilizzi una VPN.
    2.Non hai seguito le nostre istruzioni per caricare il documento corretto, abbiamo scoperto che la tua immagine di disabilitazione falsa caricata è stata ritagliata dal sito web di Google che puoi controllare qui. http://www.amsvans.com/blog/als-has-become-the-deadly-enemy-that-veterans-least-expect/.

    Quindi carica il tuo documento d'identità e potremo elaborare il tuo prelievo il prima possibile. Grazie

  • Originale English Traduzione Italiano

    I have problems with your casino. I deposited and used welcome offer with 200 free spins but i never received the free spins. I contact support multiple times but they always escape the thing by telling me to email support that obviously i did but would never reply. I contact support again and tell them the support email isn't replying and what they answer is "email support". Am i talking to robots?

    Ho problemi con il tuo casinò. Ho depositato e utilizzato l'offerta di benvenuto con 200 giri gratuiti ma non ho mai ricevuto i giri gratuiti. Contatto l'assistenza più volte ma sfuggono sempre alla cosa dicendomi di inviare un'e-mail all'assistenza che ovviamente ho fatto ma non avrei mai risposto. Contatto nuovamente l'assistenza e dico loro che l'e-mail di supporto non risponde e ciò che rispondono è "supporto e-mail". Sto parlando con i robot?

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi fredos386,

    Could you please private message me your casino username so we can get in touch with them and ask why you didn't get your free spins? 

    Thanks

    Ciao fredos386,

    Potresti per favore mandarmi un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò così possiamo metterci in contatto con loro e chiederti perché non hai ricevuto i tuoi giri gratuiti?

    Grazie

  • Originale English Traduzione Italiano

    Thanks for providing your details. The casino has been informed. Let's wait and see what they're going to say. 

    Grazie per aver fornito i tuoi dettagli. Il casinò è stato informato. Aspettiamo e vediamo cosa diranno.

  • Originale English Traduzione Italiano

    While going around my account i noticed that in the deposit section the system offers me first deposit bonus again like i never deposited. Maybe that is the problem.

    Girando per il mio conto ho notato che nella sezione depositi il sistema mi offre di nuovo un bonus sul primo deposito come se non avessi mai depositato. Forse è questo il problema.

  • Originale English Traduzione Italiano
    fredos386 wrote:

    While going around my account i noticed that in the deposit section the system offers me first deposit bonus again like i never deposited. Maybe that is the problem.

    Hm! That's strange. maybe it's a glitch in their system. Hope the casino rep will get back to us. We had an issue getting in touch with them because they were changing the affiliate managers and no one replied to our emails. Let's see if this one will get back to us. 

    fredos386 ha scritto:

    Girando per il mio conto ho notato che nella sezione depositi il sistema mi offre di nuovo un bonus sul primo deposito come se non avessi mai depositato. Forse è questo il problema.

    Hmm! È strano. forse è un problema tecnico nel loro sistema. Spero che il rappresentante del casinò ci ricontatterà. Abbiamo avuto problemi a contattarli perché stavano cambiando i gestori affiliati e nessuno ha risposto alle nostre e-mail. Vediamo se questo ci tornerà indietro.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Good luck with that, i hope you succeed because i couldn't reach anyone by email hehe. I really want the spins because they are the main reason i deposited 10 mbtc there as usually i never deposit that much but it was minimum deposit and i love free spins over x number of days because it's a safety for me as if i lose then i will still have a little chance everyday for a bit hehe.

    Buona fortuna, spero che tu abbia successo perché non sono riuscito a contattare nessuno via email eheh. Voglio davvero i giri perché sono il motivo principale per cui ho depositato 10 MBTC lì perché di solito non deposito mai così tanto ma era un deposito minimo e adoro i giri gratuiti per un numero x di giorni perché è una sicurezza per me come se poi perdessi avrò ancora una piccola possibilità ogni giorno per un po' eheh.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Just a quick update on this: the player has confirmed, he has been credited. smiley

    Solo un veloce aggiornamento a riguardo: il giocatore ha confermato, gli è stato accreditato. smiley

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