Discussione sull'assistenza e i reclami del casinò betsio.com

Vi ruberanno i soldi e non vi permetteranno di prelevarli. Si scrivono recensioni positive false perché sono tutte uguali. Non fatevi ingannare, questo è un sito web fraudolento che deruba i clienti e non permette loro di incassare.

Siete stati avvertiti. Non giocate qui a meno che non vogliate che vi rubino i soldi, visto che rubare il deposito è consentito, è scritto nei loro termini e condizioni.

A questo casinò è stato disabilitato il profilo Trustpilot a causa di recensioni fraudolente. Hanno mentito e sottratto denaro a molte persone. Esorto LCB a riesaminare il mio reclamo e a prendere seriamente le mie accuse, secondo cui tutto ciò che Bets.io vi ha detto era una menzogna, alla luce del loro altro comportamento. https://www.trustpilot.com/review/bets.io

Ciao Crankywagon ,

Comprendiamo che si tratti di una situazione difficile e apprezziamo che abbiate condiviso le vostre preoccupazioni.

Comprendiamo che alcune regole possano a volte risultare frustranti, soprattutto quando i risultati non sono quelli attesi. Tuttavia, è importante ricordare che, registrando un account, i giocatori accettano i Termini e Condizioni del casinò. In base a tali termini, il casinò ha il diritto di applicare le regole come ivi descritto.

Inoltre, in quanto piattaforma di intermediazione, LCB non ha autorità diretta sulle politiche dei casinò o sulle transazioni finanziarie. Il nostro ruolo è quello di facilitare la comunicazione tra i giocatori e i rappresentanti dei casinò, ed è esattamente ciò che abbiamo fatto nel tuo caso.

D'ora in poi, vi suggeriamo gentilmente di rivolgere qualsiasi ulteriore problema direttamente al casinò, poiché questa questione esula dalla nostra giurisdizione. Il vostro reclamo è stato risolto da parte nostra.

Tutti,

Ho depositato 20.000 USDC su Bets.io. Dopo aver giocato a blackjack, avevo 21.148 dollari.

Ho richiesto un prelievo. Mi hanno inviato 6.000 dollari e si sono tenuti 15.148 dollari.

Non mi hanno mai dato una vera ragione. La prima motivazione era che si trattava di una strategia vietata. La seconda era che provenivo da un altro paese. Io vengo dalla Repubblica Ceca, e sul loro sito web questa strategia NON è vietata.

Ho chiesto i registri delle scommesse e la regola precisa che avrei infranto. Mi hanno ignorato dicendo che la loro decisione è definitiva.

Ho presentato reclami su altri siti. Bets.io ha ignorato entrambi i siti.

Ho salvato tutte le prove: transazioni, chat, screenshot.

C'è qualcun altro che ha riscontrato lo stesso problema?

Ciao Bryneshaw ,

Grazie per averci contattato e per aver condiviso la tua esperienza.

Vi preghiamo di inviarci il vostro nome utente del casinò tramite messaggio privato, in modo che possiamo contattare un rappresentante del casinò per vostro conto.

Per aiutarci a comprendere e valutare meglio il suo caso, la preghiamo di fornirci maggiori dettagli:

• È il tuo primo prelievo?
• Il tuo account è stato verificato?
• Hai utilizzato dei bonus?

Inoltre, vi preghiamo di inviarci tramite messaggio privato qualsiasi prova pertinente, come ad esempio una conversazione con il casinò, la prova del vostro deposito e delle vostre vincite, ecc.

State tranquilli, esamineremo tutto e faremo del nostro meglio per aiutarvi.

Ciao Bryneshaw ,

Hai avuto modo di leggere la nostra risposta qui sopra?

Vi preghiamo di comunicarci se avete bisogno di ulteriore assistenza.

Grazie!

Ciao Bryneshaw ,

Poiché sono trascorse 48 ore e non abbiamo ricevuto risposta dal membro, contrassegneremo questo caso come CHIUSO per inattività dell'utente che lo ha segnalato.