123 Discussione sul supporto e sui reclami di Vegas

Ciao Katvasquez ,

Hai qualche aggiornamento? Hai inviato tutti i documenti richiesti?

Sto impazzendo con queste persone. Ora dicono che ho inviato uno screenshot quindi non è accettabile. Non ho inviato uno screenshot. C'è una casella di messaggio privata con cui posso comunicare ulteriormente con te?

Ho smesso di usare questo sito qualche tempo fa. A molte questioni. Ci sono troppi siti migliori che mantengono le promesse e verificano più velocemente

Ciao Katvasquez,

Potresti inviarci tramite messaggio privato i documenti che hai inviato, in modo che possiamo esaminarli e confermarne la convalida?

Non riesco a capire come aggiungere allegati nei messaggi privati. Potresti spiegare dove si trova l'opzione, per favore. Lo vedo chiaramente in questo formato ma non è lì che riesco a vedere in quelli privati

Ciao Katvasquez ,

Ecco i passaggi su come caricare un'immagine in un messaggio privato:

1. Fare clic sull'icona dell'immagine

2. Vai alla scheda di caricamento, quindi scegli l'opzione del file, dopo aver scelto il file fai clic su Invialo al server e quindi sul pulsante OK

Mi chiamo Mitchell Overkamp, il mio ID account è Mi***** e devo effettuare un prelievo, ma 123 Vegas non mi invierà il collegamento e-mail di attivazione per il prelievo e devo effettuare il prelievo, per favore aiutatemi

Ciao Mitchell Overkamp ,

Possiamo chiederti se il tuo account è stato verificato finora?

È il tuo primo prelievo?

Grazie per la collaborazione.

Ciao Mitchell Overkamp ,

Stiamo ancora aspettando di fornirci le informazioni richieste per poterti aiutare.

Grazie.

Ciao Mitchell Overkamp ,

Chiuderemo questo reclamo a causa dell'inattività del mittente.

è passato più di un mese che sto cercando di ritirare il bonus ho scommesso che c'è sempre un motivo per non farlo quando invio documenti kyc vogliono un file pdf ho fatto un errore di 1 giorno registrando il mio compleanno sul loro casinò e si sono lamentati di questo ma il mio la nascita è sulla mia patente di guida, dovrebbero essere logici, sembrano essere una truffa, il povero casinò non vuole pagare

Ciao Bauness18 ,

Grazie per averci contattato. Tieni presente che non è possibile ricevere i fondi se il tuo account non è verificato. Secondo i loro Termini e condizioni, segui le istruzioni che devi inviare loro per poter essere verificato:

• I documenti KYC devono essere forniti al nostro indirizzo e-mail: kyc @ 123vegascasino.com o support @ 123vegascasino.com per completare il nostro KYC.
• Una copia fronte e retro di qualsiasi documento d'identità con fotografia rilasciato dal governo (può essere un passaporto, un documento d'identità con fotografia rilasciato dallo stato o un documento d'identità con fotografia rilasciato dal paese).
• Prova di indirizzo non più vecchia di 3 mesi che mostri il nome completo, l'indirizzo (corrispondente alle informazioni dell'account) e la data di emissione del giocatore (bollette come cavo, Internet, telefono, cellulare, cavo, gas, connessione DTH, elettricità, comune o banca/credito estratto conto della carta.
• Copia fronte e retro di ogni carta utilizzata per depositare sul nostro sito (le prime 6 cifre e le ultime 4 cifre del numero della carta devono essere chiaramente visibili) per la tua sicurezza, copri il tuo numero CVV.

Quando soddisfi tutti i requisiti, speriamo che il tuo account venga verificato nel più breve tempo possibile.

Grazie per la comprensione.

l'ho inviato tipo 3 bollette ora si lamentano per un file pdf, non per un'immagine della bolletta, è davvero difficile ritirarlo, provato 6 volte

Ciao Bauness18 ,

Potresti fornirci i documenti che hai inviato tramite messaggio privato , così possiamo verificare e darti un feedback se è tutto in ordine?

Grazie per la collaborazione.

Ciao Bauness18 ,

Stiamo ancora aspettando le tue credenziali. Vi preghiamo di inviarci un messaggio privato per potervi aiutare.

Grazie in anticipo.

ok, invierò tramite cellulare

Ciao Bauness18 ,

Grazie per aver condiviso con noi le tue credenziali. Inoltreremo questo problema al rappresentante del casinò per aiutarti.

Tenete d'occhio questo thread per eventuali aggiornamenti.

Grazie.

Ciao Bauness18 ,

Stiamo ancora aspettando un chiarimento da parte loro. Una volta che ci sentiremo, ti faremo sapere.

Tieni d'occhio questo thread.

Grazie.

Ciao Bauness18 ,

Il rappresentante del casinò ci ha risposto dicendoci che è necessario presentare una prova di indirizzo valida, altrimenti il tuo account non potrà essere verificato. Ci auguriamo che quando invierai loro tutti i requisiti molto presto avrai diritto a essere verificato.

Spero che questo possa essere d'aiuto.

Perfavore tienici informati.

Ciao Bauness18 ,

Hai aggiornamenti riguardo la verifica?

è da più di un mese che aspetto il mio pagamento, questo casinò è una truffa

ho presentato una prova di indirizzo valida

ho presentato la mia patente di guida con l'indirizzo sopra e una bolletta

nessun aggiornamento ha inviato un estratto conto nessuna notizia

Ciao Bauness18 ,

Informeremo il rappresentante del casinò che hai inviato una nuova prova di indirizzo, nella speranza di poter accelerare questo processo e aiutarti a verificare il tuo account.

Tenete presente questo thread per eventuali aggiornamenti.

Grazie.

nessuna notizia come se fossero chiusi quando è ora di pagare

Ciao Bauness18 ,

Abbiamo informato il rappresentante del casinò di verificare lo stato della tua verifica. Appena avremo un chiarimento ti faremo sapere.

Grazie per la collaborazione.

Ciao Bauness18 ,

Hai qualche aggiornamento riguardo la tua verifica? Hanno accettato i tuoi nuovi documenti?

dicono che il mio estratto conto non è in inglese ma è chiaramente che sono andato in banca per quello

Ciao Bauness18 ,

Li contatteremo per ricordare loro di controllare nuovamente i nuovi documenti forniti.

Ti terremo informato. Tenervi aggiornati.

Grazie.

Ciao Bauness18 ,

Sfortunatamente al momento non riceviamo alcun aggiornamento da parte loro. Siamo costretti a chiudere questo reclamo a causa della mancata risposta del Casinò. Una volta che avremo ricevuto risposta, riapriremo il caso e ti faremo sapere quando accadrà.

Grazie per la pazienza e la comprensione.

ho scommesso il bonus di benvenuto di 100$ e ho inviato tutti i documenti che mi avevano chiesto, sono trascorsi 3 mesi, senza soldi sul mio conto bancario... 3 mesi!!!!

Il casinò 123 Las Vegas è una fregatura

Ciao Bauness18 ,

Come accennato in precedenza, siamo davvero spiacenti di apprendere che stai riscontrando un problema da molto tempo, ma non possiamo aiutarti se non riceviamo alcuna risposta da loro al momento. Speriamo davvero che ci contatteranno di nuovo e quando ciò accadrà te lo faremo sapere.

Grazie per la pazienza e la comprensione.

Non è corretto da parte del dipartimento del casinò non onorare la promozione, è pura truffa

Perché sto ancora aspettando il prelievo quando sono trascorsi 27 giorni? I tuoi termini e condizioni indicano che il tempo massimo che dovrò aspettare è di 10 giorni, quindi cosa sta succedendo?

Non ho giocato una fiche gratuita che ho effettivamente depositato

Il casinò 123vegas dovrebbe essere sulla lista nera, hanno bloccato la mia email e chiaramente non pagano dopo 3 mesi

Ciao Bauness18 ,

È vero che non riceviamo alcun aggiornamento da parte loro per quasi 10 o più giorni, ma molti fatti influenzano l'inserimento di un certo marchio nella lista degli avvertimenti. Al momento chiuderemo tutti i reclami relativi ai loro marchi finché non avremo ricevuto un feedback.

Tenete d'occhio questo thread per eventuali aggiornamenti, vi terremo informati.

Grazie.

Sono trascorsi 39 giorni da quando ho presentato una richiesta di prelievo. L'ultimo motivo per cui non hanno inviato il mio prelievo è perché ho firmato il mio modulo CAF con la penna nera e avrei dovuto firmare con la penna blu! Questo casinò è sicuramente una frode e uno scherzo. Ho vinto $ 300 su richiesta di prelievo il 30 giugno e non hanno fatto altro che scusarsi dopo scusa. Inoltre non posso inviarli tramite e-mail perché Google mi dice che si rifiutano di connettersi.

Non ho dubbi che abbiano bloccato la tua email perché hanno fatto lo stesso con me, eppure hanno affermato che dovevo inviare loro di nuovo via email il mio modulo CAF perché ho firmato usando la penna nera anziché blu lol

Ciao JessicaDavis101 ,

Comprendiamo perfettamente le tue preoccupazioni e frustrazioni, ma al momento non riceviamo alcun feedback da determinati casinò. Una volta ricevuta la risposta, ci occuperemo del tuo caso e lo inoltreremo al rappresentante del casinò. Fino a quando non avremo le mani legate e non saremo in grado di aiutarti.

Vi terremo aggiornati.

Grazie per la comprensione.

Richiedo il ritiro quasi 2 mesi fa e non approvato

quando ho chiesto me lo hanno detto in 2 o 3 giorni ma mai

Ciao Rafael Navarro

Sfortunatamente non possiamo aiutarti in questo momento perché non riceviamo alcun feedback dal Casinò. Quando ci contattano o rispondono a una delle e-mail, prenderemo in considerazione il tuo reclamo e cercheremo di aiutarti.

Grazie per la comprensione.

È da dicembre che cerco di riscuotere il mio riscatto. Ho fornito il kyc corretto molte volte. Il mio nome utente è rde1177. Potete per favore aiutarmi? Grazie!

Ciao rde1177 ,

Al momento non siamo in grado di aiutarti con questo marchio a causa della sua mancanza di risposta. Non appena avremo ricevuto feedback da loro, te lo faremo sapere.

Grazie per la comprensione.