Redflush ha aggiunto le scommesse andate male

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Ultimo messaggio fatto 13 anni fa fa da keza
keza
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    Ok here it goes,

    I had signed up at reflush casino at the beginning of this month, i took up the freeplay bonus and took the maximum bonus of $100, however i didn't make the playthrough for the bonus so as i logged out of the casino i had a balance of 8cents from that bonus remaining.

    This week i logged back in and saw that i was able to redeem my points for $13.79 i didn't redeem them until i played off the 8cents as i know that if i had redeemed my points whilst the 8cents was still there i would've had to wager the first bonus i took up as well as the $13.79 loyalty points bonus, so i chose the first game i saw which was ruby of the nile, selected 8 lines at 1 coin and played off the 8cents which means i can claim my points and start wagering that right?.....wrong,

    as i was playing i seemed to have picked games that were taking my balance up into the $100 mark amazingly...and as i checked to see how much i had to wager i noticed an extra $70 added to the $13.79 making my bonus $83.79 altogether, i had no games in play from the first bonus, so i couldn't understand why i had to wager an unnecessary bonus, so i contacted support and omg that took nearly 3 hours just to be told that i had left over money in my account when i claimed my points.

    I checked my playcheck history and saw that yes, i was right i had played off the 8cents before claiming my points. I told the rep to look at my history, he just said to me " our system doesn't lie" So now its been three days now and no one seems to want to prove me wrong,

    look, redflush isn't at fault here I'm just saying that its been pretty hectic when you know your right about something and they still make you follow their rules.

    by the way i did wager the whole thing and withdrew $800. so in a way it worked out in my favour.

    Has anyone had this happen to them before?

    Ok, eccolo qui,

    Mi ero iscritto al casinò reflush all'inizio di questo mese, ho utilizzato il bonus di gioco gratuito e ho preso il bonus massimo di $ 100, tuttavia non ho effettuato il playthrough per il bonus, quindi quando sono uscito dal casinò ho avuto un saldo di 8 centesimi del bonus rimanente.

    Questa settimana ho effettuato nuovamente l'accesso e ho visto che potevo riscattare i miei punti per $ 13,79 non li ho riscattati finché non ho giocato con gli 8 centesimi perché so che se avessi riscattato i miei punti mentre gli 8 centesimi erano ancora lì avrei ho dovuto scommettere il primo bonus che ho ricevuto oltre al bonus punti fedeltà di $ 13,79, quindi ho scelto il primo gioco che ho visto che era Ruby of the Nile, ho selezionato 8 linee con 1 moneta e ho giocato con 8 centesimi, il che significa che posso rivendicare il mio punti e inizia a scommettere, giusto?...sbagliato,

    mentre stavo giocando mi sembrava di aver scelto giochi che stavano sorprendentemente portando il mio saldo fino a $ 100... e mentre controllavo per vedere quanto dovevo scommettere ho notato $ 70 extra aggiunti ai $ 13,79, rendendo il mio bonus totale $ 83,79 , non avevo giochi in gioco dal primo bonus, quindi non riuscivo a capire perché dovevo scommettere un bonus non necessario, quindi ho contattato l'assistenza e omg che ha impiegato quasi 3 ore solo per sentirmi dire che avevo dei soldi rimasti nel mio account quando ho richiesto i miei punti.

    Ho controllato la cronologia dei miei playcheck e ho visto che sì, avevo ragione, avevo giocato gli 8 centesimi prima di richiedere i miei punti. Ho detto al rappresentante di controllare la mia cronologia, mi ha semplicemente detto "il nostro sistema non mente". Quindi ora sono passati tre giorni e nessuno sembra voler dimostrare che avevo torto,

    guarda, redflush non è in colpa qui, sto solo dicendo che è stato piuttosto frenetico quando sai di avere ragione su qualcosa e ti fanno comunque seguire le loro regole.

    a proposito, ho scommesso tutto e ho ritirato $ 800. quindi in un certo senso ha funzionato a mio favore.

    A qualcuno è già successo questo?

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    A very nice outcome for sure keza and congrats to you.

    I've not played there personally, but I am aware that some casinos require you to log out in order for a "coupon" or "bonus" to be no longer applicable once the balance has hit zero.  Maybe this is one of those casinos?

    blue

    Un risultato molto bello sicuramente Keza e complimenti a te.

    Non ho giocato lì personalmente, ma sono consapevole che alcuni casinò richiedono che tu ti disconnetta affinché un "coupon" o un "bonus" non sia più applicabile una volta che il saldo ha raggiunto lo zero. Forse questo è uno di quei casinò?

    blu

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    I've not played there either but thanks Blue for the logging out and back in tip..... never thought about that one.

    Nemmeno io ci ho giocato, ma grazie Blue per esserti disconnesso e aver risposto in suggerimento... non ci avevo mai pensato.

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    thanks blue, i think thats what had happened, but they didnt mention it, but no doubt they'll find a way to make out i was at fault, but yes i agree with gabby, great tip.

    grazie Blue, penso che sia quello che è successo, ma non ne hanno parlato, ma senza dubbio troveranno un modo per capire che la colpa era mia, ma sì, sono d'accordo con Gabby, ottimo consiglio.

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