sondaggio: chi è il casinò o il giocatore giusto?

!!!nota - Io uso il traduttore elettronico, quindi la frase in inglese sarebbe un po' "stupida", ma spero che il buon senso possa capire :)!!!

(per favore ai moderatori: 1. se sbaglio sezione - sposta l'argomento a destra, comunicalo solo durante il trasferimento via email 2. se puoi attivare l'opzione per votare)


Saluto tutti coloro che sono entrati in questo argomento.
Apprezzo molto la tua opinione su questa situazione poiché ho riscontrato per la prima volta una situazione simile ...

in uno dei casinò (poiché non so se ho ragione o casinò finché non vengono nominati i nomi) ho soddisfatto tutte le condizioni relative alla scommessa del "bonus senza deposito"...
Considerando che giocare alle slot non è poker e secondo me non ha senso conservare il bankroll, ho chiesto di ricevere le mie vincite...

Voglio portare alla vostra corte la mia ultima lettera al casinò...
In breve, la mia posizione è: anche prima del primo deposito ho ricevuto la conferma che tutti i documenti e le informazioni sono quelli accettati come casinò affidabile... e il processo lento per me sembra che un casinò non voglia adempiere ai propri obblighi, e potrebbe anche essere solo una frode...

dì semplicemente: si tratta dell'importo, poco più di cento dollari (cento dollari - in qualsiasi paese, sono - cento dollari)
Considerando che il problema è quella cifra che ci si può aspettare quando gli importi sono molto di più?

++++++++++++++++++++++++

îò xxx
êîìóxxx@xxx.com



Proporre uno smontaggio costruttivo e collaborativo degli articoli per i requisiti che devo fare per ottenere la cifra richiesta
Dobbiamo quindi essere d’accordo su quattro punti:
1.dati del passaporto
2.copiare le bollette
Modulo 3.faks
4.carta di credito

permettimi di ricordarti la nostra corrispondenza su ciascun articolo:

=======================================
nella prima lettera, ho indicato che voglio ricevere un premio di $ xxx e gli ho chiesto di chiarire cosa devo fare
(alla lettera erano allegate le foto del mio passaporto)

îò xxx
êîìó xxx@xxx.com

=======================================

nella tua risposta sono emersi requisiti (punti 1,2,4)
!!!noterai che non sono state fornite fotografie di correttezza del discorso sul passaporto!!!

îò xxx
êîìó xxx

=======================================

nella lettera successiva, ho indicato il motivo per cui posso inviare fattura solo per la televisione via cavo, con la richiesta di chiarire se è idonea questa opzione

îò xxx
êîìó xxx

=======================================

La tua risposta:
"Caro XXX,
Per favore, invia la ricevuta della televisione se contiene il tuo nome e il tuo indirizzo." (citazione)
!!!secondo paragrafo concordato!!!

îò xxx
êîìó xxx


=======================================

invia una ricevuta, specifica se effettuerò prima un primo deposito prima che tu possa ottenere le tue vincite

îò xxx
êîìó xxx


=======================================

dici che bisognerebbe prima effettuare il primo deposito, poi approvi la mia richiesta

îò xxx
êîìó xxx

=======================================

Ti informo inoltre che posso aprire la carta Internet Visa, per confermare che accetti tale carta

îò xxx
êîìó xxx

=======================================

altre due lettere - 1. richiesta di accettazione della carta 2. invio dei dettagli della carta

îò xxx
êîìó xxx


=======================================

Ecco le tue risposte:
"Sembra tutto a posto. Fammi sapere quando effettui il deposito." (citazione)

"Caro XXX,
Per favore effettua il tuo deposito, va tutto bene."(quote)

îò xxx
êîìó xxx

=======================================

Infine, annuncio di aver effettuato il primo deposito e termina alle risposte
da te...

che vediamo i tre punti di discussione su tre che hai concordato

Pochi giorni ho contattato il supporto live e mi ha assicurato che presto arriverà
Voi

23 gennaio ho inviato una lettera con tutti i dati che avevo inviato in precedenza + modulo faks
(elemento numero tre: è l'ultimo)

24 gennaio contattando la live chat con il vostro staff xxx invio ancora una volta
tutte le informazioni al suo indirizzo e supporto, ne ricevo conferma
ricevuta con la promessa che vi verrà consegnato l'intero pacco
e ottengo una risposta

ancora una volta nessuna risposta

Reagisci semplicemente alla mia recente lettera tagliente, questa è la tua unica risposta è una nuova
richiedere tutti gli stessi documenti...
come visto dal testo sopra, hai precedentemente preso i punti 1,2,4
il paragrafo 3, rispettivamente, è stato compilato come da te inviato

Sono sicuro che qualsiasi persona ragionevole non capirebbe di cosa si tratta
il problema è con l'approvazione della mia richiesta

Ho un'idea: nei social network, così come su diversi siti di giochi I
creare un argomento in cui esporre questa corrispondenza (senza i nomi e
i nomi dei casinò) per una votazione
dopo qualche giorno vedremo i risultati

in caso contrario ho ragione: devo scusarmi e rinunciare a tutte le pretese, se lo sei
sbagliato - molto probabilmente la tua reputazione sarà gravemente danneggiata, il che sarebbe
influiranno sicuramente sul numero dei tuoi clienti...

aspettando i tuoi commenti

++++++++++++++++++++++++++++++++++

secondo le regole del casinò, ho aspettato di nuovo 2 giorni, ma non ho ricevuto risposta...

Per favore, mantieni i tuoi commenti!
può semplicemente:
+1 - la mia verità;
-1 - Davvero un casinò;
0 - difficile da dire (se la maggior parte di questi commenti, sono pronto a dare piena corrispondenza)

EH?

Ok, cercando di dare un senso a questo, sembra che slavamvp abbia avuto un po' di "ding dong" con il casinò che cercava di essere pagato.

slavamvp non dice di quale casinò si tratta ma vuole sapere se ha ragione lui, il casinò ha ragione o non ci sono abbastanza informazioni.

blu

Hmm... Possiamo chiederti di che casinò si tratta, puoi dirlo se vuoi... e spiegare con parole tue cosa è successo... forse qualcuno qui può aiutarti... le e-mail sono confuse...

Quello che vedo è che hai incassato, hai seguito i tuoi documenti, hanno detto che va bene e hanno detto di effettuare un deposito, hai effettuato un deposito, ma ora non hai ricevuto alcuna risposta sul tuo prelievo?

E' questo?

...e lui/lei ha fornito il documento della tv via cavo ma volevano maggiori informazioni a riguardo.

Sembra che mi abbiano preso in giro.

blu

Da quello che ho capito sembrava anche il runaround.

Devo capire che volevano i documenti più di una volta?


PMM

originale (lingua russa)
ÿ çàðåãèñòðèðîâàëñÿ â êàçèíî è ïîëó÷èë "bonus senza deposito" íåêîòîðóþ ñóììó (õõ), ñûãðàë (õõ) õ yy ðàç è ñîãëàñíî óñëîâèé àêöèè àêöèè îãó ïîòðåáîâàòü âûèãðûø, íî äëÿ òîãî, ÷òîáû ïîëó÷èòü åãî, ÿ äîëæåí ïðåäîñòàâèòü âñþ èíôîðìàöèþ êîòîðàÿ ïîäòâåðæäàåò, ÷òî ÿ "íàñòîÿùèé" ÷åëîâåê + ñäåëàòü ïåðâûé äåïîçèò â êàçèíî è òîëüêî ïîòîì ìíå îòäàäóò çàïðàøèâà åìóþ ñóììó...
ÿ ñ÷èòàþ, ÷òî âñþ íåîáõîäèìóþ èíôîðìàöèþ ïðåäîñòàâèë + ñäåëàë ïåðâûé äåïîçèò è âûïîëíèë âñå óñëîâèÿ...
ïîñëå òîãî êàê ÿ âí¸ñ ïåðâûé äåïîçèò, êàçèíî âñåìè ñâîèìè äåéñòâèÿìè, òî÷íåå áåçäåéñòâèåì, ïîêàçûâàåò, ÷òî âûïëà÷èâà òü âûèãðûø íå ñîáèðàåòñÿ...
ìíå èíòåðåñíî óçíàòü ñòàëêèâàëñÿ êòî-íèáóäü ñ ïîäîáíûì? êàê ìîæíî ñ ýòèì áîðîòüñÿ? åäèíñòâåííîå, ÷òî ïðèøëî ìíå íà óì - ýòî îãëàñèòü èìÿ êàçèíî è ïîïðîñèòü óñòðîèòü ôëýø ìîá - îòïðàâèòü âñåì æëàþùèì ïè ñüìî íà email êàçèíî ñ îïðåäåë¸ííûì òåêñòîì... íî, ýòî òîëüêî â òîì ñëó÷àè åñëè âû ïîñ÷èòàåòå, ÷ òî êàçèíî äåéñòâóåò íå ïðàâîìåðíî...
è åñòåñòâåííî â òàêîì ñëó÷àè ÿ íå áóäó ñîâåòîâàòü èãðàòü â ýòîì êàçèíî - âû âðÿä ëè ñìîæåòå çàáðàòü ñâîé âûèãðûø


(traduttore)
Ho effettuato l'accesso al casinò e ho ricevuto un "bonus senza deposito" di una certa somma (xx), giocato (xx) x yy tempo e in condizioni di azione può richiedere una vincita, ma per ottenerla devo fornire tutte le informazioni che lo confermano che io persone "vere"+ effettui il primo deposito al casinò e solo dopo darò l'importo richiesto...
Credo che tutte le informazioni fornite + abbiano effettuato il primo deposito e abbiano soddisfatto tutte le condizioni...
Dopo aver effettuato il primo deposito, i casinò con tutte le loro azioni, o meglio l'inazione, dimostrano che la vincita non arriverà...
Sono curioso di conoscere qualcuno che ha affrontato una situazione simile? come combatterlo? l'unica cosa che mi è venuta in mente è stata annunciare il nome del casinò e chiedere di organizzare un flash mob, tutti coloro che desiderano inviare una lettera al casinò via e-mail con del testo... ma è solo nel caso in cui tu sento che il casinò non opera legalmente...
e ovviamente in questo caso non consiglierei di giocare in questo casinò: difficilmente riuscirai a riscuotere le tue vincite

slavamvp

Ci sono membri russi qui, se sei un po' paziente vedranno questo post e cercheranno di aiutarti.
Un'altra cosa è che se non conosciamo il casinò, non sappiamo quali siano i suoi termini e condizioni, se siano eventualmente "canaglia".. il motivo per cui lo dico è perché ci sono sempre due lati della storia.

Solo attraverso il tuo post dimostra che hai fatto ciò che era necessario e che ti stai divertendo

Sembra che tu debba effettuare un deposito per ritirare le tue vincite.

Qual è il nome del casinò? Senza questo, non possiamo davvero aiutarti.

PER FAVORE, NON PUBBLICARE UN LINK DI AFFILIAZIONE O SARAI BANNATO - ho pensato di dirlo nel caso in cui ci stessi pensando.

blu

quindi ho effettuato un deposito :)
annunceremo il nome del casinò tra qualche giorno
Sarei felice anche di partecipare ad un dibattito pubblico con un rappresentante del casinò

Scusa, ma questa è la frase che non riesco a capire "PER FAVORE, NON PUBBLICARE UN LINK DI AFFILIAZIONE O SARAI BANNATO - ho pensato di dirlo nel caso ci stessi pensando." (il traduttore generalmente dice alcune sciocchezze ...)

slavamvp,

Tutti i membri qui hanno giocato in quasi tutti i casinò e possono aiutarti se dici il nome del CASINÒ. Conosciamo tutti la maggior parte dei termini e delle condizioni e le ragioni a favore e contro il fatto che un casinò non ti paghi. Conosciamo anche gli attuali bonus senza deposito offerti e li abbiamo giocati proprio come hai fatto tu. Devi prima menzionare il CASINÒ, poi potremo vedere quali chip non dep hanno e provare a spiegarti le regole. Se hai ragione, possiamo coinvolgere molti membri qui per aiutarti. Ma il primo passo è dare un NOME AL CASINÒ. Non c'è niente di sbagliato in questo. Se vuoi aiuto devi prima farlo.

Ho appena letto questa riga nel tuo post e mi ha preoccupato un po' TU HAI DETTO - "Considerando che giocare alle slot non è poker e secondo me non ha senso conservare il bankroll - ho chiesto di ricevere le mie vincite..." Per favore NOTA che se GIOCassi A UNA SLOT PROGRESSIVA il Casinò non potrebbe pagarti per questo. Sai, se per sbaglio hai giocato a una SLOT PROGRESSIVA, queste sono le SLOT che hanno una grande somma in alto conosciuta come RANDOM. Non ti è consentito giocarli con un BONUS NO DEP.

francamente penso che non sia del tutto corretto chiamare il nome del casinò, mentre non sono esattamente sicuro che dalla mia parte ci siano tutte le condizioni - e quindi penso non solo io ma anche altre persone...
beh, dal momento che non c'è motivo di nascondere il nome: "WinPalace"

lucky8s
di solito viene visualizzato il messaggio del casinò che questo tipo di slot non è possibile giocarci, inoltre non appena ho fatto bene, il mio numero totale di scommesse in una sola volta "è bruciato" da 800 a 130 ... il che conferma che la prima cosa che ho soddisfatto il requisito

slavamvp.. abbiamo molte persone che giocano a Winplalace, alcune delle quali sono soddisfatte e insoddisfatte, quindi non preoccuparti di dire casinò, ok?

Questo fa parte di un forum per esporre e parlare di ciò che è giusto e sbagliato e per ottenere aiuto e/o consigli per risolvere problemi buoni o cattivi.

I casinò non hanno sempre ragione, anche con i propri termini e condizioni, come viene mostrato molte volte. Se hai seguito tutti i termini e le condizioni senza deposito nonché i termini e le condizioni dei casinò, non dovresti avere problemi a ottenere i tuoi soldi.. IN TEMPO. Assicurati di averli letti tutti e di averli seguiti con l'esempio: giocando, che il deposito senza deposito è incassabile o non incassabile, che hai avuto abbastanza per incassare se non è incassabile (il che significa che rimuovono l'importo del chip senza deposito) che hai NON ho giocato a giochi da tavolo o progressivi, ecc.

OK, ora, se stai dicendo che hanno detto "va tutto bene" e che devi effettuare il deposito per completare il prelievo, all'improvviso dopo il tuo deposito... ti dicono, aspetta un attimo, non va bene perché hai giocato ai giochi da tavolo, è sbagliato da parte loro... a me sembrerebbe qualcosa di ingannevole, da parte loro... ma hanno comunque il diritto di rifiutare il prelievo.. MA tu fai e dovresti ricevere il tuo deposito

Qualcuno lo leggerà e cercherà di aiutarti.. so che è difficile da capire con il traduttore, non traduce correttamente.

È così gentile da parte tua aiutarla, grazie per essere stato così gentile da ascoltare la sua situazione. Speriamo che anche alcuni dei nostri giocatori russi possano aiutarla e magari tradurre un po' più facilmente per lei. Io stesso non ho ancora giocato a Win, quindi non posso davvero dire se sono un buon posto in riferimento ai loro pagamenti. Non perdere la speranza, sono sicuro che qualcuno qui o i moderatori del forum possono trovare aiuto per te.

grazie per le risposte
un traduttore ovviamente troppo pesante, ma il significato di base può essere compreso... immagino che qualche versione delle traduzioni ti abbia dovuto leggere :)

Sono andato sul sito e ho guardato i loro termini e condizioni.

Se hai giocato con una fiche gratuita, devi effettuare un deposito per poter prelevare da quella fiche gratuita.

"È necessario effettuare un primo deposito di almeno 21$ per poter prelevare eventuali vincite." [da un chip gratuito]

Quindi immagino che il Casinò abbia ragione quando dice che devi depositare per prelevare dal chip gratuito.

Correggetemi se sbaglio, per favore, nella mia ipotesi.

blu

Giorno malinconico

articolo a cui presti attenzione: viene effettuato, il deposito è stato effettuato

al momento devo contabilizzare 124 (quelli che ho vinto) + 24 (primo deposito) = 148
Ne ho chiesti 124

...e non te lo danno?

blu

al momento non ho ricevuto conferma all'avvio del prelievo di denaro...

Più volte mi è stato chiesto ancora una volta di inviare l'intero pacchetto di documenti e l'ho fatto
26 Gennaio i dipendenti del casinò con cui sono in corrispondenza hanno chiesto di inviare una ricevuta per i servizi !Inglese! lingua - in linea di principio questo non è possibile, perché l'unica lingua ufficiale del mio paese è l'ucraino
e questo nonostante il fatto che in precedenza mi fossero stati prelevati un passaporto e una ricevuta per i servizi TV via cavo forniti ...
Ho scritto la stessa cosa il 26 gennaio e (come ho detto) non c'è risposta...
onestamente per me questa situazione è assolutamente idiota :(

slavamvp.. se finora non ci sono notizie da loro e hai tutto (tutti i documenti), allora potrebbe andare bene. Se non hai ricevuto alcun avviso via e-mail che il ritiro non è stato approvato, è possibile che tutto vada bene. Puoi magari controllare accedendo al tuo account su winpalace e vedere se dice approvato o meno.

Ieri ho ricevuto una lettera con l'informazione che i miei documenti erano in fase di revisione e ho chiesto di inviare un altro modulo via fax :)
inviato, aspetto...

Immaginazione
campo Prelevabile ho elencato l'importo di $148...

Quante volte hai inviato i tuoi documenti? Questo è un po' fuori uso del casinò.

Tienici informati slavamvp.

blu

circa 4 o 5 volte :)
Sono silenziosi, se ci sono messaggi, raccontalo

alla fine è stato riscontrato un errore e ho preso tutto il pacco di documenti :)
ci vorranno altri tre giorni per la revisione e poi potrò parlarvi del risultato;
Spero che ci siano più malintesi, nessun argomento può essere chiuso!

Bene, bene slavamvp.. spero che tu possa risolvere la questione presto, per favore tienici aggiornati, come ho detto altri leggeranno e forse cercheranno di aiutarti, è un bene che ti abbiano contattato, sii il più paziente possibile, le cose potrebbero funzionare per te .

Ciao,
Ho visto solo ora il tuo post. Ho già controllato con il casinò e i dettagli del tuo account semplicemente mancano.
Ti mando un messaggio dallo staff.
Cordiali saluti,
Danya


CIAO,
Mi scuso per la risposta tardiva, ho appena notato questo thread.
Tutto questo è stato un po' come tema "lost in translation". Il problema è che i dettagli del conto mancavano e mancano ancora, quindi il casinò non ha potuto effettuare il trasferimento.
Spero che ora venga chiarito.
Saluti,
Daniele

Come ho scritto sopra, insieme al supporto del casinò abbiamo finalmente scoperto l'incomprensione: penso che un traduttore elettronico ci abbia fatto un brutto scherzo - ho letto più e più volte la lettera con una richiesta al casinò o ho inviato un modulo fax, e nella fattispecie era che non era stato compilato correttamente...
ora nessun problema
certo che il topic prossimamente verrà rimosso :)
e magari lasciarlo per coloro che in futuro potrebbero trovarsi in una situazione simile e guardare questo argomento significherebbe trovare delle risposte...
Inoltre, se l'argomento è finito, sarà giusto che dimostri che il casinò "WinPalace" mantiene tutte le nostre promesse ed è amichevole con i suoi giocatori
Nessuno è immune dalla confusione, ma non ci sono problemi che non si possano risolvere!

Esattamente giusto, slavamvp.. sono davvero felice che tutto abbia funzionato per te Grazie per averci tenuto aggiornati e grazie Daniel per aver risposto

Sicuramente proprio lì, Immagina.

Complimenti a Daniel per aver notato anche questo.

blu

Probabilmente riderete...

istruzioni semplici e chiare su quali campi correggere nel modulo fax:
=============
Caro Vyacheslav,

Grazie per aver inviato il modulo di faxback. Tieni presente che il tuo modulo non può essere approvato poiché non hai incluso i seguenti dettagli

Numero IBAN:

Nome del titolare del conto:

Si prega di fornire questi dettagli e sarò lieto di rivalutare i moduli per l'approvazione.

Saluti,
============

sembrerebbe: riempili e il problema verrà risolto, nessun problema!
ma non così semplice...
Dopo aver compilato i campi richiesti e inviato via fax il modulo corretto, ho ricevuto una risposta:

==========
Ciao Vyacheslav,

Manca il tuo numero di conto
-------------

ora è più necessario: numero di conto ...

Prima ero arrabbiatissimo... ora ho un nuovo monitor e una nuova tastiera...
qualcosa per ottenere un premio di 100, ho già speso 400 e qualcosa...


Temendo per la loro tranquillità, penso che sarebbe meglio se mi rifiutassi di proseguire la corrispondenza (temo che mi verranno richiesti degli esami del sangue e la prossima cosa che romperò mi costerà di più...)

Non ho avuto abbastanza pazienza...
chiedere all'argomento di chiudere

PS Life non contatterà più nessuno dei casinò!

Per inciso, oggi ho contattato la banca: mi è stato detto che numero di carta di credito = numero di conto....

Ciao Slava,
Penso che non ci sia bisogno di essere frustrati. Siamo ansiosi di risolverlo tanto quanto lo sei tu. Era semplicemente impossibile trasferirti il pagamento delle tue vincite senza i dettagli del tuo account.
Ieri ti ho inviato personalmente un messaggio privato e ho richiesto i dettagli specifici che mancavano (e su di essi c'era il numero di conto).
Adesso che lo sai, per favore, invialo a Winpalace Finance, e spero che entro la fine di questa settimana sarà tutto risolto.
Cordiali saluti,
Daniele

gloria,
Ti prometto che riceverai le tue vincite. Mi risulta che hai già inviato il numero di conto che ora hai scoperto?
Sono sicuro che risolveremo tutto entro la fine della settimana
Cordiali saluti
omaggio