Sadly, alot of casinos don't give a Christmas fig about good customer service; taking your money and leaving you high and dry when you need help or have questions and concerns.
There are 2 casinos I have found where the reps are knowledgeable, attentive, patient and generous (and lemmie tell ya, I address all my concerns with a live rep before I deposit...neurotically so!)
First, and RTG casino - Lock Casino. Reps Elle and Penelope have been patient and personable and when thinking about depositing have convinced me of depositing each time...not by any form of pressure, but by their due diligence and attentiveness. They've also been VERY generous
Secondly, Microgaming - Gowild. Free spins, good bonuses, and knowledgeable reps. If Lock is the ma and pa shop, where you feel at home, GoWild is the corporate big boy ya feel has the programme down right.
I'm not an affiliate or anything for either. Just good contiuous experiences with both
Scelta personale per il miglior servizio clienti
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- at Dec 24, 09, 09:34:35 AM
- Super Hero 1254
- attività più recente
Originale Traduzione tradotto conPurtroppo, a molti casinò non frega niente del buon servizio clienti a Natale; prendendo i tuoi soldi e lasciandoti a bocca asciutta quando hai bisogno di aiuto o hai domande e dubbi.
Ci sono 2 casinò che ho trovato in cui i rappresentanti sono ben informati, attenti, pazienti e generosi (e lascia che te lo dica, rispondo a tutte le mie preoccupazioni con un rappresentante dal vivo prima di depositare... in modo nevrotico!)
Innanzitutto, e il casinò RTG: Lock Casino. I rappresentanti Elle e Penelope sono stati pazienti e affabili e quando ho pensato al deposito mi hanno convinto a depositare ogni volta... non con alcuna forma di pressione, ma con la loro dovuta diligenza e attenzione. Sono stati anche MOLTO generosi
In secondo luogo, Microgaming - Gowild. Giri gratuiti, buoni bonus e rappresentanti competenti. Se Lock è il negozio di mamma e papà, dove ti senti a casa, GoWild è il ragazzone aziendale che ritieni abbia il programma giusto.
Non sono un affiliato o altro per nessuno dei due. Solo buone esperienze continue con entrambi1.1/ 5
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- Risposta da
- kristih
- at Dec 24, 09, 10:22:35 AM
- Full Member 156
- attività più recente 2 anni fa
I must agree with you about Go Wild, they seem to really put the customer and customer service as number one! I have never received so many free spins and bonuses on a very regular basis, and on top of that, the live chat reps really seem interested in how you are doing, and do NOT rush off, or take forever!!
and i am not an affiliate either!!Devo essere d'accordo con te su Go Wild, sembra che pongano davvero il cliente e il servizio clienti al primo posto! Non ho mai ricevuto così tanti giri gratuiti e bonus con regolarità e, oltre a ciò, i rappresentanti della chat dal vivo sembrano davvero interessati a come stai e NON si affrettano o impiegano un'eternità!!
e non sono nemmeno un affiliato!! -
- Risposta da
- Lipstick
- at Dec 24, 09, 11:34:10 AM
- Admin 13900
- attività più recente 2 giorni fa
The best customer service i have dealt with has to be Casino Titan. Always puts up cute smileys and has friendly service and are very warm and personable.
Pretty darn generous too with giving out free chips if ya ask!!
LipsIl miglior servizio clienti con cui ho avuto a che fare è Casino Titan . Mostra sempre faccine carine e offre un servizio cordiale e sono molto cordiali e affabili.
Davvero dannatamente generoso anche nel distribuire fiches gratuite se lo chiedi!
Labbra1.4/ 5
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- Risposta da
- deleted_user
- at Dec 24, 09, 11:41:01 AM
- Super Hero 1254
- attività più recente
i ask lips and they always say no, lol, and i deposit there
chiedo alle labbra e loro dicono sempre di no, lol, e deposito lì
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- Risposta da
- acgofer
- at Dec 24, 09, 05:16:32 PM
- Super Hero 1220
- attività più recente 4 anni fa
The best customer service i have dealt with has to be Casino Titan. Always puts up cute smileys and has friendly service and are very warm and personable.
Pretty darn generous too with giving out free chips if ya ask!!
Lips
Definately, I agree!!! Titan rocks!
Il miglior servizio clienti con cui ho avuto a che fare è Casino Titan . Mostra sempre faccine carine e offre un servizio cordiale e sono molto cordiali e affabili.
Davvero dannatamente generoso anche nel distribuire fiches gratuite se lo chiedi!
Labbra
Decisamente sono d'accordo!!! Titano spacca!1.4/ 5
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- Risposta da
- BIGLEAN
- at Dec 24, 09, 06:21:43 PM
- Super Hero 1458
- attività più recente 5 anni fa
I would say that Titan has some of the best CS, however they have some of the tightest machines and like with 13, they say no to me too for free chips. So I deleted them and moved on!
Direi che Titan ha alcuni dei migliori CS, tuttavia hanno alcune delle macchine più compatte e, come con 13, dicono di no anche a me per i chip gratuiti. Quindi li ho cancellati e sono andato avanti!
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- Risposta da
- PMM2008
- at Dec 24, 09, 06:30:36 PM
- Mighty Member 3103
- attività più recente 4 anni fa
I'm sure there are several that could go for the title of best customer service, however in my dealings, I too have to say Casino Titan. Each one knows my name and treats me with the utmost respect each time I go there. I have never had a single time I was not satisfied with Casino Titan. Sure, they tell me no on free chips too from time to time, but giving out free chips is hardly a way to judge good customer service in my opinon. It is more about being there for you when you have a question, a concern, a complaint. For this they have always been there for me, and made it a point to make sure I was happy before I left.
PMMSono sicuro che ce ne sono molti che potrebbero valere il titolo di miglior servizio clienti, tuttavia, nel mio caso, anch'io devo dire Casino Titan. Ognuno conosce il mio nome e mi tratta con il massimo rispetto ogni volta che ci vado. Non mi è mai capitato di non essere soddisfatto di Casino Titan. Certo, di tanto in tanto mi dicono di no anche sui chip gratuiti, ma secondo me distribuire chip gratuiti non è certo un modo per giudicare un buon servizio clienti. Si tratta più di essere lì per te quando hai una domanda, una preoccupazione, un reclamo. Per questo sono sempre stati lì per me e si sono assicurati che fossi felice prima di partire.
PMM1.4/ 5
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- Risposta da
- mistye81
- at Dec 24, 09, 06:33:24 PM
- Sr. Member 289
- attività più recente 7 anni fa
I absolutely love Casino Titan, Their support is outstanding, polite, and knowledgable. I had a rough patch playing at their casino last month, it seemed like no matter how many deposits I was making, I couldn't play let alone cash out. But I have to say things have changed with my playtime, I have been able to play and play and still cashout this past couple weeks. Anyway I give Casino Titan my vote!
Adoro Casino Titan, il loro supporto è eccezionale, educato e ben informato. Ho avuto un periodo difficile giocando al loro casinò il mese scorso, sembrava che non importa quanti depositi stessi facendo, non potevo giocare e tanto meno incassare. Ma devo dire che le cose sono cambiate con il mio tempo di gioco, ho potuto giocare, giocare e comunque incassare nelle ultime due settimane. Comunque do il mio voto a Casino Titan!
1.4/ 5
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- Risposta da
- BIGLEAN
- at Dec 24, 09, 06:36:16 PM
- Super Hero 1458
- attività più recente 5 anni fa
I absolutely love Casino Titan, Their support is outstanding, polite, and knowledgable. I had a rough patch playing at their casino last month, it seemed like no matter how many deposits I was making, I couldn't play let alone cash out. But I have to say things have changed with my playtime, I have been able to play and play and still cashout this past couple weeks. Anyway I give Casino Titan my vote!
I am glad your luck has changed and wish you continued success!
Adoro Casino Titan, il loro supporto è eccezionale, educato e ben informato. Ho avuto un periodo difficile giocando al loro casinò il mese scorso, sembrava che non importa quanti depositi stessi facendo, non potevo giocare e tanto meno incassare. Ma devo dire che le cose sono cambiate con il mio tempo di gioco, ho potuto giocare, giocare e comunque incassare nelle ultime due settimane. Comunque do il mio voto a Casino Titan!
Sono felice che la tua fortuna sia cambiata e ti auguro un successo continuo!1.4/ 5
-
- Risposta da
- BIGLEAN
- at Dec 24, 09, 06:40:41 PM
- Super Hero 1458
- attività più recente 5 anni fa
I'm sure there are several that could go for the title of best customer service, however in my dealings, I too have to say Casino Titan. Each one knows my name and treats me with the utmost respect each time I go there. I have never had a single time I was not satisfied with Casino Titan. Sure, they tell me no on free chips too from time to time, but giving out free chips is hardly a way to judge good customer service in my opinon. It is more about being there for you when you have a question, a concern, a complaint. For this they have always been there for me, and made it a point to make sure I was happy before I left.
PMM
For me, I only deleted because of my experience with no playing time ever(after the 1st and only win on sign up free chip) and at least a free chip after multiple deposits and no win or entertainment. And then the manager told me how could I expect to win on small monthly deposits. I saved the message, but won't post it! I was totally shocked by that comment. That was when I deleted! But besides that, they are very friendly!
Sono sicuro che ce ne sono molti che potrebbero valere il titolo di miglior servizio clienti, tuttavia, nel mio caso, anch'io devo dire Casino Titan. Ognuno conosce il mio nome e mi tratta con il massimo rispetto ogni volta che ci vado. Non mi è mai capitato di non essere soddisfatto di Casino Titan. Certo, di tanto in tanto mi dicono di no anche sui chip gratuiti, ma secondo me distribuire chip gratuiti non è certo un modo per giudicare un buon servizio clienti. Si tratta più di essere lì per te quando hai una domanda, una preoccupazione, un reclamo. Per questo sono sempre stati lì per me e si sono assicurati che fossi felice prima di partire.
PMM
Per quanto mi riguarda, l'ho cancellato solo a causa della mia esperienza senza mai giocare (dopo la prima e solo vincita con il chip gratuito di iscrizione) e almeno un chip gratuito dopo più depositi e nessuna vincita o intrattenimento. E poi il manager mi ha detto come potevo aspettarmi di vincere con piccoli depositi mensili. Ho salvato il messaggio, ma non lo pubblicherò! Sono rimasto totalmente scioccato da quel commento. È stato allora che l'ho cancellato! Ma oltre a questo, sono molto amichevoli!1.4/ 5
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