ok, I made a withdrawal yesterday with CasinoUS, I loggin to my account to about to reverse $25, but I did not see the pending withdrawal transaction there, I couldn't make the reverse, that's fine, and I thought the money would hit my usemywallet acct already. I checked usemywallet and the winning was not there. I tried to contact support, but they were busy and asked if I could go back in few hours. I checked my transaction history and it showed only my deposit transaction, but not the withdrawal transaction. My question is, it won't show in the transaction history until they send out the winning, right? and if they have not sent out the winning, the pending withdrawal must be seen in the cashier, right?
Domanda su MG
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blueday
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- di Apr 12, 11, 11:02:21 PM
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Membro Superstar
5874
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ok, ho effettuato un prelievo ieri con CasinoUS, ho effettuato l'accesso al mio conto per invertire $ 25, ma non ho visto la transazione di prelievo in sospeso lì, non sono riuscito a effettuare l'inversione, va bene, e pensavo che i soldi sarebbero arrivati il mio account usemywallet è già attivo. Ho controllato Usa il mio portafoglio e la vincita non c'era. Ho provato a contattare l'assistenza, ma erano occupati e mi hanno chiesto se potevo tornare indietro entro poche ore. Ho controllato la cronologia delle transazioni e mostrava solo la transazione di deposito, ma non quella di prelievo. La mia domanda è: non verrà visualizzato nella cronologia delle transazioni finché non verrà inviata la vincita, giusto? e se non hanno spedito la vincita il prelievo pendente va visto in cassa, giusto?
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- Risposta da
- TAAADAAA
- di Apr 13, 11, 12:45:14 AM
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Membro Superstar
5874
In case if you are not familiar how each group of MG casino's payout work, like me, search for this thread, you'll find the answer without worrying about things, lol
Penny: Welcome to the support desk. How may I assist you?
taa : hi
taa : I made a withdrawal yesterday, but when I logged back in today, I did not see the pending withdrawal at
taa : it doesn't even show in my transaction history that I have a pending withdrawal
Penny: One moment please while I check your account.
Penny: Thank you for holding.
Penny: I can confirm that your withdrawal for $700 is in progress. It has been moved out of the pending period and our finance department will process it soon.
taa : oh I see how it works now, thank you
Penny: It has been a pleasure to assist. Please do not hesitate to contact us again with any queries you may have. Enjoy the rest of your day.
Nel caso in cui non avessi familiarità con il funzionamento di ciascun gruppo di pagamenti del casinò MG, come me, cerca questo thread, troverai la risposta senza preoccuparti delle cose, lol
Penny: Benvenuto al servizio di supporto. Come posso aiutarti?
taa: ciao
taa: Ieri ho effettuato un prelievo, ma oggi, quando ho effettuato nuovamente l'accesso, non ho visto il prelievo in sospeso su
taa: nella cronologia delle transazioni non risulta nemmeno che ho un prelievo in sospeso
Penny: Un momento per favore mentre controllo il tuo conto.
Penny: Grazie per avermi aspettato.
Penny: Posso confermare che il tuo prelievo di $ 700 è in corso. È stato spostato dal periodo in sospeso e il nostro dipartimento finanziario lo elaborerà presto.
taa: oh ora vedo come funziona, grazie
Penny: È stato un piacere aiutarti. Non esitate a contattarci nuovamente per qualsiasi domanda possiate avere. Goditi il resto della giornata. -
- Risposta da
- blueday
- di Apr 13, 11, 03:22:15 AM
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Membro Almighty
37999
I can normally see it in my transaction history though even if it is no longer pending. That is pretty unusual that you couldn't even see it there. I can see why you were worried....I would have been too.
Glad it's not disappeared into thin air.
blueNormalmente riesco a vederlo nella cronologia delle transazioni, anche se non è più in sospeso. È piuttosto insolito che tu non possa nemmeno vederlo lì. Capisco perché eri preoccupato... lo sarei stato anch'io.
Sono contento che non sia scomparso nel nulla.
blu
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