VINCITE CON JACKPOT NON PAGATE E AVVERTIMENTO SU BETSOFT

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Ultimo messaggio fatto 8 anni fa fa da nirvana
JennaROX
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  • Originale English Traduzione Italiano
    Over the years, I have read the agonizing details of players winning a progressive, only to be denied a cash out. Ouch, it hurts my feelings just reading about it, so I am sure it leaves a nasty mental scar on any player who has ever had the misfortune of experiencing it.

    One incident several years ago, involved FlaFlash99 hitting the progressive on Molten Moolah at Lotus. I believe it was a $25k jackpot, it was advertised on their Facebook & the casino alike, but it was never paid out. Everyone involved knew the casino didn't allow progressive games to be played on bonus funds, however FlaFlash99's argument was that the bonus had rolled over the wagering requirement & the progressive's therefore became unlocked for play. The casino's response was that the player won the bonus funds in a free tournament ~ making it a free bonus and voiding any progressive play. Flash continued to fight claiming the tournament was not free, because he used his loyalty points to enter, rather then the free code that is available to players. Ultimately, the casino had clear terms & conditions on freebie/progressive restrictions and as painful as it was, that jackpot went unclaimed.

    Recently, a player named Jason Ortmeier hit five yachts on BetSoft's Glam Life slot, while playing at BetCoin, a bitcoin poker/casino/sportsbook/forum site that I frequent. Jason brought the inquiry to BetCoin, who forwarded it to BetSoft. BetCoin claims BetSoft does not recognize the 5 yacht symbols that Jason hit as a jackpot because he had entered free spin mode & therefore that does not count. Jason argues that the paytable states clearly "5 yachts icons on max bet wins the jackpot on any active play line". He was betting max bet on every spin, at the highest value ($1). He also argues that no where on the machine, pay table or in the casino's terms & conditions does it say that free-spins are ineligible for the jackpot. Furthermore, BetSoft's Greedy Goblins slot does have exactly that wording regarding their free-spin mode not qualifying for the multiplier on jackpots. The attached image shows that BetSoft automatically lowers Jason's $1 max bet to a $.50 max bet during the free spins. Almost like a safety net to protect them from a high payout on a free-spin.

    This scenario is not quite as cut and dry as the FlaFlash/Lotus jackpot fiasco, so I wonder what you all think? There is quite a bit more regarding this issue online. Even allegations of cheating. Since most of this discussion takes part on other forums, I am leaving it up to you guys to find out whether or not you need to put the brakes on giving BetSoft any of your gambling dollars. I am going out on a limb here, but I think that Casinolistings.com is a sister-site of LCB.. at least I hope that is true since I am going to link them here now smiley

    https://www.casinolistings.com/news/2016/06/warning-avoid-all-betsoft-slots-and-casino-games


    I realize that I should not be posting links to another portal, however this is extremely important information, especially to my fellow bitcoin players who are force-fed BetSoft games much too often at bitcoin casinos.

    Nel corso degli anni, ho letto i dettagli dolorosi di giocatori che hanno vinto una partita progressiva, solo per vedersi negare il prelievo. Ahi, fa male ai miei sentimenti solo leggerlo, quindi sono sicuro che lasci una brutta cicatrice mentale su qualsiasi giocatore che abbia mai avuto la sfortuna di sperimentarlo.

    Un incidente diversi anni fa coinvolse FlaFlash99 che colpì il progressivo su Molten Moolah alla Lotus. Credo che fosse un jackpot da $ 25.000, è stato pubblicizzato sia su Facebook che sul casinò, ma non è mai stato pagato. Tutti i soggetti coinvolti sapevano che il casinò non consentiva di giocare ai giochi progressivi con fondi bonus, tuttavia l'argomentazione di FlaFlash99 era che il bonus aveva superato i requisiti di scommessa e quindi i progressivi erano stati sbloccati per il gioco. La risposta del casinò è stata che il giocatore ha vinto i fondi bonus in un torneo gratuito, rendendolo un bonus gratuito e annullando qualsiasi giocata progressiva. Flash ha continuato a combattere sostenendo che il torneo non era gratuito, perché per partecipare ha utilizzato i suoi punti fedeltà, anziché il codice gratuito disponibile per i giocatori. Alla fine, il casinò aveva termini e condizioni chiari sulle restrizioni sugli omaggi/progressivi e, per quanto doloroso, il jackpot non è stato riscosso.

    Recentemente, un giocatore di nome Jason Ortmeier ha colpito cinque yacht sulla slot Glam Life di BetSoft, mentre giocava su BetCoin, un sito di poker/casinò/scommesse sportive/forum bitcoin che frequento. Jason ha portato la richiesta a BetCoin, che l'ha inoltrata a BetSoft. BetCoin afferma che BetSoft non riconosce i 5 simboli dello yacht che Jason ha ottenuto come jackpot perché era entrato in modalità giri gratuiti e quindi non conta. Jason sostiene che la tabella dei pagamenti afferma chiaramente "5 icone di yacht sulla scommessa massima vincono il jackpot su qualsiasi linea di gioco attiva". Stava scommettendo la puntata massima su ogni giro, al valore più alto ($ 1). Sostiene inoltre che da nessuna parte sulla macchina, sulla tabella dei pagamenti o nei termini e condizioni del casinò si dice che i giri gratuiti non sono idonei per il jackpot. Inoltre, la slot Greedy Goblins di BetSoft ha esattamente quella dicitura relativa alla modalità di giri gratuiti che non si qualifica per il moltiplicatore sui jackpot. L'immagine allegata mostra che BetSoft riduce automaticamente la scommessa massima di $ 1 di Jason a una scommessa massima di $ 0,50 durante i giri gratuiti. Quasi come una rete di sicurezza per proteggerli da una vincita elevata su un giro gratuito.

    Questo scenario non è così semplice come il fiasco del jackpot FlaFlash/Lotus, quindi mi chiedo cosa ne pensate? C'è molto di più su questo problema online. Anche le accuse di truffa. Dato che la maggior parte di questa discussione si svolge su altri forum, lascio a voi ragazzi il compito di scoprire se dovete o meno frenare la donazione a BetSoft dei vostri dollari di gioco. Mi sto sbilanciando, ma penso che Casinolistings.com sia un sito gemello di LCB... almeno spero che sia vero dato che li collegherò qui ora smiley

    https://www.casinolistings.com/news/2016/06/warning-avoid-all-betsoft-slots-and-casino-games


    Mi rendo conto che non dovrei pubblicare collegamenti a un altro portale, tuttavia questa è un'informazione estremamente importante, soprattutto per i miei compagni giocatori di bitcoin che vengono alimentati forzatamente con giochi BetSoft troppo spesso nei casinò bitcoin.

  • Originale English Traduzione Italiano

    I feel terrible to the players who hit the jackpot sad
    I could not believe this story but online casino could be very complicated nowadays.
    Reading the T&C is required if you play at online casinos and if you don't it could be very frustrating.
    I feel sorry for you guys sad

    I did read it somewhere that Jackpot could not be won during free spins (about a few years ago? and I can't remember where but it stated in the payout table.

    To be honest I don't really like BetSoft games/software and I always stick to my favorite softwares like NetEnt and Microgaming.

    Online casinos has been always complicated that landbased casinos and that is one of the reason why.
    I am truly deeply sorry for you guys and I hope you'll have better luck next time. thumbs_up

    Mi sento malissimo nei confronti dei giocatori che hanno vinto il jackpot sad
    Non potevo credere a questa storia, ma i casinò online potrebbero essere molto complicati al giorno d'oggi.
    Se giochi nei casinò online è necessario leggere i Termini e Condizioni e, in caso contrario, potrebbe essere molto frustrante.
    Mi dispiace per voi ragazzi sad

    Ho letto da qualche parte che il Jackpot non poteva essere vinto durante i giri gratuiti (circa qualche anno fa? e non ricordo dove, ma era indicato nella tabella dei pagamenti.

    Ad essere sincero, non mi piacciono molto i giochi/software BetSoft e rimango sempre fedele ai miei software preferiti come NetEnt e Microgaming.

    I casinò online sono sempre stati complicati rispetto ai casinò tradizionali e questo è uno dei motivi per cui.
    Sono davvero profondamente dispiaciuto per voi ragazzi e spero che avrete più fortuna la prossima volta. thumbs_up

  • Originale English Traduzione Italiano

    yes CL is LCBs partner site so you are good Jenna

    sì, CL è il sito partner di LCB, quindi sei brava, Jenna
  • Originale English Traduzione Italiano

    that is correct CasinoListings is our sister website, so this reference link is more than welcomed.

    p.s.

    we have contacted Bovada/Slots.lv regarding this and will update everyone once we hear back.

    è corretto CasinoListings è il nostro sito web gemello, quindi questo link di riferimento è più che benvenuto.

    p.s

    abbiamo contattato Bovada/Slots.lv in merito e aggiorneremo tutti non appena avremo ricevuto risposta.

    3.6/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    I am the player in question that had the winning spin.  I just want to clear up a few of the details so you can all make an informed decision about whether or not I should have won, and if you want to continue to play BetSoft Games.  I was wagering at the .50 level, so my bet was not reduced during the free spins mode.  The jackpot adjusts up or down with the denomination.  The first response I received back from BetSoft via the casino I was playing at was that the jackpot was only payed out at the 1.00 denomination at the max bet.  This is obviously false as the jackpot increases or decreases when you change your denomination.  The second response was that it wasn't paid because it was hit on a spin during free spins mode.  This is the crux of my argument, and why BetSoft won't pay.  See the attached archive of photos of my spin, the pay table at the time of my spin (important because suspiciously and after the fact BetSoft has now added language to the paytable for The Glam Life exempting free spins from winning the jackpot), examples from other BetSoft games limiting the jackpot during free spins, and their new edited pay table for "The Glam Life" which they have changed since my spin.

    Image archive:

    imgur.com/a/hx7Ht

    Sono il giocatore in questione che ha avuto il giro vincente. Voglio solo chiarire alcuni dettagli in modo che possiate prendere una decisione informata sull'opportunità o meno di vincere e se volete continuare a giocare ai giochi BetSoft. Stavo scommettendo al livello .50, quindi la mia scommessa non è stata ridotta durante la modalità giri gratuiti. Il jackpot aumenta o diminuisce in base alla denominazione. La prima risposta che ho ricevuto da BetSoft tramite il casinò in cui stavo giocando è stata che il jackpot veniva pagato solo al valore nominale di 1,00 alla puntata massima. Questo è ovviamente falso in quanto il jackpot aumenta o diminuisce quando cambi la tua denominazione. La seconda risposta è stata che non è stato pagato perché è stato ottenuto durante un giro durante la modalità giri gratuiti. Questo è il nocciolo della mia argomentazione e il motivo per cui BetSoft non pagherà. Vedi l'archivio allegato delle foto del mio giro, la tabella dei pagamenti al momento del mio giro (importante perché in modo sospetto e a posteriori BetSoft ha ora aggiunto una lingua alla tabella dei pagamenti per The Glam Life esentando i giri gratuiti dalla vincita del jackpot), esempi da altri giochi BetSoft che limitano il jackpot durante i giri gratuiti e la loro nuova tabella dei pagamenti modificata per "The Glam Life" che è cambiata dal mio giro.

    Archivio immagini:

    imgur.com/a/hx7Ht

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi jasonort,

    Yes definitely you should have won the JP.

    Im attaching your image

    Ciao Jasonort,

    Sì, sicuramente avresti dovuto vincere il JP.

    Allego la tua immagine

  • Originale English Traduzione Italiano

    oh wow... what a bunch of scammers. Jason you should hire a lawyer. This is way too much money to just let it go....

    oh wow...che branco di truffatori. Jason, dovresti assumere un avvocato. Sono davvero troppi soldi per lasciarli andare....

  • Originale English Traduzione Italiano

    WOW! I was curious as to why Slotlv took off the progressives on the site. Now I know:( Hopefully they will be back sometime. In the mean time don't think I will be depositing there. Sorry this happened to you Jason; but TY for bringing it "forward". I didn't think us US player's had any rights when it came to online gaming.

    OH! Ero curioso di sapere perché Slotlv ha tolto i progressisti dal sito. Ora lo so:( Spero che tornino prima o poi. Nel frattempo non credo che depositerò lì. Mi dispiace che ti sia successo, Jason; ma TY per averlo portato "avanti". Non pensavo che noi giocatori statunitensi aveva alcun diritto quando si trattava di giochi online.

  • Originale English Traduzione Italiano

    I'm pretty shocked with this Betsoft situation since I played their games many times in the past.

    I agree that Jason should have won the progressive jackpot. First explanation about not betting maximum stake does not stand since you are required to bet maximum coins to hit the jackpot, but the amount of jackpot varies depending on the coin size. So instead getting for example 1 million when betting 1 dollar coin, you would win 0.5 million on $0.5 or something like that.

    Fact that Betsoft changed their paytable is even worse. They may change it, but we have a slot screenshot of that part of paytable in our review here - https://lcb.org/view/slots/betsoft/1640/The-Glam-Life

    There is also report on Casinolistings that JennaROX mentioned where some extremely shady things are described. Additionally, it seems that Slots.lv has removed all of the Betsoft progressive games from their site.

    Sono piuttosto scioccato da questa situazione di Betsoft poiché ho giocato ai loro giochi molte volte in passato.

    Sono d'accordo che Jason avrebbe dovuto vincere il jackpot progressivo. La prima spiegazione sul non scommettere la puntata massima non è valida poiché è necessario scommettere il massimo delle monete per vincere il jackpot, ma l'importo del jackpot varia a seconda della dimensione della moneta. Quindi, invece di ottenere ad esempio 1 milione scommettendo una moneta da 1 dollaro, vinceresti 0,5 milioni su 0,5 $ o qualcosa del genere.

    Il fatto che Betsoft abbia cambiato la tabella dei pagamenti è ancora peggio. Potrebbero cambiarlo, ma abbiamo uno screenshot della slot di quella parte della tabella dei pagamenti nella nostra recensione qui - https://lcb.org/view/slots/betsoft/1640/The-Glam-Life

    C'è anche un rapporto su Casinolistings menzionato da JennaROX in cui vengono descritte alcune cose estremamente losche. Inoltre, sembra che Slots.lv abbia rimosso tutti i giochi progressivi Betsoft dal proprio sito.

    3.6/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    We have just issued a warning too :  https://lcb.org/article/warning-betsoft-progressives-problem

    Anche noi abbiamo appena emesso un avviso: https://lcb.org/article/warning-betsoft-progressives-problem

  • Originale English Traduzione Italiano

    thanks Jenna for posting the link,. thanks CL and thanks LCB for following up on this story.

    grazie Jenna per aver pubblicato il collegamento. grazie CL e grazie LCB per aver dato seguito a questa storia.

  • Originale English Traduzione Italiano

    I been saying this for years. I even got into it with the reps over a bitcasino about BETSOFT games being rigged. Now I see im right. I maybe harsh sometimes but i know what im talking about (sometimes) wink

    Lo dico da anni. Mi sono anche imbattuto con i rappresentanti di un bitcasino sul fatto che i giochi BETSOFT fossero truccati. Ora vedo che ho ragione. Forse sono duro a volte ma so di cosa sto parlando (a volte) wink

  • Originale English Traduzione Italiano

    This is horrible to read! I do have 1 question though, other casino's listed here have this game and other Betsoft games, are they aware of this?

    Also, when looking at the paytable the first picture is exactly the same as the jackpot yacht. So how do they make the distinction of that symbol being the jackpot or not when they have 2 different payouts? There are no other symbols that are exactly alike other than the yachts.

    That observation really makes me think Betsoft is not on the up and up!

    LH

    È orribile da leggere! Ho una domanda però: gli altri casinò elencati qui hanno questo gioco e altri giochi Betsoft, ne sono consapevoli?

    Inoltre, guardando la tabella dei pagamenti, la prima immagine è esattamente la stessa dello yacht con jackpot. Allora come fanno a distinguere se quel simbolo è il jackpot o meno quando hanno 2 pagamenti diversi? Non ci sono altri simboli esattamente uguali oltre agli yacht.

    Questa osservazione mi fa davvero pensare che Betsoft non sia in crescita!

    LH

  • Originale English Traduzione Italiano

    I do have 1 question though, other casino's listed here have this game and other Betsoft games, are they aware of this?



    We took upon ourselves to contact all the casinos hosting these games and let them know about this.

    Ho una domanda però: gli altri casinò elencati qui hanno questo gioco e altri giochi Betsoft, ne sono consapevoli?



    Ci siamo impegnati a contattare tutti i casinò che ospitano questi giochi e informarli della cosa.
  • Originale English Traduzione Italiano

    Just another crooked casino online, it is just not fair for Jason who obviously won and should be paid everydime and depending on where you are located if online gaming is legal i would hire a lawyer to see if you could go after them for what they owe yyou...rose

    Solo un altro casinò online disonesto, non è giusto per Jason che ovviamente ha vinto e dovrebbe essere pagato ogni centesimo e, a seconda di dove ti trovi, se il gioco online è legale, assumerei un avvocato per vedere se puoi perseguirli per quello che devono sìtu...rosa

  • Originale English Traduzione Italiano

    Jackpot incidents at Lotus casino is really ugly. They have their own T&Cs to be observed by players, but, if the player clear the requirement, then the casino should release the fund from prohibitive clause. Moreover, if he redeemed the Loyalty points, it means that he was a depositing player with some deposits rolled over at least a few thousands dollars.

    If it is a sheer abuser, yes, I think that all casinos can apply the T&Cs in a stricter way. But, in this case, it seems that casino just took the Jackpot from the winner.

    And regarding the CasinoListings on BetSoft Jackpot issue, I have been an ardent member of CasinoListings. CL-Ed is really great in helping and advising the members. And I have been reading the article when new comments were added from time to time.

    And only a few days ago, CL published the long investigative article on the Betsoft issue.
    The other day, I was just browsing the posts and comments as I frequently do in CL.
    The website suddenly got slowed and knocked down in a few seconds.

    Today, CL-Ed just posted a message in the access page informing that CL is moving to another server. We have to wait for him, but, I suspect that Betsoft attacked the CL, right after finding the very thorough article published.

    Anyway, thank for your good post.

    Gli incidenti con il jackpot al casinò Lotus sono davvero brutti. Hanno i propri termini e condizioni che i giocatori devono osservare, ma, se il giocatore soddisfa i requisiti, il casinò dovrebbe liberare il fondo dalla clausola proibitiva. Inoltre, se ha riscattato i punti fedeltà, significa che era un giocatore depositante con alcuni depositi accumulati di almeno poche migliaia di dollari.

    Se si tratta di un puro abuso, sì, penso che tutti i casinò possano applicare i Termini e condizioni in modo più rigoroso. Ma, in questo caso, sembra che il casinò abbia appena preso il jackpot dal vincitore.

    E per quanto riguarda CasinoListings sulla questione del Jackpot BetSoft, sono stato un membro appassionato di CasinoListings. CL-Ed è davvero eccezionale nell'aiutare e consigliare i membri. E ho letto l'articolo quando di tanto in tanto venivano aggiunti nuovi commenti.

    E solo pochi giorni fa CL ha pubblicato il lungo articolo investigativo sulla questione Betsoft.
    L'altro giorno stavo semplicemente sfogliando i post e i commenti come faccio spesso a CL.
    Il sito web è stato improvvisamente rallentato e bloccato in pochi secondi.

    Oggi CL-Ed ha appena pubblicato un messaggio nella pagina di accesso informando che CL si sta trasferendo su un altro server. Dobbiamo aspettarlo, ma sospetto che Betsoft abbia attaccato CL, subito dopo aver trovato pubblicato l'articolo molto approfondito.

    Comunque grazie per il tuo bel post.

  • Originale English Traduzione Italiano

    All things considered, Jason should have been payed the jackpot.

    Casinos removing the compromised games also says something.

    On the other hand, I don't think waging legal battles would do him much good - going against corporate lawyers is not a good idea.

    Tutto sommato, Jason avrebbe dovuto ricevere il jackpot.

    Anche i casinò che rimuovono i giochi compromessi dicono qualcosa.

    D'altro canto non credo che intraprendere battaglie legali gli farebbe molto bene: andare contro i legali aziendali non è una buona idea.

  • Originale English Traduzione Italiano
    Just a bit of follow-up for those monitoring this story... Bovada sent this email out this morning....

    Hey Jenna,

    Please note that we are performing a game library update today.
      We'd like to apologize for any inconvenience this may cause as we recognize that a number of these games featured progressive jackpots that were very popular with our players. We are exploring options now to replace those jackpot games, please stay tuned for more details later this week.
      Moving forward, the following games will no longer be available:
     

        2 Million BC
        A Night in Paris
        After Night Falls
        Arrival
        At The Movies
        Aztec Treasures
        Back in Time
        Barbary Coast
        Black Gold
        Boomanji
        Common Draw Roulette
        Dr Jekyll & Mr Hyde
        Enchanted
        Event Horizon
        Fruit Zen
        Genie's Fortune
        Gladiator
        Gold Diggers
        Gypsy Rose
        Heist
        House of Fun
        It Came From Venus
        Lost
        Lucky 7
        Mad Scientist
        Madder Scientist
        Mamma Mia
        More Gold Diggin'
        Ned and his Friends
        Once Upon A Time
        Paco and the Popping Peppers
        Pinocchio
        Puppy Love Plus
        RockStar
        Rook's Revenge
        Royal Reels
        Safari Sam
        Seventh Heaven
        Skratcherz
        SlotFather
        SugarPop
        Sushi Bar
        The Curious Machine
        The Exterminator
        The True Sheriff
        True Illusions
        Under the Bed
        Under the Sea
        Viking Age
        Virtual RaceBook
        Weekend in Vegas
        Who Spun it?

    If there should be any mediation or legal battle, I believe this action, by such a large, respected casino, speaks volumes about the integrity of BetSoft & may help Jason's case ~ at least I hope it will.  grin
    Solo un piccolo follow-up per coloro che seguono questa storia... Bovada ha inviato questa email questa mattina....

    Ciao Jenna,

    Tieni presente che oggi stiamo eseguendo un aggiornamento della libreria dei giochi.
    Vorremmo scusarci per gli eventuali disagi che ciò potrebbe causare poiché riconosciamo che alcuni di questi giochi presentavano jackpot progressivi che erano molto apprezzati dai nostri giocatori. Stiamo esplorando le opzioni per sostituire questi giochi con jackpot, resta sintonizzato per maggiori dettagli più avanti questa settimana.
    D'ora in poi, i seguenti giochi non saranno più disponibili:


    2 milioni a.C
    Una notte a Parigi
    Dopo che cala la notte
    Arrivo
    Al cinema
    Tesori aztechi
    Tornare in tempo
    Costa Barbaresca
    Oro nero
    Boomanji
    Roulette con sorteggio comune
    Il dottor Jekill e il signor Hyde
    Incantato
    Orizzonte degli eventi
    Zen della frutta
    La fortuna del genio
    Gladiatore
    Cercatori d'oro
    Rosa zingara
    Rapina
    Casa del divertimento
    È venuto da Venere
    Perduto
    Fortunato 7
    Scienziato pazzo
    Scienziato più pazzo
    mamma mia
    Ancora alla ricerca dell'oro
    Ned e i suoi amici
    C'era una volta
    Paco e i peperoni scoppiettanti
    Pinocchio
    Cucciolo Amore Plus
    Stella del rock
    La vendetta di Rook
    Bobine reali
    SafariSam
    Settimo cielo
    Skratcherz
    SlotFather
    SugarPop
    Sushibar
    La macchina curiosa
    Lo Sterminatore
    Il vero sceriffo
    Vere illusioni
    Sotto il letto
    Sotto il mare
    Età vichinga
    Libro delle corse virtuale
    Fine settimana a Las Vegas
    Chi l'ha fatto girare?

    Se dovesse esserci una mediazione o una battaglia legale, credo che questa azione, da parte di un casinò così grande e rispettato, la dice lunga sull'integrità di BetSoft e potrebbe aiutare il caso di Jason ~ almeno spero che lo faccia. grin

    2.8/ 5

    3/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    thanks for posting the email Jenna,

    in addition i have to commend Bovada for doing the right thing and being fast to react

    grazie per aver postato l'e-mail Jenna,

    Inoltre devo elogiare Bovada per aver fatto la cosa giusta e per essere stato veloce nel reagire

  • Originale English Traduzione Italiano

    Well I am glad Bovada has stepped up and is doing something about BetSoft games! Now if other casinos would follow suit that would be great!

    Beh, sono felice che Bovada si sia fatto avanti e stia facendo qualcosa per i giochi BetSoft! Ora, se altri casinò seguissero l'esempio, sarebbe fantastico!

  • Originale English Traduzione Italiano

    thanks for the post Jennarox . Always good to see a casino being on top of things

    grazie per il post Jennarox. È sempre bello vedere un casinò al passo con i tempi

  • Originale English Traduzione Italiano

    Nicely done Jenna! I am very happy to see some changes regarding Betsoft screw up. You have my respect Bovada thumbs_up thumbs_up

    Ben fatto Jenna! Sono molto felice di vedere alcuni cambiamenti riguardanti Betsoft fallire. Hai la mia stima Bovada thumbs_upthumbs_up

  • Originale English Traduzione Italiano

    and not a peep from Betsoft. they should be jailed and refund all players

    e nemmeno una parola da Betsoft. dovrebbero essere incarcerati e rimborsare tutti i giocatori

  • Originale English Traduzione Italiano
    Hi everyone! I am glad so many of you took an interest in this situation, as it could have been any one of us in Jason's shoes.

    This afternoon, Betcoin announced a resolution between BetSoft & Jason. Betcoin facilitated the negotiations that have taken place over the past 2 weeks. After reading Jason's comment, I believe BetCoin did a wonderful job in supporting their player's best interest. This makes me particularly happy because I play at Betcoin every single day & have become attached to the community there.

    HERE IS THE OFFICIAL STATEMENT FROM BETCOIN.AG


    From the very second our great player jasonort came to us with his casino related issue, Betcoin.ag took immediate action working with the software provider to understand, explain and then complete a proper resolution of the matter. We were asked and chose to remain silent on the matter to the public because statements would only cause speculation which would not be conducive to what we believed would be a proper outcome.

    The Betcoin.ag staff spent hours every day working and speaking with jasonort and the software provider to do what we thought was right for our great players. It took just over two weeks and many hours to complete what all parties believe is a proper and fair resolution. We would have it no other way.

    Throughout this entire process jasonort can attest to the fact that the Betcoin.ag staff made ourselves available nearly 24/7 to answer every question and provide proper updates when available as we would have done for all of our great players. jasonort was also clear to never blame Betcoin.ag for this issue as this was clearly a software issue and would have happened on any other online casino.

    Throughout this entire circumstance jasonort continued to play at Betcoin.ag and so did many new and old Betcoin.ag players. We are very thankful for that. We will always do the right thing at Betcoin.ag for our great players and we look forward to being your favorite place to play for many years to come. Thank you!



    Ciao a tutti! Sono felice che così tanti di voi si siano interessati a questa situazione, poiché chiunque di noi avrebbe potuto essere nei panni di Jason.

    Questo pomeriggio, Betcoin ha annunciato una risoluzione tra BetSoft e Jason. Betcoin ha facilitato le negoziazioni che hanno avuto luogo nelle ultime 2 settimane. Dopo aver letto il commento di Jason, credo che BetCoin abbia fatto un ottimo lavoro nel sostenere il miglior interesse dei propri giocatori. Questo mi rende particolarmente felice perché gioco su Betcoin ogni giorno e mi sono affezionato alla comunità lì.

    ECCO LA DICHIARAZIONE UFFICIALE DI BETCOIN.AG


    Dal momento in cui il nostro grande giocatore jasonort si è rivolto a noi con il suo problema relativo al casinò, Betcoin.ag ha agito immediatamente collaborando con il fornitore del software per comprendere, spiegare e quindi completare una corretta risoluzione della questione. Ci è stato chiesto e abbiamo scelto di rimanere in silenzio sulla questione davanti al pubblico perché le dichiarazioni avrebbero solo causato speculazioni che non avrebbero favorito quello che credevamo sarebbe stato un risultato corretto.

    Lo staff di Betcoin.ag trascorreva ore ogni giorno lavorando e parlando con jasonort e il fornitore del software per fare ciò che pensavamo fosse giusto per i nostri grandi giocatori. Ci sono volute poco più di due settimane e molte ore per portare a termine quella che tutte le parti ritengono essere una risoluzione corretta ed equa. Non lo faremmo diversamente.

    Durante l'intero processo jasonort può attestare il fatto che lo staff di Betcoin.ag si è reso disponibile quasi 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per rispondere a ogni domanda e fornire aggiornamenti adeguati quando disponibili, come avremmo fatto per tutti i nostri fantastici giocatori. jasonort è stato anche chiaro nel non incolpare mai Betcoin.ag per questo problema poiché si trattava chiaramente di un problema di software e si sarebbe verificato su qualsiasi altro casinò online.

    Durante l'intera circostanza jasonort ha continuato a giocare su Betcoin.ag e così hanno fatto molti vecchi e nuovi giocatori di Betcoin.ag. Siamo molto grati per questo. Faremo sempre la cosa giusta su Betcoin.ag per i nostri grandi giocatori e non vediamo l'ora di essere il tuo posto preferito in cui giocare per molti anni a venire. Grazie!



  • Originale English Traduzione Italiano
    Jason replied to the above statement with the following comment

    jasonort: Betcoin.ag has supported me throughout this process.
    5 hours 18 min ago

    I want to thank Betcoin.ag staff for helping me come to a resolution with BetSoft on the matter of my spin on "The Glam Life". I have said in my forum posts on bitcointalk.org and other places that my issue was with BetSoft and not Betcoin. Andrew and the staff at Betcoin.ag have always been good to me, and have continued to support me in this matter with BetSoft. They were unfortunately caught in the middle of this situation as the BetSoft slots are played directly on BetSoft servers, and they not Betcoin.ag decide the payouts for the slots. Andrew has helped to connect me with BetSoft, and today we have come to a mutually agreed upon settlement. This settlement is confidential, so please don't ask the details. I will continue to play with Betcoin.ag, and hold no ill feelings towards them, quite the contrary. I look forward to continuing my relationship with Betcoin.ag and feel very good about their actions in helping me to resolve this matter.
    Jason ha risposto alla dichiarazione di cui sopra con il seguente commento

    jasonort: Betcoin.ag mi ha supportato durante tutto questo processo.
    5 ore e 18 minuti fa

    Voglio ringraziare lo staff di Betcoin.ag per avermi aiutato a trovare una soluzione con BetSoft sulla questione della mia interpretazione di "The Glam Life". Ho detto nei miei post sul forum su bitcointalk.org e in altri posti che il mio problema riguardava BetSoft e non Betcoin. Andrew e lo staff di Betcoin.ag sono sempre stati gentili con me e hanno continuato a supportarmi in questa questione con BetSoft. Sfortunatamente sono stati catturati nel mezzo di questa situazione poiché le slot BetSoft vengono giocate direttamente sui server BetSoft e non sono loro Betcoin.ag a decidere i pagamenti per le slot. Andrew mi ha aiutato a mettermi in contatto con BetSoft e oggi siamo giunti a un accordo concordato di comune accordo. Questo accordo è confidenziale, quindi per favore non chiedere i dettagli. Continuerò a giocare con Betcoin.ag e non nutrirò alcun rancore nei loro confronti, anzi. Non vedo l'ora di continuare il mio rapporto con Betcoin.ag e mi sento molto bene per le loro azioni nell'aiutarmi a risolvere questo problema.
  • Originale English Traduzione Italiano


    Obviously they paid him some small amount (relative to 350k jackpot) in exchange for posting how awesome Betcoin is.

    Should consider Jasons response above essentially Betcoin responding to themselves.

    I'm sure jason is just thrilled despite being not paid 300k+

    Pathetic really.


    Ovviamente gli hanno pagato una piccola somma (rispetto al jackpot di 350.000) in cambio della pubblicazione di quanto sia fantastico Betcoin.

    Dovresti considerare la risposta di Jason al di sopra essenzialmente della risposta di Betcoin a se stessi.

    Sono sicuro che Jason sia davvero entusiasta nonostante non sia stato pagato più di 300.000

    Patetico davvero.
  • Originale English Traduzione Italiano

    I cannot comment further than I have already done in the statement posted here, but I do want say thank you to JennaROX and all members of the community here for the support you have shown me.  It is very much appreciated.

    Non posso commentare oltre quanto ho già fatto nella dichiarazione pubblicata qui, ma voglio ringraziare JennaROX e tutti i membri della comunità qui per il supporto che mi avete mostrato. È molto apprezzato.

  • Originale English Traduzione Italiano

    I cannot comment further than I have already done in the statement posted here, but I do want say thank you to JennaROX and all members of the community here for the support you have shown me.  It is very much appreciated.


    He cant comment because betcoin doesn't want him to talk, which is the only reason they gave him anything at all.

    Non posso commentare oltre quanto ho già fatto nella dichiarazione pubblicata qui, ma voglio ringraziare JennaROX e tutti i membri della comunità qui per il supporto che mi avete mostrato. È molto apprezzato.


    Non può commentare perché betcoin non vuole che parli, che è l'unico motivo per cui gli hanno dato qualcosa.
  • Originale English Traduzione Italiano

    If something's broken, you can fix it but it will never be the same.
    in this case Betcoin.ag broke the player's trust.

    Se qualcosa è rotto puoi aggiustarlo ma non sarà più lo stesso.
    in questo caso Betcoin.ag ha tradito la fiducia del giocatore.

  • Originale English Traduzione Italiano

    good to hear about Bovada pulling the plug on Betsoft games. And also good to hear about Jason getting (some) money back.

    They probably agreed to a settlement, and nowhere near the JP amount, but its probably still a nice chunk.
    Im positive they asked Jason not to comment on the details of the settlement, and only to give an update that the agreement was struck.

    It is so that Betcoin.ag "clear" their name, but I think the damage was already done. They did misled and lied to Jason and gave him bunch of BS excuses . Only after the JP drama was published on gambling forums and after much negative feedback is that this deal was struck.

    I do not blame Jason for not divulging more information. I am happy they will get paid something at least.

    è bello sapere che Bovada ha staccato la spina ai giochi Betsoft. Ed è anche bello sapere che Jason ottiene (alcuni) soldi indietro.

    Probabilmente hanno concordato un accordo, e neanche lontanamente vicino all'importo in JP, ma probabilmente è comunque una bella fetta.
    Sono sicuro che abbiano chiesto a Jason di non commentare i dettagli dell'accordo, e solo di fornire un aggiornamento che l'accordo è stato raggiunto.

    È così che Betcoin.ag “cancella” il proprio nome, ma credo che il danno sia già fatto. Hanno ingannato e mentito a Jason e gli hanno dato un sacco di scuse. Solo dopo che il dramma di JP è stato pubblicato sui forum di gioco d'azzardo e dopo molti feedback negativi è stato raggiunto questo accordo.

    Non biasimo Jason per non aver divulgato ulteriori informazioni. Sono felice che almeno verranno pagati qualcosa.

  • Originale English Traduzione Italiano

    we should not believe jason is satisfied or that he was treated ok

    its obv they made him agree to say the things he said, if he didnt they maybe would give him nothing

    they are not protecting themselves from lawsuit or anything like that, there is no reason to make a player not talk about your site unless are doing dishonest things

    betcoin should be blacklisted on all sites, they are not to be trusted

    non dobbiamo credere che Jason sia soddisfatto o che sia stato trattato bene

    è ovvio che gli hanno fatto accettare di dire le cose che ha detto, se non lo avesse fatto forse non gli avrebbero dato nulla

    non si proteggono da azioni legali o cose del genere, non c'è motivo per cui un giocatore non parli del tuo sito a meno che non stia facendo cose disoneste

    betcoin dovrebbe essere inserito nella lista nera su tutti i siti, non ci si deve fidare

  • Originale English Traduzione Italiano

    I truly hope that Jasonort is happy with the settlement, with that being said, I still think something isn't right here. If Bitcoin was so supportive, why did they give him bogus excuses as to why he didn't win the PJP in the first place? Why would Jasonort keep playing at a place that just screwed him out of 350 grand? It doesn't make sense.

    Bovada did the right thing here, they pulled all Betsoft games, other casinos like Vegas Crest (that is the only casino I play at that still has those games up and running, they have never pulled them) should do the same thing. IF Betsoft can make sure that PJP games can never been won, I can only imagine what they can do to all other games. I am on the fence about playing any of the Beftsoft games any casino offers now.

    I really hope that no one pulls their warnings for this casino or casino software because to me that would be an injustice to ALL players. Something like this happening to 1 player is all it takes for a casino and casino software providers true colors to be seen!

    All the best,
    LH

    Spero davvero che Jasonort sia soddisfatto dell'accordo, detto questo, penso ancora che qualcosa non vada bene qui. Se Bitcoin è stato così favorevole, perché gli hanno fornito false scuse per non aver vinto il PJP? Perché Jasonort dovrebbe continuare a suonare in un posto che gli ha appena fregato 350 mila dollari? Non ha senso.

    Bovada ha fatto la cosa giusta qui, hanno ritirato tutti i giochi Betsoft, altri casinò come Vegas Crest (che è l'unico casinò in cui gioco che ha ancora quei giochi attivi e funzionanti, non li hanno mai ritirati) dovrebbero fare la stessa cosa. SE Betsoft può assicurarsi che i giochi PJP non vengano mai vinti, posso solo immaginare cosa potrebbero fare per tutti gli altri giochi. Sono indeciso se giocare a uno qualsiasi dei giochi Beftsoft offerti da qualsiasi casinò adesso.

    Spero davvero che nessuno tiri i suoi avvertimenti per questo casinò o software del casinò perché per me sarebbe un'ingiustizia verso TUTTI i giocatori. Qualcosa del genere che accade a 1 giocatore è tutto ciò che serve per vedere i veri colori di un casinò e dei fornitori di software per casinò!

    Ti auguro il meglio,
    LH

  • Originale English Traduzione Italiano

    Jason is definitely not satisfied but he cant say much. they probably made him sign a NDA plus a document that he accepts the X amount and wont be claiming anything beyond that X amount after being paid.

    all in all it is a rip off

    Jason sicuramente non è soddisfatto ma non può dire molto. probabilmente gli hanno fatto firmare un NDA più un documento in cui afferma che accetta l'importo X e non richiederà nulla oltre tale importo X dopo essere stato pagato.

    tutto sommato è una fregatura

  • Originale English Traduzione Italiano

    Thanks Jenna for this post.. it was very interesting to read. am glad that bovada acted quickly in removing betsoft slots. Hope others follow. As for Jason am glad he did get something. I once hit a jackpot at bingo and the very next day they closed. There was nothing I could do. Sometime something is better than nothing. Hopefully this will not happen again.  smiley

    Grazie Jenna per questo post... è stato molto interessante leggerlo. Sono felice che Bovada abbia agito rapidamente rimuovendo le slot Betsoft. Spero che altri seguano. Per quanto riguarda Jason, sono felice che abbia ottenuto qualcosa. Una volta ho vinto il jackpot al bingo e il giorno dopo hanno chiuso. Non c'era niente che potessi fare. A volte qualcosa è meglio di niente. Speriamo che questo non accada di nuovo. smiley

  • Originale English Traduzione Italiano

    Thanks Jenna for this post.. it was very interesting to read. am glad that bovada acted quickly in removing betsoft slots. Hope others follow. As for Jason am glad he did get something. I once hit a jackpot at bingo and the very next day they closed. There was nothing I could do. Sometime something is better than nothing. Hopefully this will not happen again.  smiley


    That is complete rubbish that they didn't still give you the money you won, if they was still open, they should have still paid you your jackpot win,

    What bingo site was it?

    Grazie Jenna per questo post... è stato molto interessante leggerlo. Sono felice che Bovada abbia agito rapidamente rimuovendo le slot Betsoft. Spero che altri seguano. Per quanto riguarda Jason, sono felice che abbia ottenuto qualcosa. Una volta ho vinto il jackpot al bingo e il giorno dopo hanno chiuso. Non c'era niente che potessi fare. A volte qualcosa è meglio di niente. Speriamo che questo non accada di nuovo. smiley


    È una totale sciocchezza che non ti abbiano ancora dato i soldi che hai vinto, se fossero ancora aperti, avrebbero dovuto comunque pagarti la vincita del jackpot,

    Che sito di bingo era?
  • Originale English Traduzione Italiano

    there is still no official statement from Betsoft. it only shows they don't give a rats a$$ about the players

    non c'è ancora alcuna dichiarazione ufficiale da parte di Betsoft. dimostra solo che non gliene frega niente dei giocatori

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