aiuto

Sono così frustrato in questo momento che potrei semplicemente sputare.

Ecco la mia conversazione con Sam dell'assistenza Betphoenix:

Attendi la risposta di un operatore del sito.

Ora stai chattando con 'Sam'

Sam: Ciao

Sam: come posso aiutarti?

alba: ciao Sam

Dawn: ehi, non riesco a capire come invertire il mio ritiro. Di solito vedo un pulsante ma non... puoi aiutare una ragazza?

alba: BoomBoom777 è il mio ID utente

Sam: è stato invertito

Dawn: vabbè, grazie!

Dawn: puoi dirmi anche ora che ho stabilito dei requisiti per la vincita del mio torneo, posso giocare a qualsiasi cosa?

Sam: bene

Dawn: è una storia profonda lol

Sam: il problema è che i soldi che hai attualmente sul tuo conto derivano da un chip gratuito che non dovevi ricevere

Dawn: è stata una vittoria nel freeroll

alba: e ho depositato nel passato. mi è stato detto che ero a posto

Sam: non questa volta, mi dispiace

alba: quale sembra essere il problema??????

Sam: non dovresti giocare ai tornei mentre hai denaro bonus o denaro gratuito nel tuo account

Dawn: non l'ho fatto

Dawn: ho giocato solo alle slot

Sam: • Tutte le vincite verranno annullate se vengono utilizzate fiches gratuite o cashback nei nostri tornei di slot.

Dawn: non l'ho fatto

Dawn: non ho mai partecipato a un torneo, ho giocato solo alle slot

Dawn: CONOSCEVO quella regola

Sam: 15/09/2010 23:31:10 789166 Deposito per tornei di slot - Transazione approvata ID torneo: 10073 - Pagamento

Sam: $ 1,24 $ 88,74

Dawn: sì, questo deriva da 2 vittorie nel freeroll

Sam: la regola è ancora valida

alba: stesso giorno, stessa ora, pagamento per le vincite dei freeroll. questi sono i soldi su cui ho giocato

Dawn: non ho idea di cosa stai cercando di dirmi dato che non ho usato soldi gratis per partecipare a nessun torneo

Dawn: gli unici tornei con buy in che ho fatto sono stati quando ho depositato i miei soldi

Sam: hai anche ricevuto $0,01 per poter giocare al tiro gratuito

Dawn: non ci ho mai giocato

alba: ho preso il centesimo e ho giocato a una slot in modo da essere a $ 000 alla fine del freeroll e poter essere pagato

Sam: Non intendo contraddirti, ma l'hai fatto

Dawn: ci ho giocato su una slot. un centesimo una riga

Sam: Sto guardando i tuoi documenti

alba: sì

Sam: facciamo quanto segue

Sam: trasferisci il tuo saldo attuale almeno 3 volte

Sam: e poi potrai ritirare $50

Sam: però non puoi giocare alle slot

Sam: Voglio dire, i tornei

Dawn: Sam, è ridicolo. ho parlato con l'assistenza PRIMA di giocare le mie vincite.

alba: e ho già soddisfatto le mie esigenze

Dawn: dato che avevo già depositato in precedenza ho dovuto giocarci UNA volta

Sam: Sono terribilmente dispiaciuto per ogni confusione precedente

Dawn: non ho mai giocato a niente tranne che alle slot. non ho mai partecipato ai tornei perché il supporto mi aveva già detto che non era possibile... anche se lo sapevo già leggendo sui forum i problemi che avevano

Sam: il fatto è che hai giocato ai tornei pur avendo ancora i nostri soldi sul tuo conto

Dawn: oh mio Dio, ho giocato ad alcuni freeroll, ma NON ho usato i soldi vinti

Sam: ci dispiace

Dawn: non ho MAI MAI speso soldi per i tornei buy-in

Sam: queste sono le regole

Sam: la regola è ancora valida

alba: è pazzesco. perché mai dovrei depositare di nuovo se non posso giocare con i soldi che vinco???

alba: soprattutto quando ho seguito ogni regola datami in precedenza

Dawn: gioco d'azzardo online da quando ho iniziato e so bene e bene seguire le regole, che ho

Sam: Ti ho dato un'alternativa

Sam: completa il rollover sul tuo saldo attuale e preleva $50

Dawn: grazie lo stesso, ma così non va bene. hai una bellissima giornata.


Quindi ora che ho soddisfatto i requisiti, vuole che io faccia più requisiti. Penso di avere ragione. Eventuali suggerimenti?

Avresti bisogno di un manuale, di un avvocato e di un sensitivo a portata di mano per superare le regole di BetPhoenix

Mi sono perso...troppe regole diverse. Non lo so nemmeno più. Direi di giocare a tuo rischio e pericolo con le fiches gratuite e le vincite dei tornei perché potresti non essere in grado di incassare. OPPURE semplicemente non giocare con i soldi bonus finché non ci sono freeroll o qualcosa del genere.

O semplicemente non giocare affatto al BP.

Non so cosa dirti BoomBoom... capisco però la tua frustrazione.

Lo penso anch'io. Ho avuto solo esperienze positive con loro, ma questo mi farà sì che non depositi mai più se non viene risolto. Ho chiesto a Nicholas. spero che abbia una linea migliore al riguardo.

Sì, diventa estremamente difficile se tutti ti dicono regole diverse. Ma mi sembra che Sam stia tornando indietro dicendomi che avevo torto, che le mie vincite non erano buone, e poi mi ha offerto di fare PIÙ requisiti e quindi avrei potuto trattenere $ 50. BS, ho dovuto effettuare il rollover 1 volta e nessun incasso massimo.

E no, non depositerò di nuovo lì se il problema non viene risolto. E qui mi è davvero piaciuto questo casinò. Meno male che ho più preferiti a cui dare i miei soldi

Dai una possibilità a Nicholas.... sistemerà le cose o almeno lo spiegherà in modo che sia comprensibile/ti mostrerà dove hai sbagliato, forse se per caso l'hai fatto.

Spero davvero che BP si renda conto del vantaggio che Nicholas avrà nella propria squadra.

sì, adoro Nicholas e sto aspettando di fare QUALSIASI COSA finché non gli parlerò.

Adesso so che Sam mi sta prendendo in giro. Il mio prelievo inverso è nel mio conto MA c'è anche:

Data Importo della transazione
16/09/2010 16:07:22 Deposito del gestore approvato! $ 1,00
16/09/2010 16:07:22 Deposito richiesto dal direttore $ 1,00


Mi sembra che stia tentando di tutto per farmi usare un chip gratuito e annullare le mie vincite................

Hmm... non preoccuparti, aspetta Nicholas

mi dispiace tanto

Scusa cosa ti sta succedendo boomboom >:(

Spero che la situazione si risolva rapidamente per te. Per favore, tienici aggiornati.

Labbra

Oggi ho ricevuto un'e-mail da Nicholas e lui ha semplicemente detto che mi dispiace, sono arrabbiato e si sarebbe assicurato che Sam rispettasse l'accordo. Sono semplicemente stufo di tutti i diversi insiemi di regole di chiunque ti capiti. Non mi fido di loro adesso e non posso sentirmi sicuro nel depositare o anche nel giocare ai freeroll.

Solo io, ma rimango fedele ai miei casinò con i quali non ho alcun problema.

Da quello che ho letto qui, ottengo questo, se vinci nei tornei GRATUITI e lo accreditano sul tuo account. Il torneo vince denaro, devi USCIRE DALLA SCHERMATA DEL TORNEO e ROTARE (il tuo torneo vince) 1 VOLTA negli slot normali!!!! Quindi, se riesci a trasferire i soldi della tua vincita al torneo 1 volta, negli slot regolari, avresti dovuto richiedere un prelievo ASPETTANDO i 7-10 giorni per quello, e poi depositare i tuoi soldi. Hai aspettato 7-10 giorni per il tuo prelievo dal tuo denaro accumulato una volta nel torneo, poi hai fatto un deposito e hai giocato i tuoi PROPRI soldi, e hai giocato ai freeroll? Per poter giocare ai TORNEI FREEROLL devi avere un PENNY nel tuo conto altrimenti lo schermo non scaricherà il GIOCO DEL TORNEO GRATUITO. (So che volevo giocare al freeroll e mi hanno detto che dovevo avere almeno un centesimo nel mio account per scaricarlo e aprire il gioco per poter giocare al torneo GRATUITO?. In genere NON PUOI FARE UN DEP se tu hai un PRELIEVO IN ATTESA, non te lo permetterà. Quindi, vincendo e aspettando quei 7-10 giorni, sei rimasto lontano da Bet Phoenix per 7-10 giorni in attesa del tuo prelievo? Oppure hai giocato a un TORNEO FREEROLL mentre aspettavi il tuo PRELIEVO, se lo avessi fatto, lo schermo non ti avrebbe permesso di giocare se non avessi avuto almeno un PENNY nel tuo conto, se hai giocato ai FREEROLLS allora quello era BET PHOENIX PENNY, e annulla il tuo prelievo, quindi capisco cosa sta dicendo la chat qui. Quindi la MORALE DELLA STORIA È QUI: se sei abbastanza FORTUNATO da vincere in un freeroll, giralo una volta, attendi 7-10 giorni per un prelievo, STAI lontano da Bet Phoenix INCLUSI I FREEROLL, per 7-10 giorni fino al tuo il prelievo viene accreditato sul tuo conto. Dawn: oh mio Dio, ho giocato ad alcuni freeroll, ma NON ho utilizzato i soldi vinti. Dawn: ho preso il centesimo e ho giocato a una slot in modo da essere a $ 000 alla fine del freeroll e poter essere pagato Dawn: ci ho giocato su una slot. un centesimo una riga
Sam: hai ricevuto anche $0,01 per poter giocare al tiro gratuito Sam: • Tutte le vincite verranno annullate se vengono utilizzate fiches gratuite o cashback nei nostri tornei di slot. Avrebbe potuto ANNULLARE le tue vincite al torneo per aver giocato quel centesimo in un FREEROLL, ma ti sta dando un'alternativa. Sam: il fatto è che hai giocato ai tornei pur avendo ancora i nostri soldi sul tuo conto

Alcune cose che hai detto lì semplicemente non sono vere. Alcune persone hanno bisogno di un centesimo per poter giocare ai tornei gratuiti, ma non tutti. Non ho effettuato un solo deposito per due mesi in BP. Non ho assolutamente soldi sul mio conto e tra 15 minuti giocherò un freeroll lì. Nessun problema.
Sì, lo so che non dovrei giocare e non posso vincere, ma questo casinò non mi piace così tanto, quindi so che non mi interessa. Scusa!

Solo perché PUOI giocare al FREEROLL e questo si apre e ti permette di giocare senza avere almeno un PENNY nel tuo conto. TI RENDE FORTUNATO!!!!! Ciò non rende quello che ho detto NON VERO. Ritieniti FORTUNATO ma NON potrai recedere, come hai già detto.

info: Attendi la risposta di un operatore del sito.
informazioni: ora stai chattando con 'Sam'
XXX: Ciao, sto provando a registrarmi per i tornei, ma non me lo permette. (3 minuti di attesa)
XXX: Ehi Sam? Ehi, tu?
Sam: ciò accade perché hai superato il numero di tornei gratuiti a cui puoi registrarti; puoi procedere e registrarti ora, ma se ciò accade di nuovo dovrai effettuare un deposito
Sam: grazie per la comprensione
XXX: Pensavo non fosse più necessario effettuare un deposito.
XXX: più lungo
XXXl: ??
informazioni: la trascrizione della chat verrà inviata a xxxxxxxx alla fine della chat.
Sam: dovrai effettuare un deposito in futuro se vuoi continuare a goderti i tornei
XXX: Come ho detto, pensavo che fosse stato interrotto. Quindi non è mai cambiato?
informazioni: la trascrizione della chat verrà inviata a xxxxxxxx alla fine della chat.
Sam: quella politica è in vigore

A proposito, il post sopra è di genenco, NON di me, l'ho copiato come esempio delle regole del torneo. Ho depositato più volte su Bet Phoenix e oggi il torneo non si aprirà per me perché NON ho un centesimo sul mio conto. Se stai giocando in un torneo lì e ti diverti e ti capita di vincere, non sorprenderti se cadi e non vieni pagato. Ti permetteranno di giocare un paio di volte senza effettuare un deposito ma i tuoi giorni sono contati.

Oh Signore, se dovessi superare tutte quelle regole, come ho detto, non giocherò più qui. Sam sembra aggiungerli o modificarli a suo piacimento.

avevo depositato. Sembra semplicemente losco e subdolo con il centesimo messo, il dollaro aggiunto al mio prelievo inverso ecc. Ecc. Ecc.

Non ho mai avuto problemi con i posti in cui deposito e gioco da anni.

Nicholas è fantastico e vorrei che fosse ancora al VRC

Grazie per tutto il tuo contributo, ma una volta questi problemi erano già sufficienti!

Ho smesso di giocare a Bet Phoenix quando mi hanno accusato di avere più account...... Gioco online da ANNI e non ho MAI aperto più account. RIFIUTO 2 depositi in QUALSIASI casinò RTG, a pensarci bene..... non ne ho mai incontrato uno che fosse onorevole.