Hi Everyone,
I was wondering if anyone has had problems with E WalletXpress? I was notified by email that a few of my deposits had cleared my bank when in fact they haven't, so I did a chat with e wallet and they stated that there is a delay with their bank and they are working to resolve the issues, CS rep also stated that they have know idea as to when my deposits will clear my bank account?? I was not able to obtain any further information from customer service. Kind of strange to me as this has never happened before.
E Walletexpress
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vtlady1952
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- wendy66
- di Dec 07, 09, 02:32:52 PM
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Ciao a tutti,
Mi chiedevo se qualcuno ha avuto problemi con E WalletXpress? Mi è stato comunicato via e-mail che alcuni dei miei depositi erano stati accreditati sulla mia banca quando in realtà non è stato così, quindi ho fatto una chiacchierata con l'e-wallet e mi hanno detto che c'è un ritardo con la loro banca e che stanno lavorando per risolvere i problemi , il rappresentante di CS ha anche dichiarato di avere un'idea di quando i miei depositi verranno cancellati dal mio conto bancario?? Non sono riuscito ad ottenere ulteriori informazioni dal servizio clienti. Un po' strano per me perché non era mai successo prima. -
- Risposta da
- vtlady1952
- di Dec 07, 09, 02:44:58 PM
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I have been trying to have a new account validated for 8days now and when I talked to support I got much the same anwser as you. They did say they were giving it up to higher management for an anwser.
Sono 8 giorni che provo a convalidare un nuovo account e quando ho parlato con l'assistenza ho ricevuto più o meno la tua stessa risposta. Hanno detto che avrebbero ceduto la cosa al management superiore per una risposta.
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- Risposta da
- vtlady1952
- di Dec 07, 09, 05:29:39 PM
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Membro Effettivo
225
Update just email and they say they are sorry for the trouble and should have everything fixed in a couple of days. lets wait and see.
Aggiorna solo l'e-mail e dicono che sono spiacenti per il problema e che dovrebbero sistemare tutto in un paio di giorni. Aspettiamo e vediamo.
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