Non rispondere sempre alla risposta di CSR sui requisiti di Playthru

Ciao, volevo pubblicare queste informazioni come "per tua informazione" poiché mi è successo stamattina ed è stato un po' frustrante, se "non" avessi tenuto traccia delle mie scommesse stamattina per SAPERE che sicuramente avevo incontrato Playthru, avrei perso fuori con $ 150 dollari =)
(Mi scuso se non ho postato questo post nella categoria/argomento corretto, sono un principiante=)

(Dal Casinò Lucky Slots)

Attendi la risposta di un operatore del sito.

Ora stai chattando con 'CSR1'

CSR1: Ciao, benvenuto nell'assistenza clienti, al momento sono Jessy, il tuo rappresentante della chat dal vivo. Come posso aiutarti?

dixiesace: Ciao, avevo ricevuto un chip gratuito più di una settimana fa, ho parlato con il servizio clienti per assicurarmi di aver incontrato PlayThru e mi è stato detto che avevo effettuato un prelievo, stamattina ho ricevuto un'e-mail da "Max" che non avevo $ 1500 e avevo scommesso 1287,50... quindi ho giocato stamattina, penso di averlo raggiunto ora e voglio essere DOPPIO sicuro prima di richiedere un altro prelievo, potete dirmi se ho

CSR1: Solo un momento, per favore, mentre controllo il tuo account.

dixiesace: grazie

CSR1: Finora hai scommesso $ 1.220,00, devi ancora giocare $ 280

CSR1: inoltre, il prelievo massimo è pari al doppio dell'importo del chip gratuito

dixiesace: ok, immagino perché sono ancora abbastanza nuovo in tutta questa faccenda dei casinò online... avevo annotato e tenuto traccia di ogni importo di scommessa (scommessa) che ho appena giocato... e il mio importo è superiore a 1287,50 che "max mi aveva detto che dovevo scommettere? Puoi spiegarmi?

dixiesace: mi ha detto che complessivamente il mio playthru era $1500...dice nell'e-mail che avevo scommesso solo 1287,50 quindi restano 212,50 dovevo ancora scommettere stamattina...con i giochi/gli importi che ho scommesso/giocato stamattina, loro ha totalizzato OLTRE i 212,50 quindi sono confuso

CSR1: un momento

dixiesace: stai dicendo che ho scommesso solo 1220? Ma l'e-mail del reparto prelievi di Max @Lucky Slots dice che avevo scommesso 1287,50, quindi non è nemmeno lo stesso importo??

dixiesace: e nessuno di questi importi, da parte tua o di lui, non sembra nemmeno contare tutte le scommesse che ho appena fatto??

CSR1: ok, hai completato il playthrough, puoi effettuare un prelievo per $ 150

dixiesace: BENE GRAZIE farò il prelievo che costa solo 150$, GIUSTO??

dixiesace: il mio chip gratuito da 75 dichiarato era 2 volte bonus? Volevo solo essere ASSOLUTAMENTE sicuro prima di tentare UN ALTRO prelievo =)

CSR1: sì

dixiesace: fantastico, grazie =) ancora uno? dopo la richiesta di 150 dollari rimarrà un piccolo saldo, rimarrà nel mio conto o sarà semplicemente cancellato?

CSR1: il saldo residuo viene annullato, una volta approvato il prelievo

dixiesace: ok, volevo solo assicurarmi, dato che questa è stata una buona prima esperienza di apprendimento per me! Grazie per tutto il vostro aiuto =)

Buon lavoro da parte tua, Dixiesace, per aver tenuto traccia. Non è qualcosa che avrei considerato di fare con un chip gratuito.

Complimenti anche per aver "corretto" l'aiuto dal vivo. Devono avere le figure davanti a loro? Forse non avevano contabilizzato la tua giocata quel giorno, cioè solo quella del giorno precedente?

In ogni caso, complimenti a te.

blu

Beh...non sono sicuro adesso di cosa stia succedendo, da quando ho pubblicato questo messaggio su LCB ho provato NUMEROSE volte ad accedere a Luckyslots e questo è il messaggio che ricevo" "impossibile comunicare con il casinò, controlla la tua connessione Internet o prova ancora più tardi" La mia connessione Internet funziona bene. Ho inviato un'e-mail a Luckyslots, ma non hanno risposto

Quindi immagino che tu non abbia ancora ricevuto il tuo prelievo?

Ricevo lo stesso messaggio di errore anche quando provo ad accedere... quindi non sei solo tu.

Ciao MommyMachine =) no...non ho sentito nulla =( e immagino che mi faccia capire un po' meglio il fatto che non solo non sono in grado di accedere... terrò le dita incrociate!

Beh...probabilmente posso "dare" un bacio d'addio a questa vincita, oltre a non essere in grado di accedere al loro casinò, la loro email mi è stata restituita stamattina: host
mail.luckyslotscasino.com[216.234.54.167] ha detto: 550 5.1.1
Utente sconosciuto; rifiutando

Ok... beh... avrei dovuto visitare il loro sito web principale, prima di precipitarsi. Dopo aver pubblicato il messaggio sopra, l'ho fatto, questo è quello che dice sul loro sito web:
Ci scusiamo per il tempo di inattività del sito. Stiamo riposizionando i nostri server
e ci siamo imbattuti in un problema tecnico imprevisto. Per favore sii paziente.
Torneremo a funzionare entro le prossime 24-48 ore.

Non esitate a contattarci a support@luckyslotscasino.com se avete domande.

Grazie per la vostra comprensione.

Distinti saluti,
Gestione del casinò