Problema del 21 grande casinò

Ciao membri! ;)

Ho di nuovo un problema con il casinò Rival... Ho richiesto il chip gratuito da 21 $ in questo casinò e ho soddisfatto la scommessa. rich. Non aspetto un incasso. Oggi ho visto nel mio conto 2 chip gratuiti. Chip gratuito da 10$ e 25$. Quindi ho richiesto un chip da 10 $ solo per tentare la fortuna oggi. Ho incontrato con successo la scommessa. rich. Ancora. Dopo aver giocato sono andato alla cassa e ho visto 10$ GrandChip e 25$ GrandChip attivi con la speranza di poterli riscattare dopo aver prelevato denaro da 10$ Grandchip. La mia faccia era come 8)
Sono andato in chat per chiedere se richiedo il secondo prelievo di fila... Alcuni minuti dopo, dopo aver chiacchierato con Anna (ha controllato il mio conto), il chip da 25$ non era nel mio conto... sto aspettando da loro mail per inviare loro i miei documenti... penso che sarà più semplice se inserisco qui la cronologia chat...

info: Attendi la risposta di un operatore del sito.
informazioni: ora stai chattando con 'Anna'
Anna: Ciao. Come posso aiutarti?
Io: Ciao Anna! =) Il mio nome utente è BLABLABLA presso 21 Grand Casino! Ho richiesto un prelievo ed è in fase di elaborazione.
Io: Quindi ora ho ottenuto 10 $ di chip gratuiti e ho soddisfatto con successo i requisiti di scommessa. Posso richiedere un secondo prelievo, per favore?
Io: Oppure è necessario effettuare un altro deposito?
Anna: con il chip omaggio puoi prelevarne solo 50
Io: sì, lo so.
Anna: riceverai presto un'e-mail dal nostro team finanziario
Anna: che ti chiederà i documenti
Anna: non appena li fornirai, il prelievo richiederà circa 4 giorni lavorativi
Io: ok, ma posso richiedere adesso il secondo incasso consecutivo?
Anna: questo creerà un pasticcio, per favore aspetta che i tuoi documenti vengano cancellati prima di richiedere il secondo prelievo
Io: Ok, comunque è carino!
Anna: complimenti ancora
Io: Dimmi Anna, per quanto tempo il bonus in chip gratuito di 25$ rimarrà sul mio conto, per favore?
Anna: di quali 25 free parli?
Io: Quindi sarebbe carino se lo rivendicassi e non lo perdessi =). Dolce promozione! Mi piace il tuo casinò
Io: in promozione. Semplicemente 25$ di chip gratuito n/d.
Anna: prova a reclamarlo se te lo permette poi divertiti
Io: Ok. Non voglio perdermelo, perché le promozioni del casinò cambiano a volte... =)
Anna: prova a reclamarlo
Io: Hmmm... era nel mio account 5 minuti fa...
Io: Bel trucco
Anna: aspetta, fammi controllare
Anna: non ho toccato il tuo account
Io: Oh, è proprio strano...
Io: *giusto
Anna: ma quando richiedi un prelievo con la fiche omaggio ti cancella il resto della vincita e ti permette di richiedere l'importo consentito con la fiche omaggio
Io: E stavo discutendo di fiches gratuite da 10 e 25 $ nel forum del casinò.
Julien: sì, ma puoi avere solo un chip gratuito alla volta
Julien: quindi devi abbassare il tuo saldo a zero o incassare prima di poter richiedere un'altra promozione
Julien: è così che funziona il software rivale
Io: sì, lo so. Ho visto un chip gratuito da 10 $ e un chip gratuito da 25 $. Richiesto un chip da 10$ per provare i giochi. Quando sono andato al conto c'era un chip gratuito da 10 $ attivo e non ho toccato il chip gratuito da 25 $...
Io: molto strano.
Julien: ok, allora il bonus di 25 ti sta aspettando nella tua cassa
Julien: finché non lo rivendicherai
Io: non lo vedo.
Io: Ciao Julien! Solo ora ti ho visto!
Julien: ciao scusa, c'è Anna al telefono
Julien: ho ripreso la chiacchierata
Julien: controllerò il tuo account, aspetta
Io: ok, grazie. ma è molto strano...
Io: chip misterioso da 25$ gratis =DDD
Julien: non capisco di cosa stai parlando, probabilmente stai parlando dei 21 gratuiti che hai già usato
Io: 21$ di chip gratis sono il tuo bonus di benvenuto. L'ho rivendicato. Forse 2 ore fa ho visto un chip gratuito da 10 $ e un chip gratuito da 25 $. Richiesto un chip da 10 $ per provare i giochi (soddisfatti con successo i requisiti di scommessa). Quando sono andato al conto c'era un chip gratuito da 10 $ attivo e non ho toccato il chip gratuito da 25 $...
Io: Stavo parlando della tua promozione nel forum
Io: anche lì i ragazzi hanno ricevuto gettoni gratuiti.
Io: la maggior parte di loro ha un chip gratuito da 25$.
Julien: non vedo che tu avessi 25 chip gratuite ed è strano perché non abbiamo 25 chip gratuite, ne abbiamo solo 21
Io: https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/no-deposit-casinos/21-grand-casino-nd/
Io: ecco il link
Julien: potrebbe essere stato un periodo limitato
Julien: non vedo traccia di un 25 qui
Julien: ma sarò felice di darti un regalo speciale oltre al tuo prossimo bonus sul deposito
Io: sì, vedo che belle promozioni in cassa!
Io: Comunque grazie a te e Anna! Buona giornata e ciao!

Non sono un idiota, ho visto questo chip gratuito e anche alcuni ragazzi lo hanno ricevuto. Devo dire che ho effettuato un deposito ieri e l'ho perso con successo...
Per favore, qualcuno mi aiuti con questo problema! :-[ :o