On 5/28/11 I requested a withdrawal from Cats Eye Casino. Today is 6/20/11 and I have still heard NOTHING from the casino. 4 days ago I sent an email to help@catseyecasino.com to see what the status was. Despite the fact that their website indicates you will receive a response in 48 hours, it's been almost 96 hours and I've had no response at all. Today I sent an email to payments@catseyecasino.com. I also tried live chat and the person I was speaking with said he couldn't help me because their accounting department was closed. He told me to send an email to payments@catseyecasino.com and they will respond within 24 hours. I'm just wondering if anyone else in the US is experiencing similar problems. I feel like I am being avoided....
Problemi per il giocatore statunitense che riceve denaro dal Cats Eye Casino
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fatto 14 anni fa fa da
Lipstick
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- Nelly505
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- Nelly505
- di Jun 20, 11, 11:39:40 AM
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Il 28/5/11 ho richiesto un prelievo da Cats Eye Casino. Oggi è il 20/06/11 e non ho ancora sentito NIENTE dal casinò. 4 giorni fa ho inviato un'e-mail a help@catseyecasino.com per vedere quale fosse lo stato. Nonostante il fatto che il loro sito web indichi che riceverai una risposta entro 48 ore, sono passate quasi 96 ore e non ho ricevuto alcuna risposta. Oggi ho inviato un'e-mail a Payments@catseyecasino.com. Ho anche provato la chat dal vivo e la persona con cui stavo parlando ha detto che non poteva aiutarmi perché il loro reparto contabilità era chiuso. Mi ha detto di inviare un'e-mail a Payments@catseyecasino.com e risponderanno entro 24 ore. Mi chiedo solo se qualcun altro negli Stati Uniti sta riscontrando problemi simili. mi sento evitato....
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- Risposta da
- kattboots
- di Jun 20, 11, 01:11:07 PM
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Membro Mighty
2805
Grazie da:
Hi Nelly, first let me welcome you to the forum!
Now for CatsEye Casino... they are part of the Virtual Group which includes casino's like Prism and others... they are mostly rogue and the casinos in that group carry a warning as follows (just insert CatsEye where it says Prism):
Warning: Please be advised that you can expect slow delayed payments, delayed withdrawal tactics and voided winnings from this casino group. Prism Casino is part of the Virtual group, and has been known for offering a quantity of no deposit bonuses. This is one of the reasons why they have been under attack by bonus abusers, fraudsters, multi accounters etc, making it harder for regular players. That of course is not an excuse for their long and delayed payments. They do pay eventually if the player meets all the terms and conditions. Please note that if player breaches even the slightest rules, they can expect winnings to be voided. Its up to the players discretion to decide whether to play here or not. We ask you to proceed with caution with this casino group.
So, the delay tactics they are using with you are standard operating procedures for them. Be persistent with them and you will eventually get paid (if they can't find some reason to not pay you first!)
KattCiao Nelly, per prima cosa lascia che ti dia il benvenuto sul forum!
Ora per CatsEye Casino... fanno parte del gruppo virtuale che include casinò come Prism e altri... sono per lo più canaglia e i casinò di quel gruppo riportano un avvertimento come segue (basta inserire CatsEye dove dice Prism):
Avvertenza: tieni presente che potresti aspettarti pagamenti lenti e ritardati, tattiche di prelievo ritardate e vincite annullate da questo gruppo di casinò. Prism Casino fa parte del gruppo Virtual ed è noto per offrire una quantità di bonus senza deposito. Questo è uno dei motivi per cui sono stati attaccati da chi abusa di bonus, truffatori, multi-account ecc., rendendo il tutto più difficile per i giocatori normali. Ciò ovviamente non è una scusa per i loro pagamenti lunghi e ritardati. Alla fine pagano se il giocatore soddisfa tutti i termini e le condizioni. Tieni presente che se il giocatore viola anche la minima regola, può aspettarsi che le vincite vengano annullate. Sta alla discrezione del giocatore decidere se giocare qui oppure no. Ti chiediamo di procedere con cautela con questo gruppo di casinò.
Quindi, le tattiche di ritardo che usano con te sono procedure operative standard per loro. Sii persistente con loro e alla fine verrai pagato (se non riescono a trovare qualche motivo per non pagarti prima!)
Katt -
- Risposta da
- Lipstick
- di Jun 21, 11, 01:10:21 PM
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Membro Almighty
13901
Grazie da:
Sorry to hear that Nelly and i second the welcome to LCB! Katt has given you wonderful advice and please always check our review of casinos before making a first deposit anywhere. If in doubt please don't hesitate to ask if they are not on our list.
Don't give up and fight for what is owed to you.
LipsMi dispiace sapere che Nelly e io diamo il benvenuto a LCB! Katt ti ha dato ottimi consigli e ti preghiamo di controllare sempre la nostra recensione dei casinò prima di effettuare un primo deposito ovunque. In caso di dubbi, non esitate a chiedere se non sono sulla nostra lista.
Non arrenderti e lotta per ciò che ti è dovuto.
Labbra
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