Non è possibile presentare un reclamo

Ciao. Non so bene dove dovrei postare questo, ma ho provato più volte a sporgere reclamo contro un casinò e, compilando il modulo, una volta cliccato su Invia vengo immediatamente indirizzato a una pagina 404.

Anch'io a volte ricevo quella pagina 404. Pensavo di essere l'unico a pensarla così. Spero che qualcuno possa aiutarmi a risolvere il problema, buona fortuna.

In realtà, gatto... penso che dovresti andare qui.

Leggi le istruzioni e pubblicale. Non ricordo come l'ho trovato, ma comincio a pensare che sia qui che si presentano i reclami e che forse stanno eliminando il modulo. Non ne sono sicuro, ma provaci. (Pubblicherò il link tra 2 secondi)

Ecco qui...

https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/player-complaints

Ciao wh0079, abbiamo controllato il nostro modulo di reclamo e non abbiamo riscontrato alcun errore 404 o altri problemi. Presumo che tu sappia che è possibile inviare un solo reclamo all'ora, ma non dovresti ricevere un errore 404. Grazie per avercelo fatto sapere: continueremo a monitorare la situazione per verificare se ci sono problemi che al momento non riusciamo a rilevare.

Ci riproverò, ma ho provato diverse volte e non sono riuscito a inviare il modulo. Ho pensato che lo aveste disattivato per pubblicare sul forum. Provo di nuovo...

Non riesco ancora a inviare. Ricevo solo questo...

Ciao wh0079, puoi dirmi esattamente quale modulo di reclamo stai utilizzando, per quale casinò e quale opzione selezioni? In questo modo possiamo analizzare la situazione in dettaglio e verificare se c'è un motivo specifico per cui ricevi quell'errore.

Ciao wh0079,

Non siamo riusciti a riprodurre il bug segnalato e i nostri test hanno confermato che il modulo di reclamo funziona correttamente.

Per procedere con il tuo reclamo, verifica se esiste una discussione di supporto ufficiale per il casinò specifico nella sezione Supporto Diretto del nostro forum. Se non esiste una discussione del genere, puoi aprire una nuova discussione nella sezione Reclami.

Puoi anche visitare la pagina delle recensioni del casinò per verificare se ha un thread di supporto ufficiale sul nostro forum.

Certo, non disponibile.

Sto andando qui...

https://lcb.org/complaints

Quindi seleziona Ritira problema

Allora sì che ho giocato con un bonus

Allora, per favore, la prossima domanda?

Allora no, il deposito non era un bonus ND

Allora sì, ho già incassato prima

Poi portami al modulo

Poi sposto la selezione da kyc a nessun pagamento

Quindi compila il modulo e invialo e immediatamente verrò indirizzato al codice 404.

Spero che questo ti sia d'aiuto!

È davvero strano. Abbiamo seguito la procedura passo dopo passo, esattamente come hai spiegato. Abbiamo selezionato tutte le tue stesse opzioni e scelto un casinò per verificare se il modulo sarebbe stato elaborato, e ha funzionato senza problemi. Continueremo a cercare di capire perché ti sta succedendo questo. L'opzione migliore sarebbe andare sul forum dei reclami, aprire una discussione e pubblicare il tuo reclamo. Per quanto riguarda il modulo di reclamo in sé, come ho detto, continueremo a verificare dove potrebbe essere il problema e perché non riesci a crearlo.

A me non succede sempre, solo un errore 404 casuale a volte mentre leggo i post o navigo. Mi appare anche una X rossa dove ho aggiunto LCB ai preferiti. Aspetto un po' e di solito ricomincia a funzionare. Non ho mai visto nessuno postare a riguardo e pensavo fosse solo un problema mio. Il mio portatile si è rotto e sto usando un desktop molto vecchio, quindi ho pensato che fosse solo un problema di questo tipo. La prossima volta che mi capita farò anche uno screenshot, ma spero che non accada di nuovo (se riesco a ricordarmi di farlo).

Uh. Che strano. Sì, mi succede ogni volta.

Forse perché sono al telefono?

Mi chiedo se funzionerà se ci provo sul mio portatile.

In ogni caso, ho continuato e ho postato il mio problema sul forum.

Ciao wh0079,

L'ho testato sul mio telefono e funziona senza problemi.

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Questo è l'errore che ho ricevuto oggi, ma a volte è quello 404. Di solito il mio si risolve da solo quando chiudo e ricarico la pagina. Sono contento che il tuo sia stato risolto, buona fortuna.

Forse dovresti presentare nuovamente un reclamo per non essere riuscito a presentarne uno. Ho sentito dire che l'ufficio reclami è solitamente aperto a quest'ora della notte.