Si è verificato un errore imprevisto

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Ultimo messaggio fatto 4 anni fa fa da MelissaN
laurentr3865
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  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello, I can't load the page "All online casinos" (https://lcb.org/casinos) in the casino menu. There's always the same message: An unexpected error has occurred. I have this problem since several weeks.

    Ciao, non riesco a caricare la pagina "Tutti i casinò online" (https://lcb.org/casinos) nel menu del casinò. C'è sempre lo stesso messaggio: si è verificato un errore imprevisto. Ho questo problema da diverse settimane.

  • Originale English Traduzione Italiano

    And I also have today a problem with the chips "meter" that didn't count my forum posts or comment of the day...

    E oggi ho anche un problema con il "metro" dei chip che non contava i miei post sul forum o il commento del giorno...

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi laurentr3865,

    It might happen sometimes that a temporary error occurs but I haven't had any issues today. 

    Is everything okay with your chips now? 

    Ciao laurentr3865,

    A volte potrebbe verificarsi un errore temporaneo, ma oggi non ho riscontrato alcun problema.

    Va tutto bene con le tue patatine adesso?

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello,

    Yes, my chips have been added since yesterday, but I still can't load the page: https://lcb.org/casinos...

    Ciao,

    Sì, le mie fiches sono state aggiunte da ieri, ma non riesco ancora a caricare la pagina: https://lcb.org/casinos...

  • Originale English Traduzione Italiano

    HI laurentr3865,

    We checked it with our developers and there seems to be the issue for French players that this page doesn't load. They are working on sorting it out and we'll let you know as soon as it has been fixed. Thanks for bringing this to our attention. 

    Ciao laurentr3865,

    Lo abbiamo verificato con i nostri sviluppatori e sembra che ci sia un problema per i giocatori francesi che questa pagina non viene caricata. Stanno lavorando per risolvere il problema e ti faremo sapere non appena sarà stato risolto. Grazie per averlo portato alla nostra attenzione.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi laurentr3865,

    The issue has been sorted and you should be able to see the whole list now. smiley

    Ciao laurentr3865,

    Il problema è stato risolto e ora dovresti essere in grado di visualizzare l'intero elenco. smiley

  • Originale English Traduzione Italiano

    We were wondering if you could maybe help us figure out an issue that we are experencing with not being able to thank anybody for any posts or comments. We go to thank someone at the bottom of their post or comment but it doesn't show our thanks on the left side of the post. It isn't even showing that we thanked them at all and it doesn't add to the number of thanks that we have given. It used to work but for the past few months now it has not worked. Please if you can give us some insite to this. It would be greatly appreciated.

    Ci chiedevamo se potessi aiutarci a capire un problema che stiamo riscontrando nel non poter ringraziare nessuno per eventuali post o commenti. Andiamo a ringraziare qualcuno in fondo al suo post o commento ma non mostra i nostri ringraziamenti sul lato sinistro del post. Non dimostra nemmeno che li abbiamo ringraziati e non aumenta il numero dei ringraziamenti che abbiamo dato. Prima funzionava ma ormai da qualche mese non funziona più. Per favore, se puoi darci qualche informazione su questo. Sarebbe molto apprezzato.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Diane1967Fl,

    Thanks very much for your feedback and sorry to hear you are experiencing this issue. Sometimes you need to wait a little bit until it works or click again but it works for me. However, we are going to notify our devs about it. 

    Ciao Diane1967Fl,

    Grazie mille per il tuo feedback e mi dispiace sapere che stai riscontrando questo problema. A volte è necessario attendere un po' finché non funziona o fare nuovamente clic, ma per me funziona. Tuttavia, informeremo i nostri sviluppatori a riguardo.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Thank you MelissaN . I do see it works for others but it doesn't work for me and has not for some time now.

    Grazie MelissaN. Vedo che funziona per gli altri, ma non funziona per me e non funziona da un po' di tempo ormai.

  • Originale English Traduzione Italiano
    Diane1967Fl wrote:

    Thank you MelissaN . I do see it works for others but it doesn't work for me and has not for some time now.

    You are welcome. I sent you a private message with instructions on what to do. 

    Diane1967Fl ha scritto:

    Grazie MelissaN. Vedo che funziona per gli altri, ma non funziona per me e non funziona da un po' di tempo ormai.

    Prego. Ti ho mandato un messaggio privato con le istruzioni su cosa fare.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Quote from: MelissaN on October 16, 2020, 04:26:15


    Hi,

    Our devs investigated your case and they can't see any irregularities or bug. They suggest you should log out and then log in again and see if it work. If not then could you please provide us with the info which device and browser are you using so we can test it as well and see maybe the bug is because of that. 

    Let me know when you try this option.

     
    MelissaN,  You are Awesome !  We were using Internet Explorer browser when we were experiencing those thank you issues.  When we recieved your message above, we changed our browser to the Google Chrome browser and logged into LCB under that browser and our thank you option now works fine.  Thank you so much MelissaN for helping us resolve this matter.  You are wonderful    sincerely,  the Twins from Florida smiley smiley

    Citazione da: MelissaN il 16 ottobre 2020, 04:26:15


    CIAO,

    I nostri sviluppatori hanno indagato sul tuo caso e non hanno riscontrato irregolarità o bug. Ti suggeriscono di disconnetterti, quindi accedere di nuovo e vedere se funziona. In caso contrario, potresti fornirci le informazioni su quale dispositivo e browser stai utilizzando in modo che possiamo testarlo e vedere se il bug è dovuto a quello.

    Fammi sapere quando provi questa opzione.


    MelissaN, sei fantastica! Stavamo utilizzando il browser Internet Explorer quando abbiamo riscontrato questi problemi di ringraziamento. Quando abbiamo ricevuto il tuo messaggio qui sopra, abbiamo cambiato il nostro browser in Google Chrome e abbiamo effettuato l'accesso a LCB con quel browser e la nostra opzione di ringraziamento ora funziona correttamente. Grazie mille MelissaN per averci aiutato a risolvere questo problema. Siete meravigliosi, sinceramente, i gemelli della Florida smileysmiley

  • Originale English Traduzione Italiano

    You are very welcome. kiss Glad we could help you and we are also happy you can give 'Thank yous' . heart

    Sei il benvenuto. kiss Sono contento di averti potuto aiutare e siamo anche felici che tu possa dire "Grazie". heart

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