CHIUSO: Ybets Casino ritarda il pagamento

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Ultimo messaggio fatto 1 anno fa fa da JovanaV
Pete0090
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    I joined Ybets last week and made 6 or 7 deposits before winning a decent amount, $1040. 
    I made a withdrawal request via crypto (same as deposit method) and it has been sat pending now for 3 days and all you get from the staff is 'it's an a queue and we kindly as you to wait'. 
    $45 was returned to my account, I assume due to the maximum daily withdrawal being set at $1000, so it is evident that they have reviewed my withdrawal request, however 2 days later, still no further forward. It's really unreasonable to leave their players in the dark about any progress and it's already making me feel like it's not going to come. I have never known a crypto withdrawal on any casino take any more than a few minutes. Can you have a word with them and see if we can get some true answers?

    Mi sono iscritto a Ybets la settimana scorsa e ho effettuato 6 o 7 depositi prima di vincere una somma decente, $ 1040.
    Ho effettuato una richiesta di prelievo tramite criptovaluta (uguale al metodo di deposito) ed è rimasta in sospeso ormai da 3 giorni e tutto ciò che ottieni dallo staff è "è una coda e ti preghiamo gentilmente di aspettare".
    $ 45 sono stati restituiti sul mio conto, presumo a causa del prelievo massimo giornaliero fissato a $ 1000, quindi è evidente che hanno esaminato la mia richiesta di prelievo, tuttavia 2 giorni dopo, ancora non è andata oltre. È davvero irragionevole lasciare i propri giocatori all'oscuro di qualsiasi progresso e mi fa già sentire che non arriverà. Non ho mai visto un prelievo di criptovalute in nessun casinò richiedere più di pochi minuti. Puoi parlare con loro e vedere se riusciamo a ottenere delle risposte vere?

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Pete0090,

    Welcome to LCB.

    Sorry to hear that you are facing this kind of issue.

    May we ask if your account has been verified? Is this the first withdrawal with this brand?

    Thank you for your cooperation.

    Ciao Pete0090,

    Benvenuti in LCB.

    Mi dispiace sapere che stai affrontando questo tipo di problema.

    Possiamo chiederti se il tuo account è stato verificato? È il primo ritiro con questo marchio?

    Grazie per la collaborazione.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Pete0090,

    Any updates on your case?

    Ciao Pete0090 ,

    Ci sono aggiornamenti sul tuo caso?

  • Originale English Traduzione Italiano

    It was the first withdrawal, however their main selling point is they are anonymous and KYC is not required. They since just kept telling me that the provider had requested a check on the win due to 'irregular play'. Returned the funds and I lost it all so have closed the account. There was no requirement to return the funds. If the provider is checking the win was legitimate, why would you return the funds in the meantime? They know exactly what they are doing, all tactical cause they are aware of a player logs in and sees $1000 ready to play with, they are likely to do so. Thank you for your response

    Era il primo prelievo, tuttavia il loro principale punto di forza è che sono anonimi e non è richiesto il KYC. Da allora continuavano a dirmi che il fornitore aveva richiesto un controllo sulla vincita a causa di un "gioco irregolare". Ho restituito i fondi e ho perso tutto, quindi ho chiuso il conto. Non vi era alcun obbligo di restituzione dei fondi. Se il fornitore sta verificando che la vincita sia legittima, perché dovresti restituire i fondi nel frattempo? Sanno esattamente cosa stanno facendo, tutto tattico perché sono a conoscenza che un giocatore accede e vede $ 1000 pronti per giocare, è probabile che lo facciano. Grazie per la vostra risposta

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Pete0090,

    Do you still need our assistance? If so, you can send me your casino username via PM so we can contact the casino and check on your case.

    Thank you!

    Ciao Pete0090 ,

    Hai ancora bisogno della nostra assistenza? Se è così, puoi inviarmi il tuo nome utente del casinò tramite PM in modo che possiamo contattare il casinò e verificare il tuo caso.

    Grazie!

  • Originale English Traduzione Italiano

    I don't think you can really assist now. Like I said I've spent it. Think you should certainly reconsider promoting this casino though and advertising their offers. They are extremely poor

    Non penso che tu possa davvero aiutarmi adesso. Come ho detto, li ho spesi. Penso che dovresti sicuramente riconsiderare la promozione di questo casinò e la pubblicità delle sue offerte. Sono estremamente poveri

  • Originale English Traduzione Italiano

    Dear Pete0090,

    Sorry to hear about your experience. Thank you for bringing this to our attention. We will now close this complaint.

    Caro Pete0090 ,

    Mi dispiace conoscere la tua esperienza. Grazie per aver portato questo alla nostra attenzione. Ora chiuderemo questo reclamo.

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