CHIUSO: [A causa della mancanza di risposta del casinò]: Xocasino non paga

Ciao.
Mi sono registrato su Oxcasino.io il 26 dicembre 2025. Mi hanno offerto un bonus senza deposito di 25 $ e un prelievo massimo di 25 $. L'ho riscattato immediatamente e l'importo è stato trasferito sul mio conto reale. Volevo prelevare, ma mi hanno detto che avevo bisogno di una verifica in chat. Ho inviato loro tutti i miei documenti via email. Ad oggi, non ho ricevuto risposta, né via email, né sul sito web, né al casinò. Ho scritto in chat diverse volte, ma invano. Continuano a fare promesse e ci dicono che i controllori dei documenti non possono presentarsi. Ho scritto loro che è urgente, ma mi hanno praticamente ignorato. Sono passati 21 giorni e non ho ricevuto risposta. Chiedo aiuto. Non sono i 25 $, ma il principio. Hanno detto che avrei potuto prelevare in criptovalute non appena avessero verificato i miei documenti, ma non hanno verificato nulla. È la prima volta che vedo un casinò del genere.

Il mio login in xocasin ***

Ciao Robingood ,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con i membri dell'LCB e ci dispiace apprendere della tua esperienza negativa.

Potresti fornirci il nome esatto del sito web?

Nel titolo del tuo reclamo c'è scritto "Xo Casino", ma nel post c'è scritto "Ox Casino", e non funziona. Non siamo riusciti ad accedere a quell'indirizzo web.

Tuttavia, sarebbe utile se potessi fornire quante più prove possibili tramite messaggio privato , come screenshot delle tue conversazioni in chat dal vivo o eventuali e-mail ricevute dal casinò.

Non appena avremo tutte le informazioni e potremo confermare con quale casinò stai riscontrando un problema, saremo in grado di fornirti ulteriore assistenza.

Ecco il loro indirizzo XoCasino.io

Il loro ufficio postale è dove controllano i documenti, dove ho inviato i documenti.Support@Xocasino.io

Screenshot nella chat.

Ciao Robingood ,

Grazie per averci fornito maggiori dettagli e screenshot. Tieni presente che questo marchio non è presente sul nostro sito, ma cercheremo di assisterti e di indagare sul casinò.

Purtroppo non abbiamo altre informazioni di contatto oltre all'email di supporto. Inoltreremo il tuo reclamo e speriamo di ricevere una risposta.

Ok, grazie per il tuo lavoro.

Ciao Robingood ,

Purtroppo non abbiamo ricevuto alcuna risposta da parte loro, quindi invieremo un promemoria.

Abbiamo anche esaminato il casinò e l'unico problema che abbiamo notato è che il collegamento alla licenza non funziona, il che significa che non possiamo confermare se il casinò è correttamente autorizzato.

Quindi, al momento, non possiamo confermare se il casinò sia sicuro.

Ciao Robingood ,

Non abbiamo ancora ricevuto risposta dal rappresentante del casinò, quindi ti inviamo un promemoria. Ci sono novità da parte tua?

Grazie per il tuo lavoro, possiamo chiudere la discussione. È chiaro che si tratta di un casinò losco, mi ero dimenticato di quei 25 dollari. È passato esattamente un mese da quando hanno risposto, e non credo che risponderanno, è un casinò con script.

Ciao Robingood ,

Grazie per l'aggiornamento. Purtroppo, dobbiamo contrassegnare il reclamo come CHIUSO a causa della mancata risposta del casinò. Nonostante i numerosi tentativi di follow-up, non abbiamo ricevuto alcuna risposta o chiarimento in merito al tuo caso.

Poiché il casinò non è presente sul nostro sito web, a volte non è disposto a comunicare con noi.

Ci auguriamo che in futuro prenderai in considerazione l'utilizzo di alcuni dei nostri casinò verificati e affidabili elencati su LCB