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tradotto con 
I won the mini jackpot of $14.32 spinning the jackpot wheel this past friday evening , I haven't gotten it yet .. I've emailed customer support SEVERAL times with only AI generated email sayimg someone would get in touch with me soon .. Can you guys help me with this ?
Importo contestato: 14.32$
Casinò: Wow Vegas Casino
Case #: 4185
Ho vinto il mini jackpot di 14,32 dollari girando la ruota del jackpot venerdì sera, ma non l'ho ancora ricevuto. Ho inviato diverse email all'assistenza clienti, ma ho ricevuto solo risposte automatiche che dicevano che qualcuno mi avrebbe contattato presto. Potete aiutarmi?
Importo contestato: 14.32$
Casinò: Wow Vegas Casino
Case #: 4185
Moderatore
701
Hello Tiffany Long2b39,
Welcome to LCB and thank you for sharing your experience with us.
Based on the information we have, here’s what you can expect:
Since you mentioned winning on Friday evening, it’s important to keep in mind that weekends do not count as business days, so the processing time may extend into the following week.
At this stage, your request is likely still within the normal pending timeframe. Please allow some time for the winning to be process based on the casino's standard policy, and if you still have haven't received it by Friday the 24th of April, get back to us.
In the meantime, can you provide us with the following information:
Thank you!
Ciao Tiffany Long2b39 ,
Benvenuto in LCB e grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi.
In base alle informazioni in nostro possesso, ecco cosa potete aspettarvi:
Visto che hai detto di aver vinto venerdì sera, è importante tenere presente che i fine settimana non sono considerati giorni lavorativi , quindi i tempi di elaborazione potrebbero estendersi alla settimana successiva.
A questo punto, è probabile che la tua richiesta rientri ancora nei tempi di elaborazione standard. Ti preghiamo di attendere qualche giorno affinché la vincita venga elaborata secondo le procedure standard del casinò e, se non l'avessi ancora ricevuta entro venerdì 24 aprile, ti preghiamo di contattarci nuovamente.
Nel frattempo, potete fornirci le seguenti informazioni?
Grazie!
Moderatore
701
Hello Tiffany Long2b39,
Have you had a chance to check our reply above?
If you still require assistance, please provide us with the additional information so we can have a better understanding of your situation.
Thank you!
Ciao Tiffany Long2b39 ,
Hai avuto modo di leggere la nostra risposta qui sopra?
Se hai ancora bisogno di assistenza, ti preghiamo di fornirci ulteriori informazioni in modo che possiamo comprendere meglio la tua situazione.
Grazie!
Moderatore
701
Hello Tiffany Long2b39,
Since it's been more than 48 hours and we haven't heard back from the member, we will need to mark case #4185 as CLOSED due to the submitter's inactivity.
Ciao Tiffany Long2b39 ,
Poiché sono trascorse più di 48 ore e non abbiamo ricevuto risposta dal membro, dovremo contrassegnare il caso n. 4185 come CHIUSO a causa dell'inattività dell'utente che lo ha segnalato.
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