Hi
I signed up and took their welcome bonus package and on the 3rd bonus i played at woopwin casino and won 5533nok.
I made a withdraw and nothing happened for a while and then i got told to verifiy and i verified and got the confirmation that i was verified.
They were stalling for a long time and 1 day i get an email saying that woopwin have changed regulator and was under this new management named Starscream. i didnt think much of it since it should not matter, anyway later on i get and email saying my funds have been confiscated because of some made up reason just to take my cash. I sent another answer to this but they have not answered me since.
I dont know what i can do so thats why i reach out here.
CHIUSO: [a causa della mancata risposta del Casinò]: WoopWin è rimasto in stallo per mesi, poi ha cambiato regolatore e ha confiscato le mie vincite
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fatto 2 anni fa fa da
Berks
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- vingrom2023
- di Oct 16, 23, 12:49:35 AM
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CIAO
Mi sono iscritto e ho preso il loro pacchetto bonus di benvenuto e al terzo bonus ho giocato al casinò Woopwin e ho vinto 5533 nok.
Ho effettuato un prelievo e non è successo nulla per un po', poi mi è stato detto di verificare e ho verificato e ho ricevuto la conferma di essere stato verificato.
Sono rimasti in stallo per molto tempo e un giorno ho ricevuto un'e-mail che diceva che woopwin aveva cambiato regolatore ed era sotto questa nuova gestione denominata Starscream. Non ci ho pensato molto perché non dovrebbe avere importanza, comunque più tardi ricevo un'e-mail che dice che i miei fondi sono stati confiscati per qualche motivo inventato solo per prendere i miei soldi. Ho inviato un'altra risposta a questa domanda ma da allora non mi hanno più risposto.
Non so cosa posso fare, ecco perché mi rivolgo qui. -
- Risposta da
- Berks
- di Oct 16, 23, 07:13:51 AM
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Membro Mighty
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Hello vingrom2023,
Unfortunately we are not able to help you because this brand is completely unresponsive. Once we get any feedback we will take care of your issue.
Thank you for your understanding.
Ciao vingrom2023 ,
Purtroppo non possiamo aiutarti perché questo marchio non risponde completamente. Una volta ricevuto il feedback, ci occuperemo del tuo problema.
Grazie per la vostra comprensione.
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