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I deposited €50 on ridika.com and played through the wagering requirements. I eventually won €12500. I tried to withdraw €12000 and kept €500 to play with and after a nightmare of having to send them 5 different bits of info so I could withdraw my funds they then say i should not have been playing the game I had been with the bonus funds and took the €12500 of me and have started the refund of my original deposit. Any help would be much appreciated.
thanks john
Ho depositato 50€ su ridika.com e ho soddisfatto i requisiti di scommessa. Alla fine ho vinto 12500€. Ho provato a prelevare 12.000 € e ho tenuto 500 € con cui giocare e dopo aver avuto l'incubo di dover inviare loro 5 informazioni diverse per poter ritirare i miei fondi, mi hanno detto che non avrei dovuto giocare al gioco che avevo utilizzato con il bonus fondi e ho preso i miei € 12500 e ho avviato il rimborso del mio deposito originale. Qualsiasi aiuto sarebbe molto apprezzato.
grazie Giovanni
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Hi Jokewapo,
please private message me your casino username so that we can contact the casino regarding the issue that you are having.
Please note that this brand is on uor warning list. Please read more info here.
Ciao Jokewapo,
per favore mandami un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò in modo che possiamo contattare il casinò in merito al problema che stai riscontrando.
Tieni presente che questo marchio è presente nel nostro elenco di avvertenze. Si prega di leggere maggiori informazioni qui .
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I deposited €50 on ridika.com and played through the wagering requirements. I eventually won €12500. I tried to withdraw €12000 and kept €500 to play with and after a nightmare of having to send them 5 different bits of info so I could withdraw my funds they then say i should not have been playing the game I had been with the bonus funds and took the €12500 of me and have started the refund of my original deposit. Any help would be much appreciated.
thanks john
First of all - What game did you play?
Ho depositato 50€ su ridika.com e ho soddisfatto i requisiti di scommessa. Alla fine ho vinto 12500€. Ho provato a prelevare 12.000 € e ho tenuto 500 € con cui giocare e dopo aver avuto l'incubo di dover inviare loro 5 informazioni diverse per poter ritirare i miei fondi, mi hanno detto che non avrei dovuto giocare al gioco che avevo utilizzato con il bonus fondi e ho preso i miei € 12500 e ho avviato il rimborso del mio deposito originale. Qualsiasi aiuto sarebbe molto apprezzato.
grazie Giovanni
Prima di tutto: a che gioco hai giocato?
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It was European roulette. When I went to withdraw it said you will lose your £150 if you continue with the withdrawal. I was fine with this. Nothing was said about the game being restricted at the time.
Era la roulette europea. Quando sono andato a ritirare ho detto che perderai i tuoi £ 150 se continui con il prelievo. Mi andava bene questo. All'epoca non fu detto nulla riguardo alle limitazioni del gioco.
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750
Also even if they do honour you win , when playing with a bonus, the maximum cashout applies of x10 the bonus amount for the welcome offer and x20 for any other bonus
So even if you won 12500 euros, the maximum withdrawable amount will be 550 euros, 50 euro deposit + (10 your deposit) 500 euro = 550 max cashout.
Inoltre, anche se ti onorano la vincita, quando giochi con un bonus, il prelievo massimo si applica pari a x10 dell'importo del bonus per l'offerta di benvenuto e x20 per qualsiasi altro bonus
Quindi, anche se hai vinto 12500 euro, l'importo massimo prelevabile sarà 550 euro, 50 euro di deposito + (10 il tuo deposito) 500 euro = 550 incasso massimo.
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750
" Ever other site I've been on and this is the case they won't let you play that game."
Well if that is the case, sounds like you broke the bonus terms and need to let go bro... Be glad they giving you your $50 back.
"In ogni altro sito in cui sono stato e in questo caso non ti permettono di giocare a quel gioco."
Beh, se è così, sembra che tu abbia infranto i termini del bonus e debba lasciarti andare, fratello... Sii felice che ti restituiscano i tuoi $ 50.
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I've played on sites where this is not the case. All you need to do is bet the wagering requirements and the money is yours.
Ho giocato su siti in cui questo non è il caso. Tutto quello che devi fare è scommettere sui requisiti di scommessa e il denaro sarà tuo.
Mighty Member
2586
Hi Jokewapo,
If you want us to assist, please private message me your casino username so that we can try contacting the casino on your behalf.
Ciao Jokewapo,
Se vuoi che ti aiutiamo, inviami un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò in modo che possiamo provare a contattare il casinò per tuo conto.
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I guess you dont have a case here
Immagino che tu non abbia un caso qui
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@Jokewapo - Thank you for sending your account info. We've emailed the casino regarding the issue you are having. Keep you posted.
@Jokewapo - Grazie per aver inviato le informazioni del tuo account. Abbiamo inviato un'e-mail al casinò in merito al problema che stai riscontrando. Tenervi aggiornati.
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Hi Jokewapo,
We've checked with the casino and they confirmed that you breached their Terms and Conditions:
"Bets placed on all games other than slot machines will be deemed a violation of the Terms and Conditions therefore your bonus and winnings will be voided."
They also confirmed that your original deposit ($50) has been returned to your account.
Unfortunately, there is nothing more that we can do to assist you.
This case will be marked as Resolved.
Ciao Jokewapo,
Abbiamo controllato con il casinò e hanno confermato che hai violato i loro Termini e Condizioni:
"Le scommesse piazzate su tutti i giochi diversi dalle slot machine saranno considerate una violazione dei Termini e Condizioni, pertanto il tuo bonus e le tue vincite verranno annullati."
Hanno inoltre confermato che il tuo deposito originale ($ 50) è stato restituito al tuo conto.
Sfortunatamente, non possiamo fare altro per aiutarti.
Questo caso verrà contrassegnato come Risolto.
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