Hello! Made a total of 4 deposits at the SpicySpins casino from November 10 to 11, 2019 (2 deposits of 20 euros and 2 deposits of 500 euros). Didn't take any bonuses. I played slots for a bit and decided to bet on the withdrawal. I was asked for verification. They asked me to provide a photo of the foreign rasport, but I did not have it. The usual passport of the country's mony did not suit them. Because of this, I forgot about this casino. I logged into my account and found that there are no funds on my account. They just wrote it off for no reason. Please help me solve the problem.
CHIUSO [A causa dell'inattività del mittente]: fondi prelevati dal casinò Spicespins
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Ultimo messaggio
fatto 2 anni fa fa da
Sydney
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- syyplay
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Per favore Accedi oppure registrazione per pubblicare o commentare.
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- Iniziato da
- syyplay
- at Feb 07, 22, 08:35:57 AM
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Ciao! Effettuato un totale di 4 depositi presso il casinò SpicySpins dal 10 all'11 novembre 2019 (2 depositi da 20 euro e 2 depositi da 500 euro). Non ho preso alcun bonus. Ho giocato un po' alle slot e ho deciso di scommettere sul prelievo. Mi è stata chiesta una verifica. Mi hanno chiesto di fornire una foto del rasport straniero, ma non ce l'avevo. Il solito passaporto del denaro del paese non era adatto a loro. Per questo motivo, mi sono dimenticato di questo casinò. Ho effettuato l'accesso al mio account e ho scoperto che non ci sono fondi sul mio account. L'hanno semplicemente cancellato senza motivo. Per favore aiutami a risolvere il problema.
2.2/ 5
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- Risposta da
- syyplay
- at Feb 07, 22, 08:37:37 AM
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- Risposta da
- syyplay
- at Feb 07, 22, 08:40:47 AM
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Ready to provide screenshots with replenishment in private messages. I can't post here
Pronto a fornire screenshot con rifornimento nei messaggi privati. Non posso postare qui
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- Risposta da
- Sydney
- at Feb 07, 22, 08:46:33 AM
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Almighty Member
14944
Grazie per questo messaggio da:
Hello syyplay,
Could you please private message me your casino username and the screenshots in question, and we'll try to get in touch with the Casino Representative.
Ciao Syyplay ,
Potresti per favore mandarmi un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò e gli screenshot in questione, e proveremo a metterci in contatto con il rappresentante del casinò.
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- Risposta da
- Sydney
- at Feb 08, 22, 03:45:23 AM
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Almighty Member
14944
Grazie per questo messaggio da:
-
- Risposta da
- syyplay
- at Feb 09, 22, 06:33:00 AM
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13
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- Risposta da
- Sydney
- at Feb 09, 22, 07:00:40 AM
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Almighty Member
14944
Grazie per questo messaggio da:
Hello syyplay,
We have received a reply from the Casino Representative. We've requested some evidence from them and we're waiting for them to provide us with the requested evidence, so we can look into this.
We'll keep you updated.
Ciao Syyplay ,
Abbiamo ricevuto una risposta dal rappresentante del casinò. Abbiamo richiesto loro alcune prove e stiamo aspettando che ci forniscano le prove richieste, così possiamo esaminare la questione.
Ti terremo aggiornato.
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- Risposta da
- syyplay
- at Feb 09, 22, 07:20:40 AM
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Grazie per questo messaggio da:
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- Risposta da
- syyplay
- at Feb 15, 22, 05:59:13 PM
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Grazie per questo messaggio da:
Returned 745 euros. Requested withdrawal via bank transfer. They will most likely ask for verification. Please do not close the complaint until full payment
Restituito 745 euro. Ritiro richiesto tramite bonifico bancario. Molto probabilmente chiederanno una verifica. Si prega di non chiudere il reclamo fino al completo pagamento
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- Risposta da
- Sydney
- at Mar 29, 22, 07:28:39 AM
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Almighty Member
14944
Grazie per questo messaggio da:
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- Risposta da
- Sydney
- at Apr 01, 22, 08:34:49 AM
-
Almighty Member
14944
Grazie per questo messaggio da:
Since the submitter of this complaint stopped responding to us, we're going to close this complaint.
Poiché l'autore del reclamo ha smesso di risponderci, chiuderemo il reclamo.
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