RISOLTO: Ritiro

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Ultimo messaggio fatto 4 anni fa fa da Sydney
AARON2998
  • Iniziato da
  • AARON2998
  • Australia Newbie 1
  • attività più recente 4 anni fa

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  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Guys, 

    can someone please help me out withdrawal with King Johnnie casino online. It’s been 3 days since August 30th I have try withdraw my winnings money. I have done what they have ask and send all requirements documentation they requested (utility bill, driver license & credit card use on site) every times I ask them they say wait for 24hrs or 48hrs for them to process. Till now still haven’t or able withdraw my money. They keep sending me around circle chat representative. I believe casino scam and not willing let your withdraw your winnings money. 

    My username on king Kohnnie is Aaron2908

    Ciao ragazzi,

    Qualcuno può aiutarmi con il prelievo con il casinò online King Johnnie. Sono passati 3 giorni dal 30 agosto e ho provato a ritirare i soldi delle mie vincite. Ho fatto quello che mi avevano chiesto e ho inviato tutta la documentazione relativa ai requisiti richiesti (bolletta, patente di guida e utilizzo della carta di credito sul posto) ogni volta che glielo chiedo, dicono di attendere 24 o 48 ore per l'elaborazione. Fino ad ora non ho ancora potuto ritirare i miei soldi. Continuano a mandarmi in giro un rappresentante della chat circolare. Credo che la truffa del casinò e non sia disposto a lasciare che tu ritiri i soldi delle tue vincite.

    Il mio nome utente su King Kohnnie è Aaron2908

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello AARON2998,

    We don't have that casino listed on our site, however, we're going to contact them regarding your withdrawal issue. 

    Keep you updated.

    Ciao AARON2998,

    Non abbiamo questo casinò elencato sul nostro sito, tuttavia, li contatteremo in merito al tuo problema di prelievo.

    Ti tengo aggiornato.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello AARON2998,

    We've received a reply from the Casino Representative. Here's what he says:

    "The player's account has been verified on the 02/09/2020 and his withdrawal has been released. The client should expect the funds within 3-5 working days."

    Could you please confirm if your account has been verified. Also please let us know when/ if you receive your payment.

    Ciao AARON2998,

    Abbiamo ricevuto una risposta dal rappresentante del casinò. Ecco cosa dice:

    "Il conto del giocatore è stato verificato il 02/09/2020 e il suo prelievo è stato rilasciato. Il cliente dovrebbe aspettarsi i fondi entro 3-5 giorni lavorativi."

    Potresti per favore confermare se il tuo account è stato verificato. Inoltre, facci sapere quando/se riceverai il pagamento.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello AARON2998,

    Could you please let us know if you received your payment, so we can close this complaint.

    Ciao AARON2998,

    Potresti per favore farci sapere se hai ricevuto il pagamento, così possiamo chiudere questo reclamo.

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