RISOLTO: Winbig21 nessun pagamento da oltre 2 mesi
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I been waiting for a payout going on 3 months now. No response from email and live chat keeps giving me the same reply. Telling me that my payout is a top priority. Still no payout.Sto aspettando un pagamento da 3 mesi ormai. Nessuna risposta dall'e-mail e dalla chat dal vivo continua a darmi la stessa risposta. Dicendomi che il mio pagamento è una priorità assoluta. Ancora nessun pagamento. -
- Risposta da
- Complaints Moderator
- di Dec 27, 23, 05:32:13 AM
-
Super Hero
1655
Hello Alexander Lamont,
First of all, welcome to LCB! Glad to have you here.
Can you please send us your casino username or ID via private message so we can reach out to the casino representative and inquire about your case?
Thanks!
Ciao Alexander Lamont ,
Innanzitutto benvenuto in LCB! Felice di averti qui.
Puoi inviarci il tuo nome utente o ID del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo contattare il rappresentante del casinò e chiedere informazioni sul tuo caso?
Grazie!
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- Risposta da
- Complaints Moderator
- di Dec 27, 23, 07:31:40 AM
-
Super Hero
1655
Grazie da:
Hello Alexander Lamont,
Thanks for sharing your casino credentials with us.
We will reach out to the casino representative.
Keep you posted!
P.S. Considering that this is a holiday season, expect a delay in response.
Ciao Alexander Lamont ,
Grazie per aver condiviso con noi le tue credenziali del casinò.
Ci metteremo in contatto con il rappresentante del casinò.
Tenervi aggiornati!
PS Considerando che è un periodo festivo, aspettatevi un ritardo nella risposta.
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- Risposta da
- Anchi
- di Dec 29, 23, 03:02:52 PM
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Amministratore
14891
Grazie da:
Hello Alexander Lamont,
Please be patient, it will take a little longer to receive responses since it is the New Year holidays.
Once we get some update we will get back to you.
Keep you posted.
Ciao Alexander Lamont,
Si prega di pazientare, ci vorrà un po' più di tempo per ricevere le risposte poiché sono le vacanze di Capodanno.
Una volta che avremo qualche aggiornamento ti ricontatteremo.
Tenervi aggiornati.
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- Risposta da
- Complaints Moderator
- di Jan 04, 24, 07:32:34 AM
-
Super Hero
1655
Hello Alexander Lamont,
We have reached out to the casino again. Hope they will respond soon, as the New Year's holidays have passed.
Keep you posted.
Ciao Alexander Lamont ,
Abbiamo contattato nuovamente il casinò. Spero che rispondano presto, visto che le vacanze di Capodanno sono passate.
Tenervi aggiornati.
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- Risposta da
- Anchi
- di Jan 10, 24, 04:57:14 AM
-
Amministratore
14891
Grazie da:
Hello Alexander Lamont,
Unfortunately, we are forced to close this complaint due to the casino's unresponsiveness.
Once we get a response we will reopen this case.
Thank you for understanding.
Ciao Alexander Lamont,
Sfortunatamente, siamo costretti a chiudere questo reclamo a causa della mancata risposta del casinò.
Una volta ricevuta una risposta, riapriremo il caso.
Grazie per la comprensione.
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