CHIUSO [per inattività del mittente]: patetica chat line di William Hill

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Ultimo messaggio fatto 7 anni fa fa da MelissaN
righton
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  • Originale English Traduzione Italiano

    Can someone not say to the William hill rep to try and get more staff on their chat line ..its dreadful ..I just waited 20 mins and watched the queue position and av time to wait change constantly...As I said they are having a laugh...REALLY ANOYING>>>

    see my chat ..below

    NONE

    You are currently number 1 in the queue. We apologise for the delay. We will assign you to an agent as soon as one is available.The average amount of time a customer has to wait is 03:27.While we appreciate your patience, have you tried visiting our help section of our website which may have an answer to your query?
    October 18, 12:33 AMHi whats happened to the opt in button for the vegas speed roulette promo ..it just says play now but you cant because there is no claim promo button.
    October 18, 12:44 AMhello
    October 18, 12:44 AMr u there
    October 18, 12:44 AManyone ?
    October 18, 12:49 AMcmon this a joke you are one of the biggest in the world ..and yet your cust service chat waiting time is abyssmal...
    October 18, 12:50 AMand why does my queue time/position keep changing
    October 18, 12:51 AMGET MORE CHAT STAFF !!!!
    October 18, 12:51 AM20mins u r having a laugh

    Gave up then

      

    Qualcuno non può dire al rappresentante di William Hill di cercare di avere più personale nella sua chat line... è terribile... ho aspettato solo 20 minuti e ho guardato la posizione della coda e il tempo di attesa cambiare costantemente... Come ho detto, lo sono ridere...davvero fastidioso>>>

    guarda la mia chat...sotto

    NESSUNO

    Attualmente sei il numero 1 in coda. Ci scusiamo per il ritardo. Ti assegneremo a un agente non appena ne sarà disponibile uno. Il tempo medio di attesa di un cliente è 03:27. Apprezziamo la tua pazienza, hai provato a visitare la sezione di aiuto del nostro sito Web che potrebbe avere una risposta alla tua domanda?
    18 ottobre, 00:33 Ciao, cosa è successo al pulsante di attivazione per la promozione della Vegas Speed Roulette... dice solo di giocare adesso ma non puoi perché non c'è alcun pulsante di richiesta della promozione.
    18 ottobre, 00:44 Ciao
    18 ottobre, 00:44, sei lì
    18 ottobre, 00:44 Qualcuno?
    18 ottobre, 00:49, a proposito di questo scherzo, sei uno dei più grandi al mondo... eppure i tempi di attesa nella chat del tuo servizio clienti sono spaventosi...
    18 ottobre, 00:50 E perché il tempo/la posizione della mia coda continuano a cambiare
    18 ottobre, 12:51 AMGET PIÙ PERSONALE CHAT !!!!
    18 ottobre, 00:51: 20 minuti per ridere

    Allora mi sono arreso

  • Originale English Traduzione Italiano

    It can be annoying though! So, did they answer your question in the end? 

    Può essere fastidioso però! Quindi alla fine hanno risposto alla tua domanda?

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hmm, sorry to see you having a bad experience with contacting William Hill live support.

    I got 5,- free live casino bonus from this offer by contacting live support.

    I dont know if this works for you but im trying to help you.

    Hmm, mi dispiace vedere che hai avuto una brutta esperienza nel contattare l'assistenza live di William Hill.

    Ho ricevuto 5 bonus gratuiti del casinò dal vivo da questa offerta contattando il supporto dal vivo.

    Non so se funziona per te, ma sto cercando di aiutarti.

  • Originale English Traduzione Italiano

    I am wondering how much time totally I already wasted in wait for my turnto talk in live. Second thing for contrast its always trying to resolve my querys helpfull support . 

    Mi chiedo quanto tempo ho già sprecato aspettando il mio turno per parlare dal vivo. La seconda cosa per contrasto è che cerco sempre di risolvere le mie domande con un supporto utile.

  • Originale English Traduzione Italiano

    The william hill support was quick, good and helpful before one year ago. Since one year, it becomes very busy and sometimes can takes one hour without responding. Even it's the case, william hill still one of the best sportsbooks and casinos.

    Il supporto di William Hill è stato rapido, buono e utile prima di un anno fa. Da un anno diventa molto occupato e talvolta può volerci un'ora senza rispondere. Anche se è così, William Hill è ancora uno dei migliori bookmaker e casinò.

  • Originale English Traduzione Italiano

    I need to disagree with the topic creator ..

    For me live chat of WilliamHill has been more than helpfull with anything I ever asked and I also never had to wait long or something ...

    Maybe you were just unlucky this time?!

    Devo non essere d'accordo con l'autore del topic..

    Per me la chat dal vivo di WilliamHill è stata più che utile con qualsiasi cosa avessi mai chiesto e inoltre non ho mai dovuto aspettare a lungo o qualcosa del genere...

    Forse sei stato solo sfortunato questa volta?!

  • Originale English Traduzione Italiano
    Allstarmikey wrote:

    I need to disagree with the topic creator ..

    For me live chat of WilliamHill has been more than helpfull with anything I ever asked and I also never had to wait long or something ...

    Maybe you were just unlucky this time?!

    totally agree

    Allstarmikey ha scritto:

    Devo non essere d'accordo con l'autore del topic..

    Per me la chat dal vivo di WilliamHill è stata più che utile con qualsiasi cosa avessi mai chiesto e inoltre non ho mai dovuto aspettare a lungo o qualcosa del genere...

    Forse sei stato solo sfortunato questa volta?!

    completamente d'accordo

  • Originale English Traduzione Italiano

    Thank you for your feedback guys. Much appreciated. We're still waiting for Righton to let us know if he got an answer from the casino in the end. 

    Grazie per il vostro feedback ragazzi. Molto apprezzato. Stiamo ancora aspettando che Righton ci faccia sapere se alla fine ha ricevuto una risposta dal casinò.

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