RISOLTO: Wildz Casino - in attesa di ritiro

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Ultimo messaggio fatto 5 anni fa fa da MelissaN
Tom Kurai
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  • Tom Kurai
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  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi @MelissaN

    Im in the exact same situation but has now been over 1 week for me. Can you please check with Wildz casino for me if you can?  My email address is t******@gmail.com and username is Tomadko

    Thank you so much

    Ciao @MelissaN

    Mi trovo nella stessa identica situazione, ma per me è passata più di 1 settimana. Puoi per favore verificare con il casinò Wildz per me, se puoi? Il mio indirizzo email è t******@gmail.com e il nome utente è Tomadko

    Grazie mille

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Tom,

    The casino will be notified. Keep you posted. 

    Ciao Tom,

    Il casinò verrà informato. Tenervi aggiornati.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Tom,

    We heard back from the casino rep regarding your withdrawal. They apologize for the delay. Your payment somehow returned back to the queue but is now processed and paid.

    Please let us know as soon as you receive it. 

    Ciao Tom,

    Abbiamo ricevuto risposta dal rappresentante del casinò in merito al tuo prelievo. Si scusano per il ritardo. Il tuo pagamento in qualche modo è tornato in coda ma ora è elaborato e pagato.

    Per favore fatecelo sapere non appena lo riceverete.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi MelissaN

    Yup i did receive it just now thank you so much for your help. What i dont understand is why cant they assist me through there live chat website, all they say "is we cant give an exact time we hope its soon". Only until I came to you for help they did somthing about it. Again I thank you so so much. 

    Ciao MelissaN

    Sì, l'ho ricevuto proprio ora, grazie mille per il tuo aiuto. Quello che non capisco è perché non possono aiutarmi attraverso il sito di chat dal vivo, tutto quello che dicono "è che non possiamo fornire un'ora esatta, speriamo che arrivi presto". Solo finché non sono venuto da te per chiedere aiuto hanno fatto qualcosa al riguardo. Ancora una volta ti ringrazio tanto.

  • Originale English Traduzione Italiano

    H Tom Kurai,

    Thanks for letting us know. Glad we could help.

    It happens that live support is not always well- informed. The most important thing is that you received your winnings. We'll mark this case Resolved. heart

    H Tom Kurai,

    Grazie per averci fatto sapere. Sono felice di poterti aiutare.

    Succede che il supporto dal vivo non è sempre ben informato. La cosa più importante è che tu abbia ricevuto le tue vincite. Contrassegneremo questo caso come Risolto. heart

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